Orange確保通信設(shè)施高效運(yùn)行
C114 12月2日消息 許多IT公司都面臨著IT與商業(yè)戰(zhàn)略同步以及減少運(yùn)營花費的壓力。同時,來自各方的競爭壓力要求各企業(yè)能夠?qū)嵤┮粋€可支持業(yè)務(wù)關(guān)鍵性應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施,以便能以及時有效的方式實施新的策略。今日,在Orange Business Services(簡稱 Orange)的媒體發(fā)布會上,Orange副總裁及中國區(qū)首席執(zhí)行官王超先生與大家分享了其如何確保通信基礎(chǔ)設(shè)施高效運(yùn)行的方法。
企業(yè)背景
Orange是易廣、法國電信商業(yè)事務(wù)部,揉合了易廣的國際 IP 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識、Orange 現(xiàn)有的移動通信方案,及法國電信在商業(yè)電信服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
Orange覆蓋了全球220個國家和地區(qū)。在超過160個國家擁有辦事處,全球超過4000個研發(fā)人員。Orange在中國擁有超過25年的經(jīng)驗,主要的業(yè)務(wù)重點有VPN、語音、移動辦公、商務(wù)協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)加速。為中國的跨國企業(yè)以及拓展海外市場的中國企業(yè)提供全球網(wǎng)絡(luò)解決方案,服務(wù)支持,幫助客戶提高運(yùn)營效率
Orange副總裁及中國區(qū)首席執(zhí)行官王超
業(yè)務(wù)和IT挑戰(zhàn)
每個企業(yè)在思考其通信和整體IT戰(zhàn)略時都會遇到進(jìn)退兩難的處境。在大多數(shù)情況下,公司首先會集中于“供應(yīng)方”交付真正的業(yè)務(wù)收益,同時還要實現(xiàn)看似對立的目標(biāo),即縮減成本。 這就意味著從財政和運(yùn)營的角度(關(guān)注于效率)要確保IT部門的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在滿足了這個第一階段后,就漸漸轉(zhuǎn)為“需求方”,用業(yè)務(wù)要求來衡量通信基礎(chǔ)設(shè)施的性能。
供應(yīng)方: 優(yōu)化通信基礎(chǔ)設(shè)施以縮減成本(第一階段)
多年來,縮減成本已經(jīng)成為許多IT部門內(nèi)的例行任務(wù)。 大多數(shù)公司都已經(jīng)通過優(yōu)化通信基礎(chǔ)設(shè)施流程,減少不必要的開支有效地縮減了運(yùn)營成本。 然而,減少IT支出的壓力依然存在,同時也很難找到不會影響服務(wù)質(zhì)量的成本縮減項目。
其中的一個選擇可以考慮采用外包戰(zhàn)略。 最近幾年,許多公司都采取了多廠商策略來實施他們的通信基礎(chǔ)設(shè)施,以緩解服務(wù)供應(yīng)商的不穩(wěn)定性問題,將非業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息轉(zhuǎn)移到成本較低的基礎(chǔ)設(shè)施中。
另一個方案是,不僅可以融合而且還可以外包反病毒和垃圾電子郵件過濾任務(wù),這一部分約占當(dāng)前消息處理任務(wù)的90%。這樣一來,你就可以花費較少的時間來查看和刪除垃圾郵件或借助IT手段保證病毒沒有對你的 PC 造成損壞。所有這些任務(wù)以及Sarbanes-Oxley要求的存檔和一致性規(guī)則都無需你的IT部門參與-確保了高效性,提高了生產(chǎn)效率。
除了廠商、基礎(chǔ)設(shè)施和消息外包及融合外,還有許多其他領(lǐng)域可減少IT支出。 例如,通過應(yīng)用性能分析經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的方法-而不會影響應(yīng)用的性能-包括通過緩存和壓縮,或提高對運(yùn)行在通信基礎(chǔ)設(shè)上的應(yīng)用的可見性來實現(xiàn)。
需求方: 使通信基礎(chǔ)設(shè)施滿足業(yè)務(wù)需求(第二階段)
聚焦“需求方”指的是使你的通信基礎(chǔ)設(shè)施符合你的業(yè)務(wù)需要。 IT公司目前正面臨著如何通過計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)支持業(yè)務(wù)目標(biāo)從而提高靈活性提高競爭優(yōu)勢的壓力。 為了滿足這一需求,業(yè)務(wù)和IT經(jīng)理都在研究新的技術(shù),通過創(chuàng)新方案來幫助他們改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略性優(yōu)勢。 這些創(chuàng)新方案包括:
面對當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境,為了提高業(yè)績,各種規(guī)模的企業(yè)正在設(shè)法更好地管理企業(yè)運(yùn)行。同時,先進(jìn)的電信網(wǎng)絡(luò)也正在促進(jìn)各個企業(yè)之間的交流與溝通。市場對于協(xié)同商務(wù)解決方案的需求越來越熱,很多企業(yè)希望把位于不同地區(qū)和國家的員工連系在一起,并為他們提供最方便的通信解決方案,加強(qiáng)溝通能力,讓他們更快更好地回應(yīng)顧客不同的業(yè)務(wù)需求。Orange相信,只要透過 IT 和通訊融合,企業(yè)便能利用IP 通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,增長營運(yùn)效率,帶來更多商機(jī)。
最新案例
近期,Orange 奪得全球領(lǐng)先個人電腦生產(chǎn)商聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo)電訊服務(wù)合約。聯(lián)想將借助Orange Business Services業(yè)務(wù)加速服務(wù)(Business Acceleration),加強(qiáng)位于全球13個國家銷售團(tuán)隊的通訊能力。
聯(lián)想集團(tuán)全球基建服務(wù)部執(zhí)行董事Lynn Lin女士表示:“業(yè)務(wù)加速服務(wù)讓我們更快地獲得、監(jiān)控和檢視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。Orange Business Services供應(yīng)商持中立的態(tài)度,讓我們能獲得一份公正評量和分析,自由選擇不同品牌的解決方案。Orange Business Services專業(yè)的技術(shù)和一流的服務(wù),讓聯(lián)想的全球銷售隊伍能透過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。”
高層簡介
王超,法國電信(Orange)副總裁及中國區(qū)首席執(zhí)行官,領(lǐng)導(dǎo)法國電信集團(tuán)下的企業(yè)服務(wù)市場(Orange Business Service)在中國的拓展和管理。王超在電信和信息領(lǐng)域擁有超過20年的豐富經(jīng)驗。作為一位知名的業(yè)內(nèi)專家,無論對跨國企業(yè)客戶(MNCs)還是國內(nèi)企業(yè)客戶,王超都能帶領(lǐng)他的團(tuán)隊,利用Orange Business Service全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢為客戶提供合適的通信解決方案,服務(wù)支持,從而提高客戶的企業(yè)運(yùn)營效率。