7月8日，諾基亞公布了一項針對包括中國在內(nèi)的13個國家消費者廢舊手機回收認知的調(diào)查報告。該報告顯示大多數(shù)消費者都把不用的廢舊手機扔在家里，只有3%的人會選擇將其進行回收處理，而在中國，這個數(shù)字為1%。
此次調(diào)查涉及中國、芬蘭、德國等13個國家，共詢問了6500名普通消費者。在中國，調(diào)查者在北京、上海、廣州和成都四城市共走訪了500名消費者。
盡管平均每個受訪者擁有過5部手機，但是只有極少部分人會將不用的手機進行回收處理。該項調(diào)查顯示僅有3%的人曾經(jīng)回收過手機，而4%的廢舊手機會被直接扔進垃圾場；約占44%的受訪者會把用過的手機閑置在家中；其他的人會把自己不用的手機送給朋友或者家人；16%的人會將其出售。在中國，平均每個受訪者擁有過4部手機，只有1%的人會將廢舊手機送去回收，低于3%的全球平均值和英國9%的最高值；另外，5%的中國受訪者直接丟棄了舊手機，49%的人把手機擱置在家里；30%的人選擇送給別人；12%的人會出售自己的舊手機。
該項調(diào)查還顯示，造成如此少的人回收他們手機的一個重要原因是，他們不知道可以這樣做。事實上，諾基亞手機中近80%的原材料都是可以被回收再利用的。經(jīng)過專業(yè)的電子廢棄物處理廠商的分解處理，手機中的原材料可以用來制作廚房里的水壺、公園里的長凳甚至薩克斯管。從全球范圍來看，半數(shù)的被調(diào)查者不知道手機可以被循環(huán)利用。在中國，有49%的人不知道手機可以被回收利用，在受訪的13個國家中排名第六。
據(jù)悉，諾基亞在包括中國在內(nèi)的全球85個國家設(shè)置了廢舊手機回收點，人們可以將廢舊手機送到全球諾基亞專賣店和近5000個諾基亞售后服務網(wǎng)點，這是移動行業(yè)最大的一項志愿回收計劃。從2005年開始，諾基亞在中國和合作伙伴一起開展了“綠箱子環(huán)保計劃”，在位于中國大陸200多個城市的500多個服務網(wǎng)點設(shè)置了廢舊手機和附件回收箱——綠箱子，諾基亞在中國的回收網(wǎng)絡(luò)還將進一步擴展。
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