程序商店的毒蘋果誘惑(二)：番茄花園入侵 MM轉(zhuǎn)型扼守管道

11月8日專稿（楊正）根據(jù)蘋果發(fā)布的截止2010年9月25日第四財(cái)季報(bào)告，蘋果單季實(shí)現(xiàn)營收203.4億美元，同比增67%；凈利潤43.1億美元，同比增70%。蘋果就像一只吸金怪獸，目前手握510億美元的巨額現(xiàn)金儲(chǔ)備，超過立陶宛、敘利亞等國去年的GDP。

蘋果App Store模式取得表面的成功，賺錢速度令人眼紅，這種情緒迅速蔓延到國內(nèi)三大電信運(yùn)營商身上，聞風(fēng)跟進(jìn)。運(yùn)營商希望能藉此繼續(xù)控制住產(chǎn)業(yè)鏈，留住用戶。

中國移動(dòng)Mobile Market（移動(dòng)應(yīng)用商場，下稱“MM”）一馬當(dāng)先，2009年8月MM平臺(tái)正式發(fā)布，是全球第一家運(yùn)營商推出的泛終端、跨平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用軟件商店。截至2010年10月運(yùn)營逾一周年之際，中國移動(dòng)宣布MM上架產(chǎn)品4萬，注冊開發(fā)者近10萬；注冊用戶數(shù)2539萬，應(yīng)用下載次數(shù)超過5961萬次。

事實(shí)，果然像公布的數(shù)字那樣靚麗么？中國移動(dòng)做MM，也和蘋果做Apple Store一樣醉翁之意不在酒，目的漸明，即在于對(duì)用戶的控制。

蘋果富可敵國：伊甸園里的是金蘋果，還是毒蘋果，誘惑運(yùn)營商去咬食。實(shí)際上，今日中國移動(dòng)沒有指望通過MM賺多少錢

越獄——輕易逃離蘋果App Store

北京，中關(guān)村。

走過鼎好、太平洋貼滿海報(bào)、人頭涌動(dòng)的電腦柜臺(tái)，進(jìn)入地下或高階沒有喧嘩的樓層間，分布著粉絲追捧的iPhone和Android智能手機(jī)，這些是難在家電大賣場和運(yùn)營商營業(yè)廳看到的水貨。

看過塑料外殼展示的樣品，銷售人員會(huì)到倉庫中提貨，一轉(zhuǎn)頭拿出已被刷為中文界面、并安裝了即時(shí)聊天、地圖導(dǎo)航、輸入法等最常用軟件的港版、美版或歐版的水貨手機(jī)——成交。

對(duì)于大多數(shù)人來說，這些就是全部應(yīng)用。而如果再加一點(diǎn)費(fèi)用，商家會(huì)予以破解越獄并安裝“91手機(jī)助手”和它的同類，用戶會(huì)源源不斷的從91助手的免費(fèi)貨架獲取盜版資源。

值得玩味的是，對(duì)覆蓋了絕大多數(shù)中國iPhone用戶的91助手，蘋果官方一直冷眼旁觀。蘋果幾乎從不干預(yù)91助手收集破解軟件的行為，只有在91手機(jī)助手的平臺(tái)上出現(xiàn)一些大型游戲公司的破解版應(yīng)用的時(shí)候，蘋果才會(huì)知會(huì)網(wǎng)龍公司，要求其將91助手上的盜版應(yīng)用下架。

水貨手機(jī)的柜臺(tái)決定著中國頂級(jí)智能手機(jī)內(nèi)置的應(yīng)用和內(nèi)容，實(shí)質(zhì)主宰這個(gè)世界的并非蘋果谷歌，更不是努力嘗試模仿的中國移動(dòng)或沃達(dá)豐們，而是來自野蠻生長的草根。中國移動(dòng)MM建立之初，就已經(jīng)顯現(xiàn)模式定位的困惑。

模仿者尷尬：各項(xiàng)數(shù)據(jù)差距明顯 MM月入僅15萬元

MM對(duì)于中國的手機(jī)應(yīng)用程序開發(fā)者并未產(chǎn)生足夠吸引力，在自由馳騁的互聯(lián)網(wǎng)，他們有App Store、Android Market等足夠多的平臺(tái)選擇。當(dāng)C114向一位中關(guān)村人士提出相關(guān)問詢時(shí)，他輕哼一聲：“就是那個(gè)總共月入5萬的商場？這并非運(yùn)營商的專長，以中國移動(dòng)的用戶規(guī)模，可能做得很大；但缺乏互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)意識(shí)，也不了解用戶，一定做不好。”

“MM目前的月收入約為15萬元，現(xiàn)在沒有他說的那么低。但是這樣的收入顯然需要調(diào)整方向。”一位中國移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)C114坦言，“MM實(shí)際客戶認(rèn)知度、活躍度較低，今年1-5月，注冊客戶中實(shí)際下載過MM應(yīng)用者僅占13.5%。而且，全網(wǎng)對(duì)MM重視程度不一，發(fā)展極不均衡，絕大部分客戶和下載量均來自廣東——高達(dá)90%。”

