Orange與道達(dá)爾簽下一億歐元全球網(wǎng)絡(luò)合約
7月13日消息 法國電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu)Orange Business Services(簡稱Orange)與石油公司道達(dá)爾(Total)簽下為期五年,價(jià)值高達(dá)一億歐元的全球網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目合約。Orange將會(huì)負(fù)責(zé)整合、運(yùn)作以及優(yōu)化遍布于100多個(gè)國家,超過1000個(gè)站點(diǎn)的廣域網(wǎng)系統(tǒng)。
道達(dá)爾通過VISION項(xiàng)目和Contact2.0 計(jì)劃,確保所有員工不論在任何地方都能使用上最先進(jìn)的協(xié)作工具,享用統(tǒng)一通信服務(wù)帶來的方便;同時(shí),道達(dá)爾也需要在全球各站點(diǎn)間共享尖端石油提煉技術(shù)。為了達(dá)到此目標(biāo), 道達(dá)爾為員工提供了最先進(jìn)的交流工具,滿足國際化大型流動(dòng)團(tuán)隊(duì)作業(yè)的特點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。道達(dá)爾還希望為客戶提供一個(gè)安全且開放的集團(tuán)信息平臺(tái),令客戶隨時(shí)隨地了解公司狀況。道達(dá)爾的Contact2.0計(jì)劃是VISION項(xiàng)目的關(guān)鍵組成部分,也是即時(shí)服務(wù)的核心基礎(chǔ)。
Orange Business Services 運(yùn)營及整合全球網(wǎng)絡(luò)
Orange將負(fù)責(zé)管理及整合道達(dá)爾全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括由Orange和其他運(yùn)營商提供的國際及國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)。Orange的目標(biāo)是要為道達(dá)爾每一個(gè)本地站點(diǎn)提供可靠、統(tǒng)一和價(jià)格合理的廣域網(wǎng)服務(wù)。作為道達(dá)爾的集成營運(yùn)商,Orange將全權(quán)負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)的順暢運(yùn)作,包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、營運(yùn),與第三方供應(yīng)商的合約管理和項(xiàng)目管理。通過廣域網(wǎng)優(yōu)化方案,Orange確保為道達(dá)爾帶來高質(zhì)量的服務(wù)。
個(gè)人化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
Orange 為道達(dá)爾建立了一套專業(yè)的國際管理服務(wù),并透過 ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)和國際最佳管理標(biāo)準(zhǔn),確保國際項(xiàng)目的成功運(yùn)行。這意味著Orange將在統(tǒng)一的技術(shù)和商業(yè)系統(tǒng)下為道達(dá)爾提供服務(wù)。
Orange的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括主要復(fù)雜項(xiàng)目管理方案的實(shí)施:通過Orange的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為道達(dá)爾同步提高基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行-從最基礎(chǔ)的上游業(yè)務(wù)審計(jì)和咨詢服務(wù)到確定公司發(fā)展需求、提出解決方案、運(yùn)作的部署和管理以及標(biāo)準(zhǔn)化程序。
Orange提供端到端的服務(wù)以滿足道達(dá)爾獨(dú)特的要求,并致力于提供高效且可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其他運(yùn)用技術(shù)。
道達(dá)爾的優(yōu)勢
Orange的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)綜合管理為道達(dá)爾帶來了全球統(tǒng)一的廣域網(wǎng)解決方案。正因如此,道達(dá)爾能夠在大幅度降低開支的同時(shí)為全球提供一系列專業(yè)和極具競爭力的服務(wù)。
道達(dá)爾的信息系統(tǒng)部發(fā)言人Patrick Hereng表示:“這份合約的簽署標(biāo)志道達(dá)爾將進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,我們的綜合運(yùn)作伙伴將會(huì)為公司提供一個(gè)更好的,面向未來的交流方式。”
Orange為全球領(lǐng)先的電信服務(wù)營運(yùn)商法國電信的主要品牌。Orange擁有1.23億個(gè)客戶,并且已在主要國家覆蓋包括互聯(lián)網(wǎng)、電視及移動(dòng)通信服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)。截至2008年底,法國電信集團(tuán)已有535億歐元的收入(2009年一季度收益為127億歐元),并在30個(gè)國家擁有超過1.84億個(gè)客戶。這包括全球1.23億個(gè)移動(dòng)客戶和在歐洲的1300萬ADSL寬頻互聯(lián)網(wǎng)用戶。Orange為歐洲第三大移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商及首要寬頻互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商,它也是全球首屈一指的跨國企業(yè)電信服務(wù)供應(yīng)商之一。
法國電信集團(tuán)的策略在于非常注重創(chuàng)新、融合和有效的成本管理,目的是打造Orange成為歐洲綜合運(yùn)營商和新型電信服務(wù)供應(yīng)商的先驅(qū)。如今,在致力于發(fā)展其他全新項(xiàng)目的同時(shí),法國電信仍然視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營為其核心任務(wù)。為了滿足客戶的期望,法國電信立志提供簡單又易用的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)保持一個(gè)可持續(xù)且值得信賴的商業(yè)模式,以適應(yīng)瞬息萬變的生態(tài)系統(tǒng)對快節(jié)奏的需求。