海外運(yùn)營(yíng)商拓展中國(guó)網(wǎng)真市場(chǎng)

當(dāng)全球性的經(jīng)濟(jì)低迷迫使很多企業(yè)收縮海外戰(zhàn)線的時(shí)候，海外運(yùn)營(yíng)商們卻加大了在中國(guó)拓展的腳步。2009年4月至6月，英國(guó)電信（簡(jiǎn)稱BT）、Orange和at&t不謀而合地紛紛在中國(guó)高調(diào)宣布網(wǎng)真計(jì)劃，給高清視訊市場(chǎng)掀起了不小的波瀾。對(duì)于這些長(zhǎng)期以來在中國(guó)市場(chǎng)執(zhí)著探索的海外運(yùn)營(yíng)商而言，網(wǎng)真或許會(huì)成為它們進(jìn)一步打開局面的一把利器。

不約而同的選擇

2009年5月19日，at&t宣布開始在中國(guó)提供網(wǎng)真服務(wù)。at&t并不是關(guān)注中國(guó)網(wǎng)真市場(chǎng)的第一家海外運(yùn)營(yíng)商。從2009年初開始，Orange就開始部署中國(guó)網(wǎng)真市場(chǎng)；BT此前也宣布已經(jīng)在機(jī)械、IT等行業(yè)為客戶成功提供了網(wǎng)真服務(wù)。

網(wǎng)真是一種高清視頻會(huì)議解決方案，應(yīng)該說網(wǎng)真不是一個(gè)新鮮事物，它誕生至今已有數(shù)年時(shí)間，其擁有者思科公司近年來也在大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。至于近期海外運(yùn)營(yíng)商紛紛加大對(duì)中國(guó)網(wǎng)真市場(chǎng)的布局，則主要是全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化所致。

根據(jù)麥肯錫公司的分析，在目前經(jīng)濟(jì)增速下滑的情況下，全球74%的公司都在尋求各種各樣的辦法縮減開支，降低成本；據(jù)ACTE（商務(wù)旅游行業(yè)管理者協(xié)會(huì)）的調(diào)查，2009年全球71%的管理人員會(huì)減少商業(yè)差旅的費(fèi)用，公司內(nèi)部會(huì)議占差旅費(fèi)的40%。

全球大多數(shù)公司都捂緊了口袋，中國(guó)的公司也在千方百計(jì)地開源節(jié)流，節(jié)省差旅支出就成為主要內(nèi)容。網(wǎng)真系統(tǒng)能夠把公司在全球各地的會(huì)議室通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，提供接近真實(shí)的會(huì)議環(huán)境，可以在不影響會(huì)議效果的條件下減少差旅支出，并且通過節(jié)省開會(huì)人員的時(shí)間，提高工作效率，從而產(chǎn)生更多的單位時(shí)間收益，為此網(wǎng)真在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具有一定的吸引力。

正是看到了這一巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，海外運(yùn)營(yíng)商紛紛搶灘國(guó)內(nèi)網(wǎng)真市場(chǎng)。

全球服務(wù)能力成優(yōu)勢(shì)

在與思科合作提供網(wǎng)真服務(wù)時(shí)，思科負(fù)責(zé)硬件，運(yùn)營(yíng)商提供除硬件以外的所有服務(wù)、支持、管理、設(shè)計(jì)等。在中國(guó)提供網(wǎng)真服務(wù)，海外運(yùn)營(yíng)商不可避免地要與本地運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。在視頻會(huì)議方面，我國(guó)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)多年耕耘，具有高、中、低檔各種產(chǎn)品和服務(wù)，能夠很好地滿足用戶需求，并且已經(jīng)擁有了一定的市場(chǎng)份額和基礎(chǔ)。那么，海外運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)真的優(yōu)勢(shì)在哪里？

與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商相比，海外運(yùn)營(yíng)商盡管在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)條件相對(duì)有限，服務(wù)基礎(chǔ)較為薄弱，但是放眼全球，它們的網(wǎng)絡(luò)條件非常雄厚，并且擁有一些大型的跨國(guó)集團(tuán)公司客戶資源。這些遍布全球的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和跨國(guó)客戶將成為它們競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)真市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

