App Store叫停應(yīng)用內(nèi)支付不夠明智
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9月1日大限雖過(guò),但是國(guó)內(nèi)輿論界有關(guān)第三方支付牌照發(fā)放的相關(guān)爭(zhēng)論仍未平息,原因是這個(gè)有著數(shù)千億價(jià)值的“金礦”實(shí)在太過(guò)誘人,稍微有實(shí)力、有門(mén)路一點(diǎn)的廠商都不愿意放棄。巧合的是,在大洋彼岸的美國(guó),一場(chǎng)圍繞支付話題展開(kāi)的爭(zhēng)奪也在進(jìn)行著。當(dāng)然,它們爭(zhēng)奪的并不是牌照,而是支付渠道的主控權(quán)。
引發(fā)爭(zhēng)端的關(guān)鍵正是大名鼎鼎的蘋(píng)果App Store。作為目前IT行業(yè)針對(duì)消費(fèi)者收取軟件和服務(wù)費(fèi)用的最佳渠道,蘋(píng)果App Store受到眾多第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的歡迎自然在情理之中。可就在這樣的情況下,偏偏有一些內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)商選擇了向蘋(píng)果說(shuō)不。不久前《華爾街日?qǐng)?bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等知名iOS應(yīng)用相繼宣布從蘋(píng)果App Store中撤出,亞馬遜的部分iOS應(yīng)用中也刪除了“購(gòu)買”按鍵。
它們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做呢?《華爾街日?qǐng)?bào)》的說(shuō)法是蘋(píng)果“吸血”過(guò)甚。據(jù)了解,原本蘋(píng)果用戶從iOS應(yīng)用中可以直接跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商的網(wǎng)站購(gòu)買訂閱其內(nèi)容服務(wù)。但是今年起,蘋(píng)果修改了這一規(guī)則,對(duì)于“應(yīng)用內(nèi)支付”進(jìn)行了大規(guī)模的叫停,改為要求所有的內(nèi)容購(gòu)買和訂閱都必須通過(guò)App Store應(yīng)用商店進(jìn)行。這樣一來(lái),根據(jù)App Store和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的協(xié)議,應(yīng)用開(kāi)發(fā)商必須將用戶購(gòu)買內(nèi)容和訂閱的30%收入交給蘋(píng)果。
《華爾街日?qǐng)?bào)》的憤怒情有可原,畢竟這些付費(fèi)內(nèi)容和服務(wù)都是由《華爾街日?qǐng)?bào)》原創(chuàng)的,蘋(píng)果并沒(méi)有參與其中,憑什么要分一杯羹呢?但在蘋(píng)果看來(lái),事情的邏輯顯然不是這樣。對(duì)于一貫秉持全面控盤(pán)思路、打造閉環(huán)生態(tài)價(jià)值鏈的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),《華爾街日?qǐng)?bào)》iOS應(yīng)用的客戶,首先是蘋(píng)果iOS設(shè)備的用戶,是App Store的用戶,沒(méi)有App Store,《華爾街日?qǐng)?bào)》的收費(fèi)內(nèi)容和訂閱根本就不會(huì)和消費(fèi)者“親密接觸”,又何來(lái)《華爾街日?qǐng)?bào)》的內(nèi)容和訂閱收入呢?就像《水滸傳》中李鬼的名言那樣“此路是我開(kāi),此樹(shù)是我栽”,要想過(guò)此路,當(dāng)然要“留下買路財(cái)”。
毫無(wú)疑問(wèn),在整個(gè)事件的發(fā)展中,蘋(píng)果的處理手法稍顯“霸道”,但這如同我們?cè)?jīng)安裝電話機(jī)必須要給電信局交付數(shù)千元的裝機(jī)費(fèi)一樣,其渠道壟斷優(yōu)勢(shì)才是形成如此強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵。和電信的“裝機(jī)費(fèi)”背后的行政壟斷不同,蘋(píng)果App Store的壟斷地位是通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏來(lái)的,底氣自然更足一些。不過(guò)即使如此,本人仍然認(rèn)為蘋(píng)果的這種做法有欠妥當(dāng),即使蘋(píng)果能夠?yàn)榻型?ldquo;應(yīng)用內(nèi)支付”找到一個(gè)為用戶支付賬戶提高安全性的合理借口,但是這種過(guò)于仗勢(shì)凌人的做法也未必明智。要知道,市場(chǎng)永遠(yuǎn)處于不停的變化之中,強(qiáng)悍如諾基亞都能短短兩年時(shí)間里變成敗將,蘋(píng)果又怎么敢說(shuō)自己的App Store不會(huì)遭遇強(qiáng)勁對(duì)手呢?
從另一個(gè)角度看,更加應(yīng)該努力加油的還是《華爾街日?qǐng)?bào)》這樣的應(yīng)用服務(wù)商,一方面它們需要和更多的應(yīng)用商店合作來(lái)拓展支付渠道的新空間,建立資本去爭(zhēng)取更多的和蘋(píng)果平等對(duì)話的話語(yǔ)權(quán);另一方面它們更應(yīng)該在自建支付渠道方面多下一些功夫,不放棄和蘋(píng)果App Store合作的同時(shí)也不會(huì)忽視自身價(jià)值鏈的打造。要知道靠天靠地終究還是不如靠自己。做人尚且如此,何況是做生意呢?