紐約時(shí)報(bào)：Facebook為何在日本遭受冷遇

導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱，盡管Facebook在全球各地發(fā)展得如火如荼，但受隱私問題以及本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素限制，這家全球最大的社交網(wǎng)站一直沒有在日本市場(chǎng)有所建樹。

以下為文章全文：

網(wǎng)絡(luò)文化沖突

馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)是誰(shuí)？

26歲的扎克伯格是Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，他或許是當(dāng)今全美乃至全世界最受矚目的人之一。但在日本，這個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，卻很少有人聽說(shuō)過他的大名。

總部位于美國(guó)硅谷的Facebook引領(lǐng)了全球社交網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)潮，最近還剛剛突破了5.83億用戶大關(guān)，但它在日本的用戶卻相對(duì)較少。

Facebook的日本用戶不足200萬(wàn)，不到該國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的2%。這與美國(guó)的情況形成了鮮明對(duì)比：根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Socialbakers的數(shù)據(jù)，美國(guó)網(wǎng)民約有60%使用Facebook。

所以，即使在高盛向Facebook投資了4.5億美元之后，日本這個(gè)龐大而增長(zhǎng)迅速的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)仍是Facebook全球版圖上的一大缺憾。

直到目前，日本人仍然分散于幾大社交網(wǎng)站和游戲門戶之中——包括Mixi、Gree和Mobage-town。這些網(wǎng)站的用戶數(shù)都超過2000萬(wàn)，而且都提供各自的在線社交方式。

對(duì)于極其看重隱私的日本網(wǎng)民而言，這些網(wǎng)站都有一個(gè)至關(guān)重要的共同特點(diǎn)：允許用戶隱藏真實(shí)身份。這與Facebook的實(shí)名制商業(yè)模式大相徑庭。

日本網(wǎng)民通常都會(huì)隱瞞真實(shí)身份，而以筆名或昵稱示人，就連著名博主也概莫能外。

“Facebook的確在日本面臨挑戰(zhàn)。”尼爾森駐東京分析師鈴木茂德(Shigenori Suzuki)說(shuō)，“這里有很多強(qiáng)大的對(duì)手，而且還要面臨日本的網(wǎng)絡(luò)文化問題。”

Facebook尚未對(duì)此置評(píng)。

三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

高盛最近對(duì)Facebook投資時(shí)給予其500億美元的估值，如果能夠在日本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，就將有助于證明這種估值的合理性，而增長(zhǎng)的關(guān)鍵則在于擴(kuò)大日本的曝光率。2009年，日本網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7069億日元(約合85億美元)。

扎克伯格曾經(jīng)承諾將彌補(bǔ)日本市場(chǎng)的不足，但這并非易事。

首先，每一家日本本土社交網(wǎng)絡(luò)巨頭都擁有十倍于Facebook的用戶，盡管最近幾年的增長(zhǎng)速度已經(jīng)大幅放緩。而Facebook則是2008年中登陸日本市場(chǎng)的。

與Facebook最為相似的是Mixi，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2004年。用戶可以在這里發(fā)布圖片，分享評(píng)論和鏈接。Mixi上還有很多根據(jù)不同主題劃分的論壇，并且已經(jīng)演變成為龐大的互動(dòng)社區(qū)，涉及范圍包括菜譜分享和邁克爾·杰克遜(Michael Jackson)。Mixi的用戶超過2160萬(wàn)。

增速迅猛的Gree今年已經(jīng)超越了Mixi，擁有近2250萬(wàn)注冊(cè)用戶。Gree還啟動(dòng)了一個(gè)熱門的免費(fèi)手機(jī)游戲平臺(tái)，用戶可以在其中扮演漫畫式的虛擬人物，但是要購(gòu)買時(shí)髦的虛擬服裝和工具則需要付費(fèi)。

Mobage-town也擁有將近2170萬(wàn)用戶，該網(wǎng)站也提供類似的虛擬形象、游戲和道具。用戶還可以通過點(diǎn)擊廣告的方式贏得虛擬游戲幣。

目前，這三大網(wǎng)站都開始整合Facebook的元素，例如允許第三方開發(fā)者為網(wǎng)站開發(fā)游戲，從而使得日本網(wǎng)民又少了一個(gè)使用Facebook的理由。

與此同時(shí)，Mixi還吸納了其他一些硅谷熱門創(chuàng)業(yè)企業(yè)的技術(shù)。例如，自2009年末起，Mixi就推出了與美國(guó)微博網(wǎng)站Twitter類似的服務(wù)，允許用戶發(fā)送最多150個(gè)字符的實(shí)時(shí)短消息。

但是這種繁榮局面并沒有阻止大量日本用戶涌向Twitter。Twitter在日本獲得了足以令Facebook嫉妒的長(zhǎng)足發(fā)展。與日本本土互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)公司Digital Garage結(jié)盟后，Twitter在日本的用戶獲得了爆炸式增長(zhǎng)。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，Twitter去年7月的日本用戶約為1000萬(wàn)。但是 Twitter并不要求用戶公開身份。

Facebook和扎克伯格很快就有望引發(fā)日本公眾的關(guān)注，盡管未必是正面關(guān)注。以扎克伯格為原型拍攝的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》(Social Network)本周將在日本上映。