以BT為例，為了擴(kuò)大MPLS網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，BT累計(jì)投入了190億美元，在2007年，BT的MPLS網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)以每10天增加1個(gè)城市的速度擴(kuò)展。現(xiàn)在，BT的MPLS網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了167個(gè)國(guó)家，擁有16萬個(gè)客戶服務(wù)端點(diǎn)，其中很多都是IP融合網(wǎng)絡(luò)。Orange和at&t的全球網(wǎng)絡(luò)同樣強(qiáng)大。例如，Orange目前在全球151個(gè)國(guó)家維護(hù)著約31.4萬個(gè)IPVPN連接。

豐富的全球客戶資源也為海外運(yùn)營(yíng)商拓展市場(chǎng)贏得了先機(jī)。大型海外運(yùn)營(yíng)商一般在全球擁有很多跨國(guó)公司客戶。例如，Orange的客戶就包括家樂福、伊萊克斯、VISA、三星等。這些客戶如果選擇在中國(guó)使用網(wǎng)真服務(wù)，與在全球其它國(guó)家的會(huì)議室連接，那么海外運(yùn)營(yíng)商就有一定的優(yōu)勢(shì)。要想在短時(shí)間內(nèi)獲得突破，海外運(yùn)營(yíng)商可以考慮把目標(biāo)聚焦于跨國(guó)公司。

從在中國(guó)的市場(chǎng)拓展看，海外運(yùn)營(yíng)商目前提供的服務(wù)有限，像BT、at&t和Orange等大多提供的是VPN、IT集成等服務(wù)，進(jìn)入網(wǎng)真市場(chǎng)后，它們將會(huì)獲得一個(gè)新的突破口。

成本高昂的障礙

網(wǎng)真誕生以來在海外市場(chǎng)斬獲豐厚，在中國(guó)市場(chǎng)卻出現(xiàn)了叫好不叫座的現(xiàn)象。目前網(wǎng)真的全球客戶數(shù)量已超過300家，成功部署系統(tǒng)2000個(gè)。然而在中國(guó)，主要還是思科捐贈(zèng)的一些系統(tǒng)，以及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部建設(shè)的系統(tǒng)和部分政府機(jī)構(gòu)在使用。阻礙中國(guó)用戶使用的主要原因是高昂的建設(shè)和使用成本。

BT近日在位于北京的辦公室布置了網(wǎng)真系統(tǒng)，并且與新加坡、我國(guó)香港等4個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了連接。BT中國(guó)公司總經(jīng)理孫逢舉先生告訴記者，這五個(gè)網(wǎng)真系統(tǒng)的成本大約為200萬美元。孫逢舉坦言，這個(gè)系統(tǒng)非常昂貴。

網(wǎng)真不僅建設(shè)成本高昂，而且使用條件也較為嚴(yán)格。眾所周知，網(wǎng)真能提供身臨其境的會(huì)議感受，但是這需要較高的帶寬做支撐。記者從BT了解到，三個(gè)屏幕的網(wǎng)真系統(tǒng)所需要的傳輸帶寬為15Mbit/s左右。而中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士告訴記者，國(guó)內(nèi)E1線路的租金為2200元/月（速率為2Mbit/s左右）。由此可見，除了初期投資巨大之外，網(wǎng)真每月需要的使用費(fèi)數(shù)額也不小。

面對(duì)高昂的建設(shè)成本和使用成本，客戶盡管對(duì)網(wǎng)真充滿向往，但是仍然可能退而求其次，選擇性價(jià)比更高的普通視訊產(chǎn)品。因?yàn)橄啾榷裕胀ǖ囊曈嵁a(chǎn)品具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。例如，Lifesize公司最近推出的雙顯高清視訊系統(tǒng)Express200的售價(jià)就僅為13.2萬元，在768Kbit/s的網(wǎng)絡(luò)條件下可實(shí)現(xiàn)1280p的分辨率。

可以說，成本問題成為了阻礙海外運(yùn)營(yíng)商拓展中國(guó)網(wǎng)真市場(chǎng)的主要因素。當(dāng)然，思科與海外運(yùn)營(yíng)商最近也在嘗試降低網(wǎng)真門檻，并通過信貸等方式緩解客戶的資金壓力。但是，這些方法目前尚未從根本上解決問題，要想與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已有的視頻會(huì)議系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)，海外運(yùn)營(yíng)商還需要更多的辦法和智慧。