黑莓郵件服務(wù)一周兩故障 殃及全球3600萬(wàn)用戶

12月24日消息：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，周二到周三，全世界多個(gè)國(guó)家的黑莓手機(jī)用戶再次遭遇郵件延遲故障，這已經(jīng)是一周以來(lái)第二次類似故障。

此次故障從周二開(kāi)始，波及北美、南美、歐洲和澳大利亞等國(guó)家，影響了3600多萬(wàn)用戶。用戶反映接收不到新郵件。到周三早間，部分服務(wù)恢復(fù)正常。

黑莓制造商RIM公司周三表示，故障根本原因仍在調(diào)查當(dāng)中，不過(guò)初步分析是最近發(fā)布的兩個(gè)黑莓信使軟件版本中存在問(wèn)題。RIM已經(jīng)提供了最新版軟件，版本號(hào)5.0.0.57，公司號(hào)召在12月14日之后下載和升級(jí)黑莓信使的用戶，更新到最新的版本。

RIM表示，雖然郵件收發(fā)出現(xiàn)了間歇性故障，但是黑莓手機(jī)的通話和短信服務(wù)是正常的。

就在上周四，黑莓用戶已經(jīng)經(jīng)歷了類似的故障，部分用戶遭遇了24小時(shí)停擺。當(dāng)時(shí)，RIM表示技術(shù)人員已經(jīng)解決了問(wèn)題，但仍在調(diào)查原因。

依靠推送郵件服務(wù)，黑莓手機(jī)一度在全世界商業(yè)用戶中很流行，不過(guò)其面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如蘋(píng)果的iPhone、Palm公司的Pre，以及摩托羅拉的Droid手機(jī)。面對(duì)iPhone林林總總的應(yīng)用軟件，黑莓在功能上已經(jīng)沒(méi)有絲毫優(yōu)勢(shì)。