中國運營商應(yīng)用程序商店遇冷：未能學(xué)習(xí)蘋果綁架用戶

當(dāng)蘋果iPhone銷量突破5000萬部，AppStore應(yīng)用程序超過22萬個，累計下載次數(shù)超過50億次時，整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈都似乎身中“iPhone+AppStore”的蘋果魔咒。

此后，中國三大電信運營商先后宣布進入應(yīng)用程序商店領(lǐng)域，到目前為止，中國移動Mobile Market移動應(yīng)用商店(下稱“MM商店”)對外公開的應(yīng)用程序數(shù)量是超過2萬個，這一成績到底是優(yōu)秀、良好還是及格？與之對應(yīng)的是，為MM商店服務(wù)的開發(fā)者過得好嗎？

開發(fā)者現(xiàn)狀

“我們已經(jīng)向MM商店上傳了包括手機桌面主題和游戲在內(nèi)的30多款應(yīng)用，其中50%的應(yīng)用收費，標(biāo)價在1元~5元，而平均每款收費應(yīng)用、每月的下載量僅十幾次，每月收入僅幾百元。” MM商店企業(yè)開發(fā)者北京掌訊銷售總監(jiān)肖鏘道出了這一群體目前的生存現(xiàn)狀。

北京掌上極浩公司總經(jīng)理張涵宇在MM商店上的感受也基本與肖鏘雷同。北京掌上極浩在MM商店上有兩款游戲，標(biāo)價為2元，但上傳3個月來，每月下載量僅幾十個而已。

與之對應(yīng)的，則是運營商應(yīng)用程序商店的發(fā)展現(xiàn)狀。

7月19日，中國移動Mobile Market移動應(yīng)用商店相關(guān)人士對外透露，MM商店已制定年度運營目標(biāo)——100萬個開發(fā)者、1000萬個用戶使用、1億次下載量。這是中國移動2009年8月推出MM商店一年以來再次明確目標(biāo)。

MM基地對外公開的數(shù)據(jù)顯示，截至7月上旬，MM應(yīng)用程序達(dá)到23358個；應(yīng)用提交量和開發(fā)者數(shù)量的月均增幅約為20%；應(yīng)用下載量和用戶數(shù)的月均增幅達(dá)到40%。這一數(shù)據(jù)顯然不夠詳盡。

而艾媒市場咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2010年6月底，MM商店注冊企業(yè)開發(fā)者約2.5萬戶，注冊的個人開發(fā)者約5萬人次；MM平臺注冊用戶420萬人，應(yīng)用下載量超過1600萬。

相比MM商店，中國聯(lián)通應(yīng)用商店和中國電信天翼空間更是裹足難行。艾媒數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，中國聯(lián)通應(yīng)用商店有780款應(yīng)用程序，中國電信天翼空間所有應(yīng)用程序數(shù)量為1250款，而中國移動MM商店應(yīng)用程序數(shù)量為1.8萬個。

“要想有收入，MM商店的注冊用戶量要達(dá)到5000萬，而每月的下載量要過億。”肖鏘說。

“我們也是在嘗試，了解一下MM商店的流程。”張涵宇表示，盡管目前用戶不多，但MM商店是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，所以公司今年還會向MM商店上傳幾十款應(yīng)用。

起步階段模式探尋

“MM商店還處于培育階段，遠(yuǎn)沒有到達(dá)成熟期。”MM商店企業(yè)開發(fā)者北京掌訊銷售總監(jiān)肖鏘指出，雖然公司將MM商店作為未來發(fā)展的戰(zhàn)略布局，但并沒有期望該業(yè)務(wù)能成為公司主要收入來源，“至少在未來三年，我們不期望MM商店會帶來太多收入。”

目前阻礙國內(nèi)電信運營商應(yīng)用程序商店發(fā)展的主要原因就是，國內(nèi)手機用戶的消費習(xí)慣，現(xiàn)在中國移動也認(rèn)識到，要想MM商店成功，首先要培養(yǎng)國內(nèi)手機用戶使用和消費習(xí)慣。“如果MM商店的應(yīng)用賣不出去，開發(fā)者興趣自然會逐步消散。”張毅指出。

