MetroPCS林奎斯特:欲將客戶月話費降至10美元
羅格·林奎斯特(Roger Linquist)頭發(fā)花白,以其71歲的年紀,看上去不太像是涉足1160億美元手機產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家。這位MetroPCS首席執(zhí)行官卻躍躍欲試。40年來,美國手機業(yè)務(wù)年年擴張,作為美國第五大無線通訊運營商,羅格的目標是重新定義市場,他的自信源于:公司30億美元的年收益以及3%的市場占有率。他希望把手機變成便宜的數(shù)碼產(chǎn)品。其他幾大運營商正把注意力集中在無線商機上,以抵消話費利潤的降低。它們投資開發(fā)第四代手機,通過擴大數(shù)據(jù)流量、增強無線功能、娛樂功能等來吸引顧客。
羅格也買下了4G技術(shù),但是動機不同:他希望利用此技術(shù)加強手機通話功能,降低話費成本?,F(xiàn)在羅格公司提供的手機通話服務(wù)每分鐘收費2.1美分,是整個行業(yè)平均水平的一半不到。他還打算繼續(xù)降價,成為最便宜的運營商。現(xiàn)在該公司客戶平均每月通話費是16.82美元,降到10美元是羅格的目標。雖然如今手機的功能多種多樣,但通話和短信仍然是最主要的功能。對于那些正在研究如何降低無線通信費用的“四大”,羅格則祝愿他們能用新的服務(wù)彌補通話盈利的不足。(《福布斯》11月16日)