從2001年10月日本移動運營商NTT DoCoMo宣布世界上第一個WCDMA網(wǎng)絡(luò)投入商用，今天的日本已經(jīng)發(fā)展為全球移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最發(fā)達的市場之一。日本擁有全球首屈一指的移動ARPU（$54/月）水平，而由于手機通話資費昂貴，另外民族文化和法律的限制也導致了手機使用率低，例如餐館和公共交通工具上不可以打移動電話，所以平均每用戶每月通話時間很短（154分鐘/月），可以說很大比例的APRU和收入由移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)貢獻。
EMOBILE這家年輕的移動運營商進入市場之初，很多人懷疑它根本無法與當時日本的三大移動巨頭同時也是全球知名3G運營商――NTT DoCoMo、KDDI和軟銀（原日本Vodafone）抗衡。2007年的時候，日本的移動滲透率已經(jīng)達到75％以上，且大部份都是后付費用戶。在這樣激烈的競爭環(huán)境下，EMOBILE仍然在不到兩年時間內(nèi)，發(fā)展了141余萬用戶，占到日本新增市場份額的32％，僅次于軟銀。隨著個人對第二臺終端需求的上升，未來3年內(nèi)，僅移動滲透率的提升，即可為日本移動市場帶來3000萬以上的新增用戶，以EMOBILE在新增市場上的表現(xiàn)這將會是它的又一個發(fā)展機會。
EMOBILE為什么能在競爭激烈的日本市場獨辟蹊徑，取得成功呢？
獨特的業(yè)務(wù)發(fā)展模式做成“大管道”
有別于傳統(tǒng)運營商，EMOBILE起初只提供純粹的移動寬帶業(yè)務(wù)。EMOBILE堅信整個日本寬帶市場未來將以移動寬帶為主，因此專注于服務(wù)國內(nèi)數(shù)百萬有著強勁移動寬帶業(yè)務(wù)需求的用戶。
EMOBILE總裁兼COO——Eric Gan先生解釋說：“我們開始只服務(wù)于數(shù)據(jù)用戶，后來才逐漸進入語音市場。這與傳統(tǒng)的運營商不同：他們以語音為主營業(yè)務(wù)，只在有多余時間和精力時，才做一下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。移動數(shù)據(jù)市場是全新的領(lǐng)域，我們非常幸運地得到新的頻譜資源，從零開始， 一起以驚人的速度建立了一個高性能的HSPA網(wǎng)絡(luò)。”日本第一個7.2Mbps的HSDPA網(wǎng)絡(luò)即是由EMOBILE和華為一起部署完成。
EMOBILE從2008年3月開始提供語音服務(wù)，但這并不是單純的語音戰(zhàn)略，而是通過移動寬帶提供語音服務(wù)，即通過智能手機和掌上電腦等被使用得越來越多的第二個移動終端，將語音服務(wù)包含在數(shù)據(jù)服務(wù)里面。例如，EMOBILE發(fā)行了新的數(shù)據(jù)調(diào)制解調(diào)器——集成了語音功能的數(shù)據(jù)卡，當用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時，如果他們手機電池沒電或丟失，他們也可以把數(shù)據(jù)卡作為手機來使用，享受通話和其它語音服務(wù)。
另一方面，在移動寬帶領(lǐng)域，往往業(yè)界都抱著“內(nèi)容為王”的看法，傳統(tǒng)的觀點認為運營商不能淪為單純的數(shù)據(jù)管道，EMOBILE卻刻意對設(shè)備和應(yīng)用采用開放的平臺策略。客戶可以選擇任何終端，并使用所有電腦功能。同時，他們可以自由享受流媒體內(nèi)容、財經(jīng)信息、互動游戲和安全服務(wù)等。關(guān)于開放式平臺，EMOBILE的創(chuàng)始人、主席兼CEO－Semmoto博士說：“我們有信心僅提供管道，但這是一個‘大’管道，高速、低資費的移動寬帶數(shù)據(jù)本身就是一種差異化服務(wù)。”
差異化的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路快速切入3G市場
面對發(fā)展成熟、競爭激烈的日本市場，EMOBILE采取的是“差異化覆蓋、低成本部署、高速率業(yè)務(wù)”這樣一種建網(wǎng)思路。
日本是一個人口密度大、城市化程度很高的國家，100萬人口以上的大城市有12個，中等城市有70多個，形成了多個城市帶。另外日本的軌道交通很密集，新干線、地鐵的運送量都很大，人流密集，地下鐵和地下商圈的覆蓋尤為重要。針對這種情況，EMOBILE決定采用分布式基站優(yōu)先覆蓋東京、名古屋、大坂等100萬人口以上的大城市，在這些密集城市，分布式基站的好處是顯而易見的：因為體積很小，幾乎沒有或者大大降低站址獲取難度；易于安裝，縮短網(wǎng)絡(luò)部署時間，降低CAPEX和OPEX成本。對地下鐵、商場等熱點區(qū)域，EMOBILE采用專門的室內(nèi)覆蓋解決方案進行重點加強。而那些低人口密度區(qū)域和邊緣區(qū)域，EMOBILE則通過與DoCoMo簽訂漫游協(xié)議進行補充覆蓋。
EMOBILE是日本第三大寬帶運營商eAccess的移動子公司，所以EMOBILE在HSPA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之初就考慮到了充分利用eAccess豐富的IP傳輸資源，決定采用全IP傳輸解決方案來承載HSPA業(yè)務(wù)。EMOBILE技術(shù)部門測算，采用全IP傳輸方案不僅節(jié)省了傳輸接入網(wǎng)資源，而且可重新利用原eAccess的IP骨干網(wǎng)，大大節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和維護成本。
在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和維護上，“日本經(jīng)驗仍然是運營商所看重的，因為日本在工程實施、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃上與其他國家和地區(qū)仍然有較大的差別。”日本電信行業(yè)咨詢師渡邊博士說。EMOBILE和華為一起組建了一支高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃團隊，成員來自多個國家。目前，來自日本的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人員占1/4，主要負責建網(wǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和法規(guī)分析以及設(shè)計審核等。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，日本本國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化人員將占到一半以上。在站址的獲取上，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃團隊通常會把同一個地區(qū)可能獲取理想站址的地方都一次性找出來，然后請工程公司根據(jù)優(yōu)先順序去談判，分區(qū)域的規(guī)劃，這樣的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程不僅滿足日本一貫的做事認真和嚴謹，而且也顯著加快了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和部署的進度。
EMOBILE用戶基本都通過電腦無線上網(wǎng)來使用移動業(yè)務(wù)，所以他們對帶寬非常敏感，要求很高。為此，EMOBILE將高帶寬定位為自身的競爭優(yōu)勢。2007年12月，EMOBILE成為日本首個推出7.2Mbps HSDPA業(yè)務(wù)的移動運營商。2008年11月，EMOBILE在日本首次推出了HSUPA業(yè)務(wù)，速度達1.4Mbps。為了與傳統(tǒng)運營商競爭，EMOBILE意識到必須不斷推出更高速的移動新業(yè)務(wù)。目前，EMOBILE已經(jīng)明確表示將選擇從HSPA+到LTE的技術(shù)演進路線，而EMOBILE的3G戰(zhàn)略合作伙伴華為已于3月27日在新加坡攜手移動運營商Starhub發(fā)布亞太首個HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)，同時這也是全球首批HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)，雙方的合作將為日本移動寬帶市場的發(fā)展提供值得借鑒的成功故事。
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