電信天翼Live非即時(shí)通信 借鑒互聯(lián)網(wǎng)提供融合服務(wù)

5月26日，中國(guó)電信和微軟正式發(fā)布“天翼Live”試商用1.0版本。對(duì)于中電信來(lái)說(shuō)，“天翼Live”不僅是面向3G的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，同時(shí)也是中電信綜合信息服務(wù)的用戶界面。

綜合信息服務(wù)平臺(tái)

“天翼live”是中電信繼推出無(wú)線寬帶、天翼視訊、無(wú)線全球眼、天翼對(duì)講、綜合辦公、愛(ài)音樂(lè)、郵件推送之后的又一項(xiàng)面向3G的產(chǎn)品。早在去年11月，中電信就與微軟宣布簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)新一代即時(shí)通信軟件，“天翼Live”正是這一即時(shí)通信軟件的聯(lián)合品牌。今年3月，“天翼Live”客戶端軟件下載頁(yè)面短暫上線，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。5月初開(kāi)始，“天翼Live”開(kāi)始內(nèi)測(cè)。

與中國(guó)移動(dòng)飛信、中國(guó)聯(lián)通超信的定位不同，根據(jù)中電信規(guī)劃，“天翼Live”不僅是一個(gè)即時(shí)通信軟件，更是中電信面向家庭和個(gè)人客戶推出的綜合信息服務(wù)終端軟件。

“‘天翼Live’與其他運(yùn)營(yíng)商即時(shí)通信軟件的最大區(qū)別是，中國(guó)電信將在天翼Live上集成所有服務(wù)和應(yīng)用，并將不斷添加新的服務(wù)進(jìn)去。”中電信家庭客戶事業(yè)部副總經(jīng)理張新表示。

“天翼Live使中電信利用手機(jī)和3G將其所有產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中聯(lián)系起來(lái)。”

一位中電信產(chǎn)品經(jīng)理向記者介紹，“天翼Live”分為PC版和手機(jī)版。

手機(jī)版“天翼Live”核心功能是移動(dòng)IM聊天，它將實(shí)現(xiàn)天翼手機(jī)用戶之間、天翼手機(jī)用戶與PC用戶之間的IM互通，并提供下載、手機(jī)影視、愛(ài)音樂(lè)等移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。同時(shí)，“天翼Live”的PC版和手機(jī)版IM功能將與微軟Windows Live Messenger用戶實(shí)現(xiàn)融合。

PC版“天翼Live”客戶端在向用戶提供有線、無(wú)線寬帶撥號(hào)，以及IM、語(yǔ)音通話、短信收發(fā)(含群發(fā))服務(wù)的同時(shí)，還將提供中電信高清視頻、愛(ài)音樂(lè)、相片沖印、安全殺毒、理財(cái)資訊、汽車(chē)資訊、號(hào)百類(lèi)業(yè)務(wù)、我的e家客戶端應(yīng)用、VOIP等多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)。

據(jù)介紹，中電信原來(lái)的星空極速、我的e家等客戶端軟件在升級(jí)后將統(tǒng)一到“天翼Live”客戶端軟件下。

未來(lái)，“天翼Live”將成為中電信面向用戶的唯一客戶端，也將成為中電信用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。

“天翼Live”承擔(dān)如此重要的功能，也許是中電信最終選擇微軟為合作方的原因。中電信家庭客戶事業(yè)部副總經(jīng)理張新說(shuō)，中電信在調(diào)查了市場(chǎng)上約2000個(gè)即時(shí)通信軟件之后，才決定與微軟合作。“我們認(rèn)為使用成熟的技術(shù)對(duì)中電信將更有幫助。”

據(jù)張新介紹，為提高該客戶端網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)速度，中電信已經(jīng)與微軟進(jìn)行溝通，微軟正在規(guī)劃將逐步把MSN部分服務(wù)器搬遷到上海。

融合上的一大步

“天翼Live”顯然承擔(dān)著中電信推廣自身業(yè)務(wù)的努力。“3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商所提供增值服務(wù)將越來(lái)越復(fù)雜，中電信開(kāi)發(fā)‘天翼Live’難處在于，既想包羅萬(wàn)象，又想非常簡(jiǎn)單。太簡(jiǎn)單，就沒(méi)有人用，太復(fù)雜，功能又不夠，所以我們一直在努力打造一種平衡。”張新直言。

