谷歌仍將堅(jiān)持企業(yè)業(yè)務(wù)對抗微軟

導(dǎo)語：國外媒體今天撰文稱，雖然谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)市場面臨Facebook和蘋果的激烈競爭，但該公司仍將發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，與微軟爭奪用戶。

以下為文章全文：

遭受質(zhì)疑

七年前，當(dāng)一家獵頭公司希望把戴夫·吉拉德(Dave Girouard)挖到谷歌，負(fù)責(zé)將技術(shù)推銷給企業(yè)時(shí)，他問了一個(gè)如今有很多人問的問題。

“谷歌為什么要做企業(yè)業(yè)務(wù)？他們是認(rèn)真的嗎？”吉拉德回憶道。

在這樣一家2010年的收入有96%來自廣告業(yè)務(wù)的企業(yè)里，吉拉德的職責(zé)是推銷基于Web的電子郵件和辦公軟件，盡管他手下的員工已經(jīng)超過1000人，但這些產(chǎn)品似乎仍然有些格格不入。

谷歌的企業(yè)業(yè)務(wù)使之得以進(jìn)軍被微軟長期占據(jù)主導(dǎo)的、利潤豐厚的市場，同時(shí)還能夠借此實(shí)現(xiàn)收入多元化。但是隨著這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭在社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)市場面臨來自Facebook和蘋果的激烈競爭，有人開始質(zhì)疑，谷歌爭搶微軟企業(yè)客戶的戰(zhàn)略是否已經(jīng)不合時(shí)宜。

而由于谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)即將于今年4月接替埃里克·施密特(Eric Schmidt)出任谷歌CEO，使得這一問題更為突出。施密特的商場經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)是在微軟仍然占據(jù)科技行業(yè)主導(dǎo)地位時(shí)形成的，但佩奇是否也擁有同樣的世界觀尚不明了。

“很難想象拉里會(huì)比施密特更關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)。”美國市場研究公司BGC分析師科林·吉利斯(Colin Gillis)說。

仍將堅(jiān)持

吉拉德上月在谷歌總部接受媒體采訪時(shí)表示，該公司對企業(yè)業(yè)務(wù)的投入不會(huì)減弱。他指出，佩奇從谷歌企業(yè)業(yè)務(wù)成立的第一天起，就深入?yún)⑴c并支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“我們希望打造一項(xiàng)價(jià)值數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)，并且以此為目標(biāo)建設(shè)團(tuán)隊(duì)。而拉里是個(gè)很聰明且喜歡競爭的人，他知道這是一個(gè)非常非常大的機(jī)會(huì)。”他說。

谷歌去年總收入約為290億美元，雖然并未披露企業(yè)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，但該公司曾經(jīng)表示，企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)盈利，并且每年都能夠貢獻(xiàn)數(shù)億美元的收入。

作為谷歌企業(yè)部門總裁，吉拉德說，過去兩年間，該部門的收入增長速度每個(gè)季度都在加快。他透露，谷歌企業(yè)部門當(dāng)前的收入增速快于任何一家云計(jì)算公司，包括Salesforce.com，后者第三財(cái)季同比增長30%。

美國投資銀行Gleacher & Co分析師金云(Yun Kim)說，相較于企業(yè)業(yè)務(wù)而言，投資者目前更關(guān)注顯示廣告和移動(dòng)廣告，并將此視為谷歌的下一個(gè)增長機(jī)遇。

但他表示，企業(yè)業(yè)務(wù)使得谷歌可以利用其龐大的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，并面向已經(jīng)是谷歌廣告客戶的中小企業(yè)展開交叉銷售。

美國市場研究公司Gartner分析師湯姆·奧斯汀(Tom Austin)表示，企業(yè)對所謂的基于云的電子郵件的使用仍然處于初級階段。但是他預(yù)計(jì)，到明年末或后年初，在員工超過500人的企業(yè)中，將有10%停止使用自家的電子郵件基礎(chǔ)設(shè)施，轉(zhuǎn)而使用基于Web的電子郵件。

“到那時(shí)，我們預(yù)計(jì)市場增速將會(huì)大幅加快。”奧斯汀說。他指出，谷歌和微軟在網(wǎng)絡(luò)電子郵件市場中的競爭比他最初的預(yù)期更為激烈。

社交業(yè)務(wù)

在與微軟爭搶企業(yè)客戶的過程中，谷歌還在加緊獲取技術(shù)和企業(yè)家。

谷歌去年3月收購了一家名為DocVerse的Office外掛程序開發(fā)商，而DocVerse的聯(lián)合創(chuàng)始人史安·辛哈(Shan Sinha)最近剛剛被任命為谷歌企業(yè)業(yè)務(wù)信息產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

將社交網(wǎng)絡(luò)功能整合到企業(yè)軟件中，是谷歌企業(yè)業(yè)務(wù)今年的首要任務(wù)。

“你會(huì)在我們的信息應(yīng)用中看到它，在我們的地址簿中看到它，在我們的Docs應(yīng)用中看到它。你會(huì)看到更多的社交技術(shù)被整合到我們的所有應(yīng)用中。”辛哈說。

谷歌還希望該公司推出的以Web為中心的Chrome OS操作系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品形成一定的補(bǔ)充，并且為企業(yè)用戶提供有吸引力的成套產(chǎn)品。

作為谷歌企業(yè)業(yè)務(wù)的最早員工之一，拉基恩·西斯(Rajen Sheth)最近獲得了一項(xiàng)最新任命，與Chrome團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)一款專為企業(yè)設(shè)計(jì)的Chrome版本。

在談到Chrome時(shí)，他說：“從谷歌Apps的現(xiàn)狀來看，這是很自然的擴(kuò)展。”

但部分批評人士表示，已經(jīng)面市兩年的Android所取得的成功使得單獨(dú)開發(fā)Chrome OS沒有必要。

但西斯認(rèn)為，對于那些不需要功能完備的PC的企業(yè)員工而言，Chrome OS將滿足他們的重要需求，因?yàn)镻C價(jià)格更貴，而且要投入更高的維護(hù)成本。

“在企業(yè)內(nèi)部，有很多被壓抑的需求，他們希望替換臺(tái)式機(jī)和筆記本。”他說。