在移動(dòng)MM平臺(tái)中，最受用戶歡迎的資源均為免費(fèi)類型，付費(fèi)并不符合中國用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

中國移動(dòng)已經(jīng)清醒認(rèn)知，MM與行業(yè)領(lǐng)先的蘋果App Store相比，模式極為接近，后來的模仿者差距明顯；而且，在《程序商店的毒蘋果誘惑(一)：從千元牛肉和極致硬件到HaaS》一文中已經(jīng)分析得出結(jié)論，蘋果應(yīng)用程序商店并不盈利，是通過建立封閉系統(tǒng)套牢用戶，售賣高價(jià)的硬件（http://www.c114.net/news/16/a552783.html）。

不愿透露姓名的Y君，他所在的程序開發(fā)公司年?duì)I收超過1億元，已在低端功能手機(jī)積累了可觀財(cái)富，目前也在關(guān)注智能手機(jī)。他向C114透露，全公司開發(fā)團(tuán)隊(duì)有200余人，其中聚焦于中國移動(dòng)OPhone的有5～6人，但其程序在MM目前下載量非常小。中國移動(dòng)的操作系統(tǒng)策略也模糊不清，OPhone和Android的開發(fā)差異并不大。

“智能手機(jī)面向高端、我們等待上量，做到600-800元的時(shí)候，可能會(huì)是一個(gè)拐點(diǎn)。”Y君預(yù)測，“但這仍是互聯(lián)網(wǎng)草根才能做好的事情，運(yùn)營商不適合，且蘋果分成模式不可靠；免費(fèi)程序+廣告收入，或者收取流量費(fèi)模式才可能是出路。”

作為國內(nèi)知名iPhone應(yīng)用軟件開發(fā)商，博看文思聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO張悅并不諱言：“開發(fā)者選擇哪個(gè)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)就是誰能帶來最大的收益。目前仍然是蘋果商店最好，因?yàn)樗母黜?xiàng)環(huán)境以及眼球關(guān)注度都最高；此外，由于iPhone售價(jià)高、在市場上的霸氣和傲氣，越來越多的中國開發(fā)者傾向Android。但對(duì)于其他新平臺(tái)來說，起步時(shí)期的關(guān)注度不夠，因此后面的路仍很漫長。”

根據(jù)蘋果第四財(cái)季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，iPhone仍是蘋果最大的收入來源，2010財(cái)年第四季度的銷量達(dá)1410萬部，這部分業(yè)務(wù)的營收達(dá)88億美元。本財(cái)季銷售了389萬臺(tái)MAC電腦、1410萬部iPhone（同比增91%）、905萬部iPod、419萬臺(tái)iPad平板電腦。而來自軟件、服務(wù)和其它產(chǎn)品的營收僅為6.46億美元。

谷歌Android的不同路徑：以廣告為生的巨無霸

中國移動(dòng)亦無需尷尬，畢竟MM仍是國內(nèi)三家運(yùn)營商類似產(chǎn)品中的領(lǐng)先者，電信、聯(lián)通剛起步的商店甚至還沒有“尷尬”的資本。其次，即使是谷歌Android，也不是一門賺錢的生意。

《紐約時(shí)報(bào)》記述，Android開發(fā)者最近在曼哈頓市中心舉行了一次非正式聚會(huì)，除了冰鎮(zhèn)啤酒和熱匹薩外，還充斥著許多行話。當(dāng)然，話題不可避免地轉(zhuǎn)向賺錢。

26歲的軟件開發(fā)者詹姆斯·恩格勒特（James Englert）剛剛發(fā)布了他的第一款A(yù)ndroid應(yīng)用。這款應(yīng)用專門用于顯示火車時(shí)刻表，在被問及收益時(shí)，他給出的數(shù)據(jù)是：“每天1到2美元。”[!--empirenews.page--]

房間里頓時(shí)爆發(fā)出笑聲。“這是筆相當(dāng)好的收益。”他對(duì)眾人的喧鬧回應(yīng)道。

谷歌Android應(yīng)用商店有60%的程序?yàn)槊赓M(fèi)，而蘋果App Store則不高于30%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)評(píng)論人霍炬認(rèn)為：“信息的正常流動(dòng)才會(huì)加速，加速信息是谷歌的價(jià)值，也帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。‘Don't be evil’這句口號(hào)，可以理解為東歐出生的布林對(duì)人生的追求，也可以理解為谷歌商業(yè)利益的準(zhǔn)則。因?yàn)?，越是不作惡，越是讓信息有序、正常地流?dòng)，給谷歌帶來的實(shí)際利益也就越大。很多人認(rèn)為這只是一句作秀的口號(hào)，事實(shí)上這是商業(yè)和個(gè)人追求的雙重準(zhǔn)則。”

