ABI：2014年全球移動(dòng)業(yè)務(wù)收入年增長(zhǎng)至少1.2%

北京時(shí)間6月24日早間消息（蔣均牧）據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司ABI Research的研究表明，盡管當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，到2014年即使在最糟糕的恢復(fù)情況下移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入仍將增長(zhǎng)近1.2%，比金融危機(jī)前只略低0.5%。

過(guò)去一年中失業(yè)率急劇上升，其后果是影響了所有行業(yè)的消費(fèi)購(gòu)買、使用習(xí)慣，其中就包括以往能夠有效應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。

ABI Research實(shí)行董事、首席分析師丹·薛（Dan Shey）稱：“長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇壓力促使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是在同質(zhì)化的語(yǔ)音業(yè)務(wù)方面，而移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)抗壓力。然而由于地區(qū)不同，運(yùn)營(yíng)商需制定策略引導(dǎo)客戶樂(lè)于保持其所擁有的數(shù)據(jù)服務(wù)或鼓勵(lì)其增加更多有實(shí)際效益的應(yīng)用。”

北美遭受的經(jīng)濟(jì)打擊最為慘重。但即使是在最糟的恢復(fù)情況下，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到2014年仍將增長(zhǎng)超過(guò)8%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將抵消語(yǔ)言業(yè)務(wù)價(jià)格下降帶來(lái)的壓力。

由于地區(qū)運(yùn)營(yíng)商大部分收入來(lái)自數(shù)據(jù)內(nèi)容下載，這些產(chǎn)品將在經(jīng)濟(jì)衰退衰退中最先受損，特別是亞太地區(qū)大部分的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃正在幫助亞太地區(qū)減少金融危機(jī)影響，限制失業(yè)損失，但運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)適當(dāng)?shù)男畔⒑凸芾頊p輕經(jīng)濟(jì)衰退的影響。

薛說(shuō)：“移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)實(shí)用的無(wú)線服務(wù)和適當(dāng)?shù)膫€(gè)性化服務(wù)進(jìn)行加強(qiáng)，以適應(yīng)用戶的購(gòu)買和使用需求。企業(yè)用戶也應(yīng)被視為目標(biāo)市場(chǎng)之一，因?yàn)?strong>移動(dòng)業(yè)務(wù)能夠幫助企業(yè)降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力。”