從通信展看行業(yè)變化：我們都在探索新的藍(lán)海

北京時(shí)間10月9日上午消息（張?jiān)录t）我們都已熟知世界上唯一不變的就是變化，看過(guò)2011年的中國(guó)國(guó)際通信展，讓身處電信業(yè)的我們不得不感嘆，變化來(lái)得那么快那么悄然，甚至讓人有些措手不及。

通信業(yè)的變化日新月異，無(wú)論技術(shù)、應(yīng)用、生態(tài)環(huán)境、乃至競(jìng)合關(guān)系。數(shù)據(jù)洪流已不再是新聞、各個(gè)行業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透亦已常見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)商的被邊緣化也成了老生長(zhǎng)談，今天大家熱于探討的是如何尋找新的商業(yè)模式、尋找一個(gè)新的藍(lán)海。

業(yè)務(wù)領(lǐng)域之變：物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算落在何處

中國(guó)工程院院士鄔賀銓的《ICT變革的思考》主題演講中提到，目前的信息通信技術(shù)發(fā)展進(jìn)入了轉(zhuǎn)折期，以語(yǔ)音為主的電信業(yè)務(wù)黃金時(shí)期即將過(guò)去，未來(lái)走向的是一個(gè)以寬帶業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的崛起，將讓我們走向一個(gè)計(jì)算能力不受限、通信終端不受限、通信地點(diǎn)不受限的后PC時(shí)代。

毫無(wú)疑問(wèn)，這是今年的通信展最為熱門(mén)的話題，無(wú)論監(jiān)管機(jī)構(gòu)、業(yè)界專家的演講，還是電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商的展臺(tái)，提到的、展出的都不會(huì)錯(cuò)過(guò)這兩大技術(shù)。

云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的應(yīng)用也是五花八門(mén)：從運(yùn)營(yíng)商的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)、到制造商的云手機(jī)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在智能交通、智能家居、災(zāi)害預(yù)警……

那么真正為服務(wù)提供商帶來(lái)實(shí)際利潤(rùn)的有哪些呢？云手機(jī)、智能家居描繪的場(chǎng)景都很美好，這些能否成為吸引普通大眾的賣(mài)點(diǎn)呢？能否為提供商的營(yíng)收帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)呢？尤其是鑒于全球仍有幾十億人口處在對(duì)通信只有基本需求的現(xiàn)實(shí)情況下。

運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士透露，最早為公司營(yíng)收作出貢獻(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用在行業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域。自2002年就涉足M2M領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)公司——深圳宏電技術(shù)股份有限公司的董事長(zhǎng)左紹舟也認(rèn)為，在大眾消費(fèi)者市場(chǎng)，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣存在著多個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)需求不明確，盈利模式和商業(yè)模式不清晰。而另一方面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電力，水利等各種行業(yè)的應(yīng)用早已存在多年，而且有著非常巨大的增長(zhǎng)空間。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友認(rèn)為，現(xiàn)在談云手機(jī)其實(shí)更多的是在炒作概念。

如此看來(lái)，行業(yè)應(yīng)用應(yīng)該是物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的最好落腳點(diǎn)，比如運(yùn)營(yíng)商與地方政府簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到智慧城市的建設(shè)，但這里也有挑戰(zhàn)，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)有著不同的特點(diǎn)、具體的要求，讓提供商的研發(fā)資源也面臨巨大挑戰(zhàn)。

企業(yè)思路之變：微創(chuàng)新走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)通信業(yè)發(fā)展了三十多年，也帶動(dòng)了很多民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，今年的通信展中小企業(yè)占據(jù)了近三分之二的展位，C114的高層訪談約請(qǐng)到的企業(yè)高層幾乎無(wú)一例外都提到了研發(fā)投入，多數(shù)約占總營(yíng)收8-12%的研發(fā)投入，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新之處、差異之處，這些強(qiáng)調(diào)并非說(shuō)明了“得技術(shù)者得天下”，卻是反映了民營(yíng)企業(yè)希望走出低價(jià)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的愿望。

