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[導(dǎo)讀] 6月22日晚間消息(李明)全球測試、測量和監(jiān)測儀器提供商泰克公司今天宣布了其在中國的最新戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略名為“泰克中國2.0戰(zhàn)略”。據(jù)悉,泰克中國將通過“擴展和優(yōu)化服務(wù)”、“完善產(chǎn)品和

6月22日晚間消息(李明)全球測試、測量和監(jiān)測儀器提供商泰克公司今天宣布了其在中國的最新戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略名為“泰克中國2.0戰(zhàn)略”。據(jù)悉,泰克中國將通過“擴展和優(yōu)化服務(wù)”、“完善產(chǎn)品和解決方案”、“繼續(xù)大力投資中國”三大戰(zhàn)略,幫助客戶在經(jīng)濟復(fù)蘇中把握先機,并進一步幫助中國發(fā)展數(shù)字技術(shù)。

加強售前和售后服務(wù)

泰克公司副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)運營黎志剛透露,在泰克公司的2.0戰(zhàn)略中,針對中國主要有三大戰(zhàn)略:

“首先,是優(yōu)化和擴展服務(wù)。”泰克在中國推行一站式客戶服務(wù)和技術(shù)支持。

黎志剛稱,新成立的泰克中國客戶服務(wù)中心每天通過一個統(tǒng)一的免費熱線電話400-8205835,由專人為全國的客戶提供所需要的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持信息。

“如果客戶有技術(shù)問題需要咨詢,泰克卓越技術(shù)支持中心的經(jīng)驗豐富的專家會通過這個統(tǒng)一的免費熱點逐步幫助客戶解決問題。”

“針對從事高速計算技術(shù)設(shè)計的客戶,泰克位于上海和深圳的測試測量方案中心,配備了泰克資深應(yīng)用工程師和泰克最先進的高性能產(chǎn)品及解決方案,將為客戶提供現(xiàn)場演示、技術(shù)指導(dǎo)和實測支持。”

黎志剛透露,未來,泰克中國還將加強售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持,優(yōu)化服務(wù)選項,推出更加靈活的服務(wù)產(chǎn)品。

通過并購擴展產(chǎn)品線

“第二,是提供更完善的、創(chuàng)新的解決方案。”泰克將通過推出創(chuàng)新的產(chǎn)品、軟件升級方案和模塊、在現(xiàn)有的產(chǎn)品組合和平臺上為客戶提供更多的價值。

黎志剛表示,泰克公司將通過在全球示波器市場排名第一的優(yōu)勢,繼續(xù)推出精準、易用、可靠和高品質(zhì)的儀器、軟件和模塊,滿足客戶對創(chuàng)新、特殊設(shè)計和測試、成本、產(chǎn)品上市時間等多方面的需求,幫助客戶取得他們的業(yè)績成功。

“同時,泰克通過并購擴展產(chǎn)品線和技術(shù)創(chuàng)新,為客戶提供完善的解決方案。”

據(jù)C114了解,泰克公司在2010年5月宣布完成了對Synthesys Research和Mixed Signals公司的收購。

黎志剛認為,SyntheSys公司的BERTScope?產(chǎn)品得加入,將加快泰克為發(fā)射機和接收機高速串行測試提供領(lǐng)先完整產(chǎn)品解決方案的能力,使泰克能為從事計算機行業(yè)、存儲行業(yè)和通信行業(yè)開發(fā)的客戶提供先進的解決方案。

“而通過Mixed Signals的監(jiān)測解決方案,將幫助泰克為有線電視運營商、廣播電視業(yè)主、內(nèi)容整合公司和IPTV提供商可以滿足未來行業(yè)需求,最大限度地提高數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的投資回報。”

今年底將大部分生產(chǎn)制造任務(wù)轉(zhuǎn)移至中國

“第三,是投資中國、推動中國創(chuàng)新、培養(yǎng)本土人才。”

據(jù)黎志剛介紹,2003年,泰克在上海建立了制造中心,是泰克全球唯一兩個制造中心之一。

“從去年開始,泰克加快了產(chǎn)品制造向中國轉(zhuǎn)移的步伐,到2010年底,泰克將把絕大部分的生產(chǎn)、制造任務(wù)轉(zhuǎn)移到中國。屆時,上海制造中心將向全球市場提供示波器、混合信號示波器、信號發(fā)生器、邏輯分析儀、電源、萬用表等通用電子測試儀器及視頻監(jiān)測產(chǎn)品。”

黎志剛進一步介紹說,2004年,泰克在上海建立了通信產(chǎn)品研發(fā)中心。2007年,泰克又新成立了基礎(chǔ)及臺式儀器研發(fā)中心,使泰克中國具有進行市場研究、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供貨的完整的一條龍業(yè)務(wù)能力,其研發(fā)的產(chǎn)品將面向全球市場。

此外,泰克中國還推出創(chuàng)新性的零售實體店業(yè)務(wù)模式及網(wǎng)絡(luò)演示店結(jié)合的方式,使客戶能夠非常方便的購買泰克基礎(chǔ)及臺式儀器系列。

“在本次制造和研發(fā)重心轉(zhuǎn)移項目中,泰克公司制造部門和研發(fā)部門員工將增加一倍,目前80%的新增人員已經(jīng)到位。”黎志剛說。

泰克公司副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)運營 黎志剛

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