但是，作為綜合信息服務(wù)終端軟件的“天翼Live”更代表著中電信融合自身業(yè)務(wù)的努力。作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，中電信一直面臨業(yè)務(wù)復(fù)雜凌亂的狀況，從2004年中電信提出向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型以來(lái)，中電信除打造重點(diǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如“號(hào)碼百事通”外，花費(fèi)了很大力氣整合面向用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用，如面向家庭客戶將寬帶、固話、互聯(lián)星空、小靈通、網(wǎng)上娛樂(lè)等整合的“我的e家”，面向政企客戶整合眾多ICT應(yīng)用的“商務(wù)領(lǐng)航”。“天翼Live”則是中電信所提供的綜合信息服務(wù)的用戶界面。

“‘天翼Live’讓中電信在固移融合上邁出了一大步。”中電信內(nèi)部人士對(duì)記者表示。事實(shí)上，“天翼Live”在多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)了融合，首先它融合了通信應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；其次，它實(shí)現(xiàn)了固定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合；第三，在使用方式，“天翼Live”實(shí)現(xiàn)了一號(hào)多用，用戶只需一個(gè)手機(jī)號(hào)就可以在登陸后使用語(yǔ)音、視頻、文字通信以及189郵箱等所有服務(wù)。

有一個(gè)細(xì)節(jié)證明了“天翼Live”在融合上做出的努力。在“天翼Live”試商用的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中電信到場(chǎng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人除了企業(yè)戰(zhàn)略部和家庭客戶事業(yè)部外，其個(gè)人客戶事業(yè)部、政企客戶事業(yè)部、市場(chǎng)部、互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)中心、號(hào)百公司等部門(mén)負(fù)責(zé)人也悉數(shù)到場(chǎng)。此外，除了合作方微軟公司外，一些互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、殺毒廠商和手機(jī)廠商代表也在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)。

“一提起中國(guó)電信的綜合信息服務(wù)提供商角色，人們更多想到的是政企客戶層面。其實(shí)，在家庭客戶和個(gè)人客戶層面，融合和捆綁應(yīng)用也是最重要的。不論是只有一部C網(wǎng)手機(jī)的個(gè)人用戶，還是既有手機(jī)、固話，也有寬帶業(yè)務(wù)的家庭用戶，‘天翼Live’都將為其提供整體解決方案。”張新說(shuō)。

力求擺脫管道命運(yùn)

不論是固定寬帶網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不論是采用何種網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)，隨著3G的到來(lái)、帶寬的趨同，在這些網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行著的商業(yè)服務(wù)的商業(yè)模式都將趨同。

據(jù)中電信科技委主任韋樂(lè)平介紹，中電信的寬帶業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自于接入費(fèi)收入，與應(yīng)用相關(guān)的收入很少。而中電信必然不愿意這一局面在3G時(shí)代重演。

“作為通信運(yùn)營(yíng)商，在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的模式上，我們一直在反思。”張新表示，中電信做了多年的ChinaNet，早就應(yīng)該推出天翼Live這樣的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)理論研究者項(xiàng)有建表示，中電信十多年的積累，使其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)概念的理解非常深刻。“3G時(shí)代的問(wèn)題還是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的問(wèn)題。是將利益看做自己的后花園，還是保持開(kāi)放與合作的心態(tài)，是傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在理念上的區(qū)別。”他說(shuō)。

對(duì)于中電信而言，“天翼Live”更重要的意義或許在于其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式的“照搬”。據(jù)了解，不僅僅界面類(lèi)似百度、騰訊等統(tǒng)一客戶端，天翼Live甚至在客戶端的下載上也采用了互聯(lián)網(wǎng)模式。未來(lái)，除官方網(wǎng)站外，“天翼Live”客戶端在眾多網(wǎng)站都可下載，同時(shí)“天翼Live”將采用互聯(lián)網(wǎng)軟件在線升級(jí)的模式進(jìn)行維護(hù)。[!--empirenews.page--]

而如同所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司一樣，中電信希望通過(guò)“天翼Live”控制人們的桌面，進(jìn)而使自己成為3G時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)巨頭”，擺脫管道型服務(wù)商角色。

在接受記者采訪時(shí)，張新笑言：“IBM一不小心成就了微軟，微軟一不留神成就了谷歌，谷歌一不小心成就了很多互聯(lián)網(wǎng)公司。現(xiàn)在3G時(shí)代，中國(guó)電信來(lái)了。”