紐約時(shí)報(bào)：數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)迫使傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型

北京時(shí)間5月16日晚間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站今日撰文稱(chēng)，分析師和通信業(yè)內(nèi)高管均認(rèn)為，在不太遙遠(yuǎn)的將來(lái)，包括短信、語(yǔ)音和視頻通話的所有移動(dòng)服務(wù)都將通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸。谷歌、蘋(píng)果和思科等公司現(xiàn)在也能提供一些過(guò)去只有無(wú)線運(yùn)營(yíng)商才能提供的服務(wù)，如語(yǔ)音通話、視頻通話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商必須做出改變迎合這種趨勢(shì)，否則將很快被淘汰。

全文概要如下：

當(dāng)今，喜歡煲電話粥的人需要擔(dān)心的是套餐中的通話時(shí)間耗盡，但有一天被消耗的將不是時(shí)間而是字節(jié)。

目前，無(wú)線運(yùn)營(yíng)商將語(yǔ)音流量和數(shù)據(jù)流量分成兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，并分開(kāi)計(jì)費(fèi)。分析師和通信業(yè)內(nèi)高管均認(rèn)為，在不太遙遠(yuǎn)的將來(lái)，包括短信、語(yǔ)音和視頻通話的所有移動(dòng)服務(wù)都將通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸。

微軟最近以85億美元收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)通話服務(wù)Skype事件，可能加速這一進(jìn)程。類(lèi)似Skype這樣的服務(wù)將使運(yùn)營(yíng)商的收入減少，因?yàn)樗鼈冊(cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上提供更為便捷的電話通話、視頻會(huì)議以及免費(fèi)的信息發(fā)送，這些都侵蝕了傳統(tǒng)通話公司賺錢(qián)的方式。

電信業(yè)已經(jīng)處在變革之中，現(xiàn)在有越來(lái)越多的人取消固定電話而改用手機(jī)。無(wú)線運(yùn)營(yíng)商也在移動(dòng)帶寬和應(yīng)用的基礎(chǔ)上，尋找新的賺錢(qián)方式，而不是僅僅依賴(lài)于語(yǔ)音通話時(shí)間。

Verizon無(wú)線高管布萊恩•希金斯（Brian Higgins）參與開(kāi)發(fā)了公司的高速4G網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為，最終一切都將遷移至數(shù)據(jù)通道。

分析師傾向于認(rèn)為微軟不會(huì)涉足于無(wú)線運(yùn)營(yíng)商行業(yè)。相反，它希望通過(guò)為智能手機(jī)和平板電腦打造創(chuàng)新性軟件來(lái)復(fù)興自己。內(nèi)置Skype服務(wù)后，微軟將會(huì)需要AT&T和Verizon無(wú)線等公司用信心和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算來(lái)支持這些設(shè)備，以便能吸引消費(fèi)者。

但Skype交易案也揭示了下一代通信服務(wù)將獲取更大利益。對(duì)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生威脅的不僅僅是Skype，WhatsApp、Kik、GroupMe和textPlus等一大批移動(dòng)信息應(yīng)用使得人們可以通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送信息，從而避開(kāi)了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)項(xiàng)目。

在通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商還需面對(duì)許多新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋(píng)果、Facebook和谷歌都在提供之前傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商才能提供的服務(wù)。谷歌就提供在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)撥打電話和進(jìn)行視頻通話的服務(wù)。蘋(píng)果則允許iPhone用戶進(jìn)行視頻通話。

分析師表示，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最終的風(fēng)險(xiǎn)是成為“啞管道”：只提供數(shù)據(jù)通道，但本身卻沒(méi)有提供任何令人滿意的通信服務(wù)。

研究公司Forrester Research電信分析師查爾斯•戈?duì)柸f(wàn)（Charles S. Golvin）表示，現(xiàn)在通信的價(jià)值大多建立在連接之上。即時(shí)通信、視頻通話和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，這些是谷歌、蘋(píng)果和思科提供給消費(fèi)者的，與那些運(yùn)營(yíng)商毫無(wú)關(guān)系。

獨(dú)立電信分析師切坦•夏爾瑪（Chetan Sharma）就舉了一個(gè)實(shí)例，用來(lái)證明日益流行的移動(dòng)應(yīng)用通信已經(jīng)對(duì)一家無(wú)線運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生傷害。

上個(gè)月，荷蘭無(wú)線運(yùn)營(yíng)商KPN削減了盈利預(yù)期，并在季度財(cái)報(bào)中顯示短信營(yíng)收下降了10%。KPN向擁有數(shù)據(jù)流量套餐的用戶提供應(yīng)用，使得他們可以免費(fèi)使用語(yǔ)音和短信服務(wù)。

夏爾瑪表示，這只是早期跡象，但可能發(fā)生在任何地方。他稱(chēng)，美國(guó)的短信發(fā)送量和語(yǔ)音通話時(shí)間沒(méi)有明顯的下降。但更多的運(yùn)營(yíng)商都推出了免費(fèi)語(yǔ)音通話方案，以便能和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這使得語(yǔ)音服務(wù)的營(yíng)收穩(wěn)步下降，也降低了每分鐘通話時(shí)間的平均營(yíng)收。

夏爾瑪表示，過(guò)去四年全美語(yǔ)音營(yíng)收下降7%，數(shù)據(jù)營(yíng)收增長(zhǎng)132%?？傮w而言，數(shù)據(jù)服務(wù)營(yíng)收占到目前無(wú)線產(chǎn)業(yè)總營(yíng)收的35%。

運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)作出反應(yīng)。一些運(yùn)營(yíng)商希望推廣新服務(wù)以使自己與眾不同，并能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更多用戶。例如，Sprint最近就和谷歌合作，Sprint手機(jī)號(hào)碼可以和谷歌語(yǔ)音服務(wù)關(guān)聯(lián)。

Verizon無(wú)線等運(yùn)營(yíng)商則稱(chēng)，它們的大量收入來(lái)自于移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。它們表示，對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)的需求將帶動(dòng)設(shè)備銷(xiāo)量以及更多用戶轉(zhuǎn)用智能手機(jī)。因此，無(wú)線運(yùn)營(yíng)商也將有利可圖，因?yàn)橛脩粜枰嘿F的數(shù)據(jù)套餐。