中電信3G用戶質(zhì)量最優(yōu) 策略調(diào)整變局移動互聯(lián)網(wǎng)

或許可以學(xué)習(xí)一下騰訊這只小企鵝稱霸互聯(lián)網(wǎng)的方式，這是目前運營商難以擴展的增值應(yīng)用領(lǐng)域，發(fā)展最為成功的典范。盡管3G用戶群有條不紊地成長著，但是這種自然生長并不能為運營商帶來更多更為顯著的收入增長。調(diào)整策略變局移動互聯(lián)網(wǎng)可能是更好的選擇。

變局移動互聯(lián)網(wǎng)

上周與國家新聞出版總署簽署的戰(zhàn)略合作備忘錄無疑是中國電信向互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用市場的又一次擴展。

會上，雙方對此次合作的定調(diào)是，發(fā)揮各自優(yōu)勢，將傳統(tǒng)出版與信息網(wǎng)絡(luò)科技充分融合，實現(xiàn)跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的全面合作，共同促進我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但明眼人都能看出來，中國電信已經(jīng)獲得了向數(shù)字閱讀市場進軍的“通關(guān)碟”。

此次簽約實際上為中國電信的天翼閱讀掃清了版權(quán)障礙。在版署的協(xié)議下，得到更多的出版物內(nèi)容而無版權(quán)糾紛之憂無疑是業(yè)務(wù)初期最為關(guān)鍵的成功要素。而今年年初中國電信已在浙江啟動“天翼數(shù)字閱讀平臺”基地的建設(shè)。

這并不是開始，也不會是結(jié)束。向移動互聯(lián)網(wǎng)靠攏，并不是一句簡單的口號。自從中國電信獲得手機運營牌照之后，就開始了這種嘗試，尤其在3G發(fā)牌之后，打出了“互聯(lián)網(wǎng)手機”的概念?；ヂ?lián)網(wǎng)一直是中國電信在三大運營商之中有別于其他競爭對手、最具實力優(yōu)勢之一。

據(jù)了解，其麾下的CHINANET是中國帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，國際互聯(lián)總帶寬達373G，也是目前全球最大的中文信息網(wǎng)。

不過盡管擁有這樣一張強大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用愈加活躍的今天，運營商逐漸淪為了信息服務(wù)的管道。這正是近年來運營商一直試圖改變的角色。隨后的尋找藍海和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大多也基于這樣的改變目標，運營商希望更多地提供信息服務(wù)以改變語音業(yè)務(wù)銳減所帶來的收入下滑。

3G給了運營商這樣一個機會。中國電信在推出3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之后，不斷加大對增值應(yīng)用的投入力度，包括成立增值業(yè)務(wù)運營中心，在全國建立基地業(yè)務(wù)中心，深度開發(fā)號百信息服務(wù)等措施。

數(shù)字音樂運營中心在廣州落戶則是中國電信變局移動互聯(lián)網(wǎng)市場的另一招數(shù)。作為國內(nèi)移動通信市場的后來者，網(wǎng)絡(luò)音樂市場是不得不爭之地。在推出天翼品牌之后不久，旗下天翼“愛音樂”業(yè)務(wù)繼而上線，并不斷尋找內(nèi)容合作伙伴。截止2010年7月?中國電信數(shù)字音樂運營中心擁有至少40萬首音樂產(chǎn)品。

3G潛藏重重危機

3G給運營商帶來更多機會的同時，也帶來更多的競爭，藍海里有太多的危機潛藏其中。電信運營商的市場在全業(yè)務(wù)時代的變化是具有顛覆性的，競爭的內(nèi)容和載體均前所未有，面對這樣的環(huán)境，運營商自是不敢怠慢。

根據(jù)中國電信發(fā)布的6月份運營數(shù)據(jù)，6月份新增CDMA用戶302萬戶，和5月份相比較，并未有更大變化，只能說是平穩(wěn)度過6月。截至6月底中國電信手機用戶規(guī)模為7452萬。其中3G用戶據(jù)市場分析人士估算，約為718萬。

根據(jù)工信部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，全行業(yè)在網(wǎng)3G用戶數(shù)達到2520萬戶，其中TD用戶達1046萬戶，而根據(jù)中國聯(lián)通公布數(shù)據(jù)，其3G用戶達到756萬，由此得出中國電信3G用戶為718萬。如此算來，中國電信在3家運營商中3G用戶數(shù)并不占優(yōu)。但可喜的是這部分3G用戶相對水分較少。

盡管中國移動3G用戶號稱過千萬，但其中大量為打著3G旗號的TD移動座機，這實際上極大削弱了這一部分用戶的再挖掘能力。這實際上也就是運營商目前的尷尬，如何發(fā)展3G服務(wù)拓展3G應(yīng)用已經(jīng)是運營商3G成敗的一個關(guān)鍵。

瑞士信貸集團維持香港上市的中國電信“中性”評級，給予該公司目標股價3.95港元。與此同時，給中國移動“跑贏大盤”評級，目標股價從107港元上調(diào)至116港元。此外對中國聯(lián)通也給了“跑贏大盤”評級，給予該公司目標股價13.25港元。資本市場對三大運營商整體看好，但更唱優(yōu)中國移動和中國聯(lián)通，這里也潛藏市場對中國電信的一種擔(dān)憂，由于在用戶數(shù)量級和終端上沒有優(yōu)勢，基本采取了保守態(tài)度。

變局發(fā)力需內(nèi)外兼蓄

顯然3G用戶的增長已到一個瓶頸期，在沒有更多的新應(yīng)用的吸引下，用戶的使用活躍度很難得到更大的提高。要想在這樣的局面中破繭而出，中國電信的發(fā)力至少要兼顧內(nèi)外兩個方面。

首先是苦練內(nèi)功。這一點不言而喻，沒有核心競爭力，就沒有忠實用戶。在這一點上，中國電信已經(jīng)起步，包括手機閱讀、網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻業(yè)務(wù)迅速鋪開，這都事為搶占移動互聯(lián)網(wǎng)先機做鋪墊。這樣的戰(zhàn)略高地的布局顯現(xiàn)出了中國電信對移動互聯(lián)網(wǎng)的勢在必得。因此今后一段時期，其必定會加大對此類業(yè)務(wù)的投入。同時，包括強化基地業(yè)務(wù)的全網(wǎng)運作，加大對終端的業(yè)務(wù)內(nèi)嵌，加速對客戶服務(wù)的渠道擴展，以及增加明星手機終端品種數(shù)量等。近日有消息稱中國電信將引入CDMA版本iPhone，盡管此傳聞上有捕風(fēng)捉影之嫌，但是對Palm的引入已是言之鑿鑿，這些無非是強化其終端競爭力，打破中國聯(lián)通在W手段獨領(lǐng)風(fēng)騷的局面。

其次是加強合作共贏。眾人拾材火焰高，沒有伙伴則難以撼動對手。目前中國電信在市場競爭中而處于弱勢，對于中國移動在市場，尤其是移動業(yè)務(wù)市場的優(yōu)勢，尋找合作伙伴至為關(guān)鍵。尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，完全依賴基地開發(fā)，效果過于緩慢，更多團結(jié)市場上的其他領(lǐng)域或是業(yè)務(wù)的領(lǐng)先者無疑是一個很好的選擇。

在此背景下，中國電信如能迅速調(diào)整策略和發(fā)展布局，終端上，引入更多明星終端加盟，應(yīng)用上，普及更多創(chuàng)新服務(wù)，那么互聯(lián)網(wǎng)手機的風(fēng)靡也不是不可能實現(xiàn)的任務(wù)。