Orange瑞士結(jié)構(gòu)重組 發(fā)布6.32億美元投資計(jì)劃

北京時(shí)間6月24日上午消息（張?jiān)录t）Orange瑞士公司宣布進(jìn)行公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的重組，并透露未來五年將對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行7億瑞士法朗（6.32億美元）的投資，Orange還將在數(shù)字娛樂方面引入新的產(chǎn)品和服務(wù)。

Orange瑞士公司將運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)重組為十個(gè)區(qū)域中心，每個(gè)區(qū)域直接負(fù)責(zé)客戶增長(zhǎng)和區(qū)域收入，公司區(qū)域、銷售和服務(wù)的重組對(duì)企業(yè)客戶框架完善也有促進(jìn)。

Orange首席執(zhí)行官西貝爾（Tom Sieber）表示：“擴(kuò)展公司的區(qū)域中心對(duì)成本來說是有提高，但我相信，這對(duì)公司維持現(xiàn)有客戶、發(fā)展新用戶是最佳方式。如果我們成為服務(wù)冠軍，那將在瑞士電信市場(chǎng)收獲最高水平的用戶忠誠(chéng)度，此舉也是對(duì)用戶對(duì)用戶服務(wù)的投資。”

新的公司機(jī)構(gòu)趨向于扁平化，提高了對(duì)用戶的關(guān)注度。目前Orange新的管理委員會(huì)有六大部門以及一個(gè)直接向用戶接口的部門，公司還新創(chuàng)了兩個(gè)職責(zé)功能－用戶服務(wù)和用戶忠誠(chéng)度。

作為投資計(jì)劃的一部分，Orange瑞士公司的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，并且寬帶容量也將增強(qiáng)到14.4 Mbps。發(fā)展高清語音服務(wù)，建立語音業(yè)務(wù)質(zhì)量的新標(biāo)準(zhǔn)也在計(jì)劃之中。整個(gè)2G網(wǎng)絡(luò)將升級(jí)到EDGE，完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。