福布斯:中國市場蘋果谷歌勝算各幾分
導(dǎo)讀:智能手機在中國越來越普遍,世界上最大的兩家手機操作系統(tǒng)谷歌和蘋果對中國的爭奪也越來越激烈。福布斯專欄作家Paul Denlinger在博客結(jié)合中國國情,就此問題做出分析
本周,蘋果在上海浦東新開了一家旗艦店,大增它在中國的曝光量。四周的玻璃是旗艦店的圍墻,這玻璃也號稱是世界上最大的一塊曲線型玻璃。這家店和蘋果在曼哈頓的旗艦店在設(shè)計上有驚人的相似之處。
蘋果表示到2011年要在中國開設(shè)25家分店。它表達(dá)的信息是明確的:我們有產(chǎn)品線,又有旗艦店作為載體,因此要在中國獲得廣泛市場。許多中國分析家認(rèn)為,長久以來蘋果都沒有對中國市場給予足夠關(guān)注,丟掉了在中國擴大市場的機會。現(xiàn)在,這些分析家可以閉嘴了。
iPhone掀起蘋果對中國的第一輪進(jìn)軍。手機在中國無處不在。而iPhone的屏幕設(shè)計友好且便于操作。第二輪狂潮來自iPad:這小小的平板電腦已經(jīng)一次又一次地刷新世界銷售記錄。第三輪狂潮來自iPod和iPod Touch:這兩種產(chǎn)品可以滿足不需要手機的音樂發(fā)燒友和希望少花錢體驗蘋果系統(tǒng)的人。最后一波狂潮來自MacBook Pros,它滿足需要全功能計算機的用戶??梢?,蘋果有不同價位的產(chǎn)品來滿足中國用戶。
蘋果面臨來自谷歌Android操作系統(tǒng)的競爭。摩托羅拉和宏達(dá)電通過Android系統(tǒng)安裝了越來越多的應(yīng)用程序,以豐富手機功能。在美國,很多分析師認(rèn)為開放的Android操作系統(tǒng)會最終趕上并超越iPhone。
但是,一些原因使本立論在中國不成立。
首先,蘋果生產(chǎn)自己的手機:它和富士康簽有在中國制造iPhone的合同。中國聯(lián)通是iPhone在中國地區(qū)的唯一運營商。在美國,AT&T公司通過電話套餐平衡iPhone的生產(chǎn)成本,使iPhone4不到300美元的售價成為可能。而在中國,中國聯(lián)通只是以協(xié)議價格買走了蘋果的iPhone,并沒有與蘋果分享套餐收益。iPhone是專門為蘋果生產(chǎn)的,蘋果把中國市場的銷售權(quán)以其自身尚可獲利的價格賣給聯(lián)通的同時,就把中國的市場風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了聯(lián)通。雖然這并不影響蘋果在中國的利潤,但iPhone在中國的市場增長比聯(lián)通預(yù)計的要慢得多。
谷歌的盈利模式和蘋果完全不同。谷歌依靠廣告收入和本地服務(wù)盈利?,F(xiàn)在的問題是,谷歌在中國不能提供在其他地方可以提供的如谷歌地圖為例的本地服務(wù)。沒有政府授權(quán)的執(zhí)照,谷歌甚至不能用廣告收入抵消當(dāng)?shù)厥袌龀杀尽?/p>
這意味著谷歌的營銷資金主要來自宏達(dá)電、摩托羅拉等設(shè)備制造商??蛇@些制造商的盈余比蘋果小得多,在營銷上可周轉(zhuǎn)資金也不多。說到底,問題的關(guān)鍵在于中國移動和中國電信愿意投入多少錢推廣Android平臺。但中國移動現(xiàn)在還在iPhone的問題上跟蘋果反復(fù)糾纏。即使蘋果已經(jīng)把中國的獨家銷售權(quán)賣給聯(lián)通,移動也沒斷過在iPhone銷售上與蘋果的對話。
摩托羅拉把Android在中國默認(rèn)搜索引擎換成百度,使谷歌在中國更加舉步維艱。谷歌把資金投到這個Android平臺上,就會為其競爭對手百度帶來直接經(jīng)濟效益。這實在不是什么好事。
如果谷歌不在推廣Android上投入資金,只依靠制造商和合作伙伴在推廣Android,Android仍處于困境:蘋果從硬件產(chǎn)品銷售上獲利,用收益營銷中國市場,蘋果系列深入到中國消費者的心中。這對谷歌也絕非福音。
中國移動運營商都是國有企業(yè)的事實,讓谷歌在中國的問題變得更加復(fù)雜。近來因為網(wǎng)絡(luò)審查問題,谷歌在中國的發(fā)展已經(jīng)不是純粹的商業(yè)力量所能驅(qū)使。
現(xiàn)在,輪到中國消費者判斷:面對兩家最強大的手機商,他們會如何選擇?對中國人來說,iPhone擁有最棒的用戶界面和最高的評價體驗,甚至蘋果本身就是一塊金字招牌。但是,蘋果要比Android系統(tǒng)多花20%到30%的錢。他們覺得這值得嗎?
我猜想,就銷量來說,Android手機的銷量可以是iPhone的三倍。但說到盈利,還是蘋果更多。蘋果會用這筆錢做市場營銷,通過廣告擴大中國市場。對蘋果來說,這是一個良性循環(huán)。iPhone在中國的定位是高端的精英手機。當(dāng)消費者愛上iPhone時,他們可以去買iPad或者M(jìn)acbook Pro。再就營銷而言,終身忠實于蘋果的用戶會比Android的多得多。而對專業(yè)營銷商而言,消費者的忠誠是最重要的。
對谷歌和它的合作伙伴而言,盡管賣得比蘋果多,賺的卻更少。由于服務(wù)項目在中國市場受限,公司又流失了廣告和本地服務(wù)帶來的收益。Android系統(tǒng)越普及,谷歌贏得末端收入越低,能夠做向上促銷或邊緣產(chǎn)品促銷的硬件就越無法與蘋果媲美。
谷歌中國的Android產(chǎn)品經(jīng)理很可能問這個問題:“就廣告收入而言,在末端收入無法增加的情況下,在中國市場繼續(xù)投錢做Android營銷還值不值?”