T-Mobile借環(huán)保之名收取賬單費(fèi)遇挫

北京時間9月16日上午消息，據(jù)國外媒體今日報道，由于用戶強(qiáng)烈反對而且面臨訴訟威脅，美國運(yùn)營商T-Mobile表示將暫時擱置賬單收費(fèi)計劃。

該公司此前計劃向所有接收紙質(zhì)帳單的用戶每月收取1.5美元，并在最近通知其2200萬用戶稱，這筆費(fèi)用自上周六開始生效，尚未選擇電子賬單方案的用戶將需每月支付賬單郵寄費(fèi)用。選擇電子賬單方案后，用戶只能通過互聯(lián)網(wǎng)查詢每月賬單詳情。

但由于用戶強(qiáng)烈反對，并威脅稱將提起訴訟，T-Mobile改變了初衷。該公司在聲明中表示，“我們將暫時不收取賬單郵寄費(fèi)用，并仔細(xì)考慮能可能鼓勵客戶選擇電子賬單的最佳方式。”

紐約州檢察長安德魯·科莫(Andrew Cuomo)表示，如果不向用戶提供可提前中止服務(wù)合同的選擇，T-Mobile任何新收資費(fèi)的措施都將是違法的?？颇饲耙丫驼魇召~單郵寄費(fèi)一事警告過該公司，他表示，“我們不會坐視不管，任由一家公司借環(huán)保的名義改變收費(fèi)計劃。”

T-Mobile的主要競爭對手，包括Verizon無線、AT&T和Sprint Nextel均向用戶免費(fèi)郵寄紙質(zhì)賬單。但如果用戶需要一份逐條列出所有通話記錄的詳單，則需另外付費(fèi)。T-Mobile也提供了類似服務(wù)，每份詳單收費(fèi)3.49美元。