SK電訊:繼續(xù)為引領(lǐng)全球移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展而努力
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C114 4月16日消息 今年是韓國移動(dòng)通信行業(yè)商業(yè)化25周年,同時(shí)也是SK電訊成立25周年之際。 SK電訊首席執(zhí)行官鄭萬源近日表示,公司將繼續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新,為引領(lǐng)全球移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展不懈努力。
作為韓國家喻戶曉的移動(dòng)運(yùn)營商,25年來,SK電訊對(duì)韓國經(jīng)濟(jì)的變化產(chǎn)生了重大影響。不僅推動(dòng)了韓國ICT產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,同時(shí)也成為韓國經(jīng)濟(jì)的主要增長動(dòng)力。今天,韓國的ICT產(chǎn)業(yè)將近占國民生產(chǎn)總值的15 %,加上手機(jī)出口的收入,2006年這個(gè)數(shù)字一度達(dá)到了50萬億韓元。
“在過去的25年中, SK電訊與韓國的移動(dòng)通信行業(yè)共同成長。今后, SK電訊將繼續(xù)通過保持技術(shù)領(lǐng)先的地位來引領(lǐng)未來通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并將不斷發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展”。鄭先生說,“為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退和商業(yè)環(huán)境的改變, SK電訊將不斷尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì);加強(qiáng)以企業(yè)客戶為目標(biāo)的解決方案業(yè)務(wù);通過智能手機(jī)的開發(fā)培育新的市場。”
1996年,韓國受到金融危機(jī)的不利影響,在恢復(fù)國內(nèi)需求的過程中,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為韓國經(jīng)濟(jì)的增長做出了不容忽視的貢獻(xiàn),在這一過程中, SK電訊充分發(fā)揮了企業(yè)義務(wù),投資20萬億韓元用于其設(shè)施建設(shè)。
“韓國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長穩(wěn)定,同時(shí)還擁有世界一流的技術(shù)和創(chuàng)新能力,這使得今天的韓國已經(jīng)成為世界移動(dòng)通信服務(wù)的中心之一。作為業(yè)界先驅(qū), SK電訊正在沖出國門走向世界,以一個(gè)跨國企業(yè)的形象展現(xiàn)在大家面前。”鄭先生說。
SK電訊公司成立于1984年3月29日, 當(dāng)時(shí)公司的名稱為韓國移動(dòng)通信服務(wù)有限公司,只有32名員工和2億5千萬韓元的資產(chǎn)。1984年5月SK電訊在先進(jìn)移動(dòng)電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開始在韓國提供汽車無線電話的商用服務(wù),并在第一年就吸引了2658用戶。1988年,由于手機(jī)的出現(xiàn),韓國的移動(dòng)用戶數(shù)量急劇增加,1996年用戶數(shù)量超過100萬大關(guān),到1998年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到1000萬。目前,約有95%的韓國人已經(jīng)成為移動(dòng)通信的用戶,而在這4600萬人當(dāng)中,SK電訊的用戶超過了2300萬。截至2008年底,SK電訊的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到11.7萬億韓元。
SK電訊在移動(dòng)電話的普及方面做出了巨大的努力,不斷開發(fā)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)并提供以顧客為本的服務(wù)。 SK電訊推出的以客戶為中心的營銷計(jì)劃,例如家庭折扣計(jì)劃,幫助公司成為自1998年以來連續(xù)12年顧客滿意度指數(shù)第一的公司。
此外, SK電訊還努力將下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),金融,多媒體和娛樂業(yè)務(wù)融合在一起,開啟了“無所不在”的通信時(shí)代。這些綜合性服務(wù)包括: “JUNE” ,世界上第一個(gè)3G多媒體服務(wù); 'NATE'有線和無線融合的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù); “M-Bank”,一個(gè)綜合的移動(dòng)銀行服務(wù),以及以USIM卡為基礎(chǔ)的運(yùn)輸支付系統(tǒng)。
在公司慶祝成立25周年之際,公司的工作重點(diǎn)是通過更多的創(chuàng)新服務(wù),在日趨成熟的移動(dòng)通信市場中保持持續(xù)增長。公司計(jì)劃通過促進(jìn)無線互聯(lián)網(wǎng)和固定移動(dòng)融合的業(yè)務(wù)來保持持續(xù)增長的動(dòng)力,同時(shí)也保持在ICT市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
SK電訊堅(jiān)信:“客戶才是企業(yè)生存發(fā)展最重要的因素。” 因此,公司將繼續(xù)保持和發(fā)展“以客戶為第一”的管理理念 ,通過各種服務(wù)最大限度地提高客戶滿意度,并積極與客戶溝通,努力成為永久被客戶喜愛的公司。