RIM稱北美黑莓用戶遭遇服務(wù)故障 目前已恢復(fù)

北京時間12月18日消息，據(jù)國外媒體報道，加拿大黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)制造商RIM周四證實(shí)，北美地區(qū)黑莓用戶當(dāng)天在收發(fā)電子郵件過程中，會遇到服務(wù)中斷現(xiàn)象，故障持續(xù)了數(shù)小時，但目前該服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常。

美國及加拿大多家移動運(yùn)營商周四早些時候稱，不少黑莓用戶無法正常收發(fā)電子郵件，但語音通話和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等活動不受任何影響。RIM周四晚些時候在一份聲明中稱，盡管服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常，但部分黑莓用戶在收發(fā)電子郵件時，仍會遇到服務(wù)延遲現(xiàn)象，公司仍在對此次服務(wù)故障的具體原因展開調(diào)查。

美國第一大移動運(yùn)營商Verizon無線發(fā)言人杰弗里·尼爾森(Jeffrey Nelson)稱，無論黑莓用戶使用哪家移動運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，只要是通過RIM互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來收發(fā)電子郵件，都會遇到服務(wù)中斷現(xiàn)象。但如果用戶使用企業(yè)自身服務(wù)器來收發(fā)郵件，則不會受到任何影響。

美國第二大移動運(yùn)營商AT&T、美國第三大移動運(yùn)營商Sprint Nextel、加拿大第一大移動運(yùn)營商羅杰斯通信(Rogers Communications)周四相繼證實(shí)，各自黑莓手機(jī)皆受到本次故障影響。羅杰斯通信女發(fā)言人奧德特·科萊曼(Odette Coleman)隨后證實(shí)，黑莓電子郵件服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。

全球大量企業(yè)用戶和政府機(jī)構(gòu)使用黑莓產(chǎn)品。截至今年8月底，全球黑莓手機(jī)注冊用戶量約為3200萬。在全球智能手機(jī)市場，黑莓主要競爭對手有蘋果iPhone、谷歌Android等等。

美國市場研究公司NPD此前公布的數(shù)據(jù)顯示，由于采取降價措施，黑莓Curve成為今年第三季度全美最暢銷智能手機(jī)，蘋果iPhone 3GS及3G版分別位居第二和第三。周四RIM股價在納斯達(dá)克市場常規(guī)交易中下跌1.21美元，跌幅1.87%，報收63.46美元。自今年開始以來，RIM股價累計漲幅已達(dá)56%。