通信業(yè)的快速發(fā)展培育了一大批成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，但隨著產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展，眾多企業(yè)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海拼殺。在越來(lái)越多的山寨化產(chǎn)品快速跟進(jìn)時(shí)，創(chuàng)新、差異化成為生拼殺中能夠生存下來(lái)的有力武器。

創(chuàng)新是取得成功的商業(yè)組織的原動(dòng)力——這一點(diǎn)幾乎所有人都認(rèn)同。大的創(chuàng)新被譽(yù)為變革，但也承擔(dān)了很大的風(fēng)險(xiǎn)及成本，而一些小的改進(jìn)，即所謂的“微創(chuàng)新”，既滿足了客戶的定制化需求，也降低了研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，更提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)也認(rèn)為，21世紀(jì)的創(chuàng)新變化更快，創(chuàng)新的速度將會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)的局面。但世界上這十年來(lái)大部分的創(chuàng)新都是微創(chuàng)新，可能有幾個(gè)例外，比如蘋(píng)果公司、谷歌公司的，絕大部分領(lǐng)先的公司都是微型創(chuàng)新公司。

以中興通訊為例，其手機(jī)產(chǎn)品體系副總經(jīng)理闞玉倫透露，中興今年成功向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型，但同時(shí)也不放棄功能手機(jī)市場(chǎng)，不過(guò)原有的功能手機(jī)已經(jīng)作了很多的創(chuàng)新和行業(yè)細(xì)化，根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)群體的需求，來(lái)定位產(chǎn)品，比如針對(duì)老人的大鍵盤(pán)手機(jī)，配備了一鍵呼救等功能；針對(duì)兒童的手機(jī)配備了GPS定位等。

市場(chǎng)聚焦之變：以最終用戶為中心

在通信展上，明顯感覺(jué)發(fā)生變化的展商的產(chǎn)品展示，芯片廠商不再展出技術(shù)，而是技術(shù)在各種終端上的應(yīng)用，設(shè)備商不再展出設(shè)備和方案，而是可以實(shí)現(xiàn)的各種豐富應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)廠商展出的是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在災(zāi)害預(yù)警、監(jiān)控、交通方面的應(yīng)用案例……似乎所有的廠商都不再僅關(guān)注自己的客戶，而是向客戶的客戶需求上轉(zhuǎn)移，我們進(jìn)入了一個(gè)以最終用戶為中心的新時(shí)代。

中興通訊第四營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理謝峻石給出了一個(gè)非常合理的解釋，他說(shuō)，近兩年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使運(yùn)營(yíng)商存在增量不增收的境地，網(wǎng)絡(luò)流量激增，迫使運(yùn)營(yíng)商不斷對(duì)設(shè)備更新?lián)Q代，運(yùn)營(yíng)商急需一個(gè)新的商業(yè)模式來(lái)提高營(yíng)收。只有運(yùn)營(yíng)商找到新的贏利點(diǎn)，作為它的合作伙伴才會(huì)有更好的增長(zhǎng)空間，這也是中興將終端消費(fèi)者作為最終關(guān)注點(diǎn)的原因。

的確，雖然技術(shù)在不斷更新?lián)Q代，日新月異，但運(yùn)營(yíng)商仍然固守原有的商業(yè)模式。以LTE服務(wù)為例，北歐的運(yùn)營(yíng)商走在了商用的最前沿，但Ovum的研究報(bào)告指出，LTE提供給運(yùn)營(yíng)商一個(gè)實(shí)驗(yàn)一種全新且獨(dú)創(chuàng)的定價(jià)模式的機(jī)會(huì)，但是，大部分LTE運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有抓住這次機(jī)會(huì)。美國(guó)、歐洲和亞太的LTE資費(fèi)主要還是不限流量以及超大流量的模式。

當(dāng)然在尋找新藍(lán)海的路上，免不了摸石頭過(guò)河，看看各企業(yè)的展臺(tái)，農(nóng)業(yè)大棚監(jiān)控、宜居通、數(shù)字城管、智慧教育、智慧交通、移動(dòng)警務(wù)……當(dāng)C114問(wèn)及這么多行業(yè)信息化應(yīng)用，有哪些實(shí)實(shí)在在為營(yíng)收作出貢獻(xiàn)時(shí)，企業(yè)則無(wú)可奉告了。