AT&T就SP不明收費(fèi)向全美用戶退款

北京時間6月3日消息，據(jù)國外媒體報道，AT&T與其用戶近日就涉及第三方不明內(nèi)容收費(fèi)的集體訴訟達(dá)成和解，AT&T同意向用戶退款。這是美國首宗針對手機(jī)第三方內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)達(dá)成的全國性和解協(xié)議。

該集體訴訟的原告首席代理律師杰伊·埃德爾森(Jay Edelson)周一表示，從2004年1月1日~2008年5月30日期間，用戶最多3個月的話費(fèi)帳單上出現(xiàn)的不明收費(fèi)可獲得退款。

埃德爾森透露，此次是美國首宗針對手機(jī)第三方內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)達(dá)成的全國性和解協(xié)議。AT&T發(fā)言人馬蒂·里什特(Marty Richter)也表示，未聽說過其它類似協(xié)議。埃德爾森的律師事務(wù)所此前還對Verizon無線、Sprint Nextel和T-Mobile等移動通信巨頭提起過類似訴訟。

在美國，大量第三方內(nèi)容商(SP)會主動給手機(jī)用戶發(fā)送鈴聲及短信息，誘使他們以手機(jī)號碼注冊某些服務(wù)并收取費(fèi)用，然而這項收費(fèi)通常很難被用戶察覺，在運(yùn)營商提供的話費(fèi)清單中，通常只顯示為“重復(fù)性收費(fèi)”。長期以來，運(yùn)營商對此也睜一只眼閉一只眼，并從收費(fèi)中提成。

AT&T也對公司的服務(wù)條款進(jìn)行了調(diào)整，要求用戶在注冊可能產(chǎn)生重復(fù)性收費(fèi)的第三方內(nèi)容服務(wù)時，必須以短信的形式進(jìn)行確認(rèn)。此外，AT&T還要求內(nèi)容提供商每月向用戶發(fā)送一條提醒信息，告知如何退訂服務(wù)。