谷歌通過向用戶提供各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來賺取廣告費(fèi)，熱門游戲開發(fā)商也有主動(dòng)意愿推出附帶廣告的免費(fèi)Android版本，以防止無法購買該應(yīng)用的用戶使用盜版。瑞典IT服務(wù)公司Pingdom調(diào)查顯示，谷歌絕大多數(shù)收入都來自于廣告；自誕生至今，AdWords和AdSense為其貢獻(xiàn)了97%的收入，谷歌是名副其實(shí)的“以廣告為生的巨無霸”。

10086是中國移動(dòng)今后統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)入口，而MM將是中國移動(dòng)手機(jī)用戶的統(tǒng)一入口。MM將包含中國移動(dòng)更大的抱負(fù)：成為打通國際壁壘、集成國內(nèi)外優(yōu)秀應(yīng)用的聚合平臺(tái)。

番茄花園入侵移動(dòng)平臺(tái)：MM轉(zhuǎn)型 運(yùn)營商扼守管道入口

“安卓網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、威鋒網(wǎng)、當(dāng)樂網(wǎng)，都以自己擅長的方向切入商店和開發(fā)者；3G門戶也悄悄建立了自己的Android論壇，積累開發(fā)者資源。”上海天地公司的石洪亮也曾一度有意進(jìn)入這一領(lǐng)域，他在考察中發(fā)現(xiàn)，“民營企業(yè)潛行商店模式，從用戶數(shù)量和運(yùn)營模式方面都表現(xiàn)出極強(qiáng)的生命力。”

他以自己的購機(jī)和使用體驗(yàn)得出結(jié)論，Android市場這樣的軟件商城店平臺(tái)，是以ROM文件入侵，顯然是移動(dòng)平臺(tái)的“番茄花園”；這與UCWEB運(yùn)用了相對(duì)的殺手級(jí)應(yīng)用做為切入點(diǎn)，比運(yùn)營商的強(qiáng)推平臺(tái)更有生命力。

他建議，運(yùn)營商在發(fā)展開發(fā)者的過程中，真正與第三方軟件商店達(dá)成利益捆綁，讓他們甘心情愿的把用戶和產(chǎn)品輸入到運(yùn)營商的通道中來。

目前三大運(yùn)營商在模仿“草根模式”爭奪開發(fā)者資源，忘了自己的通道優(yōu)勢，這樣顧此失彼，在用戶之爭層面必將向系統(tǒng)和平臺(tái)之爭一樣敗下陣來。在C114走訪的多位開發(fā)者都表達(dá)了近乎同一個(gè)觀點(diǎn)：“術(shù)業(yè)有專攻。運(yùn)營商要發(fā)揮自己有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈接資源的優(yōu)勢，做整合，而不是做‘雜活兒’。”

飛信這樣的用戶規(guī)模，跨互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，絕對(duì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營商的“利器”；這一范例騰訊已經(jīng)在QQ上得到了很好了驗(yàn)證——年輕的騰訊2009年?duì)I收124.4億元，凈利51.556億元，而這一切都是圍繞即時(shí)通訊平臺(tái)QQ取得的成就。

然而，飛信畢竟是中國移動(dòng)外包的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡管從形態(tài)而言最適合控制入口，但若中國移動(dòng)集全集團(tuán)之力全力推廣，外包業(yè)務(wù)不好控制、利潤分流等原因，使得飛信最終沒有成為“橋頭堡”式的產(chǎn)品。

據(jù)中國移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)C114透露：“10086是中國移動(dòng)今后統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)入口，而MM將是中國移動(dòng)手機(jī)用戶的統(tǒng)一入口。”C114下載最新的MM客戶端，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)集成了中國移動(dòng)所有的業(yè)務(wù)，扼守管道入口。

中國移動(dòng)之前向用戶推廣的客戶端太多，用戶手機(jī)的第一界面都是中國移動(dòng)的自有業(yè)務(wù)，移動(dòng)夢網(wǎng)等的用戶體驗(yàn)很差。現(xiàn)在通過一個(gè)客戶端把所有其他的功能隱含于內(nèi)，體現(xiàn)中國移動(dòng)對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注，后端可以開放的和各種形態(tài)的內(nèi)容提供商、軟件提供商等CP合作。

“后端中國移動(dòng)可以開放，但是前端一定要加強(qiáng)控制。”他表示，“中國移動(dòng)一直在想辦法控制手機(jī)終端，但是都沒有成功。MM客戶端，將來成為用戶進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。”甚至，在這一思維下，今后運(yùn)營商之間純管道競爭和資費(fèi)競爭已經(jīng)沒有什么意義。

應(yīng)用程序商店的國內(nèi)模仿者或亦步亦趨，或轉(zhuǎn)型更好地服務(wù)客戶、粘住客戶，并通過基礎(chǔ)的通信服務(wù)電話和短信賺錢；放眼國外，掘金的路徑隱蔽卻已經(jīng)柳暗花明。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注C114本系列文章的下篇。

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