三大運(yùn)營商為爭奪學(xué)生市場展開激戰(zhàn) 評:賠本賺吆喝
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據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)觀察》報(bào)道,眼下正是各大高校發(fā)放錄取通知書的高峰時(shí)期,最近有這么一件新鮮事兒值得一說,那就是很多學(xué)生在接到錄取通知書的同時(shí),都會(huì)接到一個(gè)附贈(zèng)的神秘禮物手機(jī)電話卡。
剛一接到這個(gè)禮物時(shí),有些學(xué)生還有幾分驚喜,覺得學(xué)校服務(wù)工作細(xì)致貼心,但是這張漂亮的“溫情牌”背后,隱藏的卻是三大移動(dòng)電話運(yùn)營商之間不太愿意告人的秘密,電信、移動(dòng)、聯(lián)通在學(xué)生入學(xué)之前,就開始使盡渾身解數(shù)拼搶客戶資源,并且試圖通過與校方的關(guān)系壟斷市場。
其實(shí)說是新鮮也不新鮮了,實(shí)際上這樣的競爭,已經(jīng)在市場上存在了很多年,不少高校學(xué)生幾年前就遭遇了通知書中搭載手機(jī)卡的事兒。
學(xué)生一:我收到錄取通知書以后額外先后收到了兩個(gè)信封,一個(gè)信封包含的是一張移動(dòng)的卡,另一個(gè)信封包含的是一張聯(lián)通的卡。到學(xué)校報(bào)到時(shí),學(xué)校還給了我一張移動(dòng)的號(hào),這個(gè)號(hào)我一直用到現(xiàn)在。因?yàn)槲沂菑耐馐〉奖本┳x書的,覺得再辦一個(gè)號(hào)有點(diǎn)不方便,所以就選擇用學(xué)校給的這個(gè)號(hào)。每到開學(xué)的時(shí)候,移動(dòng)、聯(lián)通或者電信都會(huì)有各自的推銷點(diǎn),在學(xué)校里弄一個(gè)展臺(tái)推銷自己的業(yè)務(wù),這在學(xué)校很常見。跟我一塊到北京讀書的同學(xué),他們也幾乎都收到了或者聯(lián)通或者移動(dòng)的電話卡。
學(xué)生二:我周圍有很多這樣的情況,大部分都是從外地到北京來讀書的同學(xué),他們會(huì)選擇學(xué)校提供的卡,這樣會(huì)比較方便,大家聯(lián)系起來也比較優(yōu)惠。比如說有親情號(hào)碼,打長途會(huì)便宜一些,同學(xué)們之間在校內(nèi)聯(lián)系也會(huì)更方便。有時(shí)電話運(yùn)營商也會(huì)讓學(xué)生做代理,他們會(huì)進(jìn)到宿舍里面來推銷,但是一般我們都不太需要這種業(yè)務(wù),就會(huì)把他打發(fā)走。
學(xué)生三:我記得入學(xué)的時(shí)候整個(gè)學(xué)校各處都是三大運(yùn)營商的優(yōu)惠,優(yōu)惠力度非常大,比如說充多少錢送手機(jī),當(dāng)時(shí)很多學(xué)生都是看到這么大的優(yōu)惠力度當(dāng)時(shí)就買了,辦了卡。
電信、移動(dòng)、聯(lián)通,三大運(yùn)營商之間同質(zhì)化競爭的態(tài)勢非常明顯,競爭壓力固然很大??墒撬麄冎g的非常規(guī)競爭,有的甚至靠跟學(xué)校拉關(guān)系、剝奪了學(xué)生自主選擇權(quán)利的不正當(dāng)競爭行為,卻受到了公眾的詬病。應(yīng)該怎么看待電信運(yùn)營商之間的這種競爭呢?經(jīng)濟(jì)之聲評論員陳愛海對此發(fā)表了評論。
主持人:關(guān)于電信、移動(dòng)和聯(lián)通這三大運(yùn)營商之間的競爭,先來給我們介紹一下其他的一些觀點(diǎn)和評論,都是怎么來看這件事的?
陳愛海:應(yīng)該說三大運(yùn)營商的競爭從未停止過?,F(xiàn)在正值各大高校招生高峰,好多學(xué)生陸續(xù)接到錄取通知書的同時(shí),發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營商把電信卡夾在通知書里寄給學(xué)生。
對于這樣的做法,一些電信運(yùn)營商內(nèi)部人士覺得,校園促銷基本上是賠本賺吆喝,認(rèn)為校園市場雖然是新增用戶市場的重頭,但大學(xué)生僅僅是“潛力股”而已,雖然他們對通話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求很大,但無法馬上真正轉(zhuǎn)化為電信運(yùn)營商的收益。
另有電信專家認(rèn)為,目前新增手機(jī)用戶的規(guī)模在整體下降,奪取大學(xué)生用戶、城市流動(dòng)人口用戶和農(nóng)村人口用戶是擺在運(yùn)營商面前的三大戰(zhàn)役。對于運(yùn)營商來說,如果在秋季新生入學(xué)時(shí)搶不到足夠的用戶,要完成一年的任務(wù)就顯得比較難。從這個(gè)角度來說,不難理解三大運(yùn)營商為什么會(huì)在此時(shí)投入大量成本來進(jìn)行市場競爭。
還有一些對電信業(yè)有長期研究的人,同樣不看好電信運(yùn)營商這種“賠本賺吆喝”的做法。他們說,大學(xué)生在入學(xué)半年這個(gè)時(shí)段對運(yùn)營商的忠誠度是很低的,往往會(huì)根據(jù)優(yōu)惠的力度頻繁換號(hào),這是電信運(yùn)營商在做這種推銷的時(shí)需要注意的。
主持人:對于在高考錄取通知書中夾帶手機(jī)卡的做法,從自己的角度出發(fā),你如何評論這件事呢?
陳愛海:從某意義上來說,這種情況是可以理解的。盡管我們通常認(rèn)為三大運(yùn)營商是壟斷企業(yè),但實(shí)際上這幾大運(yùn)營商之間的競爭是非常激烈的,一有機(jī)會(huì),三大運(yùn)營商都會(huì)使出渾身解數(shù),搶占自己希望得到的市場。我理解他們面對競爭時(shí)的急切心態(tài),但這種競爭必須通過規(guī)范的方式來進(jìn)行。