Facebook已經(jīng)開始針對(duì)日本市場(chǎng)定制服務(wù)。由志愿者翻譯的日文版Facebook幾年前就已上線，但是該公司去年2月卻成立了日本辦事處，希望針對(duì)日本市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。例如，日文版Facebook允許用戶顯示他們的血型，這在日本被認(rèn)為是人格特質(zhì)的重要體現(xiàn)。

部分用戶還抱怨日文版Facebook很難用。

日本市場(chǎng)現(xiàn)狀

26歲的上田舞子(Maiko Ueda)是Mixi的忠實(shí)用戶，像她這樣的人幾乎沒有理由轉(zhuǎn)用Facebook。舞子在大阪的一家文具店工作，她每天至少登錄Mixi一次，以便閱讀其他用戶的“日志”。這種日志類似于Facebook的狀態(tài)更新，只是篇幅較長(zhǎng)。她經(jīng)常更新家里養(yǎng)的短毛貓的圖片，有時(shí)候還會(huì)在文章中記錄自己的生活。

但是Mixi上的多數(shù)人都不知道她的真實(shí)姓名，也沒有見過她長(zhǎng)什么樣子。盡管使用Mixi已有五年時(shí)間，但她卻從未上傳過自己的照片。

她聽說(shuō)過Facebook，但卻對(duì)Facebook的開放性表示懷疑。

“我不希望公布真實(shí)姓名。”舞子說(shuō)，“萬(wàn)一有陌生人發(fā)現(xiàn)你的身份怎么辦？或者也可能碰到公司的同事。”她接受采訪時(shí)還特意要求不能公開她在Mixi上的用戶名。

日本市場(chǎng)研究公司MMD Laboratory對(duì)2130名日本移動(dòng)網(wǎng)民進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，89%的受訪者不愿在網(wǎng)上披露真實(shí)姓名。專家認(rèn)為，盡管美國(guó)的Facebook用戶傾向于在網(wǎng)上重建現(xiàn)實(shí)世界中的社交關(guān)系，但很多日本人卻喜歡通過匿名方式借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我，而不必面臨現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。

微軟2010年對(duì)亞太各國(guó)和地區(qū)的3000人展開了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，在受訪者的社交網(wǎng)絡(luò)好友中，平均有四分之一是現(xiàn)實(shí)生活中的親密朋友。而在日本，有超過半數(shù)的受訪者表示，他們社交網(wǎng)絡(luò)好友中沒有一個(gè)是親密朋友。

Mixi憑借著讓用戶注冊(cè)昵稱的方式成長(zhǎng)起來(lái)，該網(wǎng)站允許用戶自主控制哪些人可以看到自己發(fā)布的信息和其他內(nèi)容。Mixi還允許用戶借助所謂的“足跡”功能，密切關(guān)注那些查看過他們資料的人。

相比而言，F(xiàn)acebook則堅(jiān)持要求日本用戶遵守實(shí)名政策。如果用戶不使用傳統(tǒng)的姓名，F(xiàn)acebook就會(huì)認(rèn)為該用戶用假名注冊(cè)，并且會(huì)發(fā)送提示信息：“Facebook的價(jià)值在于真實(shí)的聯(lián)系。請(qǐng)用真名。”

“我認(rèn)為需要通過一些事件來(lái)改變，例如有一位名人開始使用Facebook，或者有其他人讓日本用戶明白，在網(wǎng)上公布自己的身份非但不可怕，而且會(huì)很有用。”日本電子商務(wù)和社交媒體咨詢師道端俊彥(Toshihiko Michibata)說(shuō)。[!--empirenews.page--]

優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

雖然日本是一個(gè)極端例子，但Facebook在其他地方同樣會(huì)遭遇隱私問題。在有多家組織抱怨Facebook分享了過多的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)后，該公司去年5月推出了更為嚴(yán)格的隱私控制措施。

“在Facebook的全球熱潮中，損失一點(diǎn)隱私的風(fēng)險(xiǎn)似乎不足為懼，但在其他一些地方卻有可能成為一個(gè)大問題。我不喜歡走在街上時(shí)，被不認(rèn)識(shí)的人認(rèn)出。”一位化名Akky Akomoto的日本著名博主說(shuō)，他并未披露真名，也拒絕公開照片。

然而，F(xiàn)acebook仍然擁有一大優(yōu)勢(shì)：日本消費(fèi)者喜歡所有的新事物。

日本網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師中田光代(Mitsuyo Nakata)表示，Mixi已經(jīng)上線7年之久，開始讓人感覺有點(diǎn)老了。它的增長(zhǎng)開始放緩，廣告收入和投資者信心同樣增長(zhǎng)乏力。過去四個(gè)季度間，Mixi有三個(gè)季度出現(xiàn)了利潤(rùn)下滑，股價(jià)也已經(jīng)較2006年首次公開招股(IPO)時(shí)下跌了70%。

去年11月接受日本電視網(wǎng)(Nippon Television Network)采訪時(shí)，F(xiàn)acebook日本主管兒玉太郎(Taro Kodama)表示，一旦日本用戶發(fā)現(xiàn)可以借助實(shí)名制找到老同學(xué)時(shí)，便會(huì)逐漸開始接受Facebook的實(shí)名政策。他對(duì)此很有信心。

“日本的互聯(lián)網(wǎng)尚未與現(xiàn)實(shí)社會(huì)如此緊密地結(jié)合在一起，”他說(shuō)，“其他的社區(qū)網(wǎng)站可以繼續(xù)提供遠(yuǎn)離真實(shí)生活的樂趣。”