付費用戶太少是根本問題。

“在之前的試運營階段，MM商店付費用戶僅占注冊用戶總量的5%。”艾媒市場咨詢首席執(zhí)行官張毅昨日對《第一財經(jīng)日報》指出。

或許是為解決付費用戶比重太小的尷尬，中國移動開發(fā)者社區(qū)在7月12日向手機應(yīng)用軟件開發(fā)者發(fā)送一封電子郵件，倡導(dǎo)開發(fā)者使用“先使用后付費的計費銷售模式”(下稱“TB”)，因為TB應(yīng)用日均下載次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通收費應(yīng)用的下載量。

正基于此，中國移動開發(fā)者社區(qū)在給應(yīng)用開發(fā)者的電子郵件中指出，前期MM商店上線了47款TB應(yīng)用，下載總次數(shù)突破了30萬次，其中部分應(yīng)用日均下裁達(dá)300次，運營效果顯著。

為提升應(yīng)用開發(fā)者開發(fā)TB應(yīng)用的興趣。廣東移動在8月還將展開話費“秒殺”活動，手機用戶使用TB業(yè)務(wù)成功扣費后，所花費金額將在次月全額話費返還，而活動期間使用TB應(yīng)用并成功扣費的消費者將獲得抽獎機會。

張毅再次強調(diào)，外界都認(rèn)為蘋果是依靠AppStore賺錢，但實際上這是蘋果喬布斯的煙幕彈。蘋果對外宣稱，開發(fā)者可以從AppStore賺錢，吸引越來越多的開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用，而由于蘋果iPhone是一個封閉系統(tǒng)終端，結(jié)果就是：擁有iPhone就可以擁有海量應(yīng)用，而iPhone才能借此維持其高昂的價格，“并為蘋果創(chuàng)造高額的毛利。”

出路何在？

“相比蘋果AppStore，中國移動MM商店的優(yōu)勢在于計費手段更快捷，但是系統(tǒng)的封閉性需要得到強化。”張涵宇指出。

張涵宇表示，蘋果利用iPhone+AppStore制造了一個相對封閉的、可盈利的生態(tài)系統(tǒng)，如果MM商店要效仿蘋果AppStore，中國移動也應(yīng)該打造出一個類似iPhone+AppStore的封閉生態(tài)系統(tǒng)。

而這一機會就在于中國移動的定制終端。中國移動高度訂制的終端，讓手機用戶只能從MM商店下載應(yīng)用，開發(fā)者的利益自然就會得到保障。“日本DoCoMo就是這樣做的，徹底綁架用戶。如果這是封閉系統(tǒng)，MM商店只要2000萬注冊用戶，開發(fā)者就可以活得很滋潤了。”張涵宇說。

盡管這似乎是一個理想狀態(tài)，但中國移動正在努力。截至2010年7月1日，中國移動Mobile Market客戶端覆蓋機型已達(dá)到203款，比6月178款又新增25款。其中諾基亞S60v3新增3款、Windows Mobile新增1款、KJava新增15款、WinCE新增1款、OPhone新增5款。

而問題在于，目前各大手機企業(yè)自己的應(yīng)用程序平臺和MM商店等運營商的平臺仍然有一定的競爭關(guān)系。

張毅指出，國內(nèi)運營商的最大優(yōu)勢是用戶眾多，扣費渠道便利，海量的手機應(yīng)用軟件對于電信運營商來說，是最好的黏性和增值服務(wù)。因此，電信運營商展開個性化手機定制服務(wù)是近期的關(guān)鍵，比如商務(wù)人士的手機導(dǎo)航、商務(wù)助理，股民的手機理財?shù)鹊?。而國?nèi)手機廠家應(yīng)主動向開發(fā)者批量購買應(yīng)用，免費提供給用戶，以走出低價競爭的泥潭。

“MM商店并不是移動互聯(lián)網(wǎng)時代殺手級業(yè)務(wù)。”張涵宇表示，雖然國內(nèi)電信運營商沒有想清楚應(yīng)用程序商店未來應(yīng)該發(fā)展和盈利，但在現(xiàn)階段，為國內(nèi)電信運營商增加3G用戶、黏住用戶、讓用戶維持更長在線時間，還是做出很大貢獻(xiàn)。

不過，對于國內(nèi)運營商風(fēng)起云涌的應(yīng)用程序商狂潮。摩托羅拉資深副總裁、移動終端業(yè)務(wù)大中華區(qū)總裁孟樸則表示，3G產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，不斷會有新的商業(yè)模式，蘋果AppStore模式不會是唯一的。[!--empirenews.page--]

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