印度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之國(guó)

離開(kāi)德里機(jī)場(chǎng)，一路向東，“反差”大概是印度給予外國(guó)游客最強(qiáng)烈的第一印象。

這種反差無(wú)處不在。沿途能看到許多穿紗麗的美麗姑娘，行走在到處碎石的破敗公路邊，旁邊也總有穿一身臟兮兮白襯衣、“蓬頭垢面”的漢子與她們打招呼；擁堵不堪、車流混亂的公路上，出租車一路左奔右突，卻會(huì)輕輕繞過(guò)一條在路中央悠閑曬太陽(yáng)的野狗；大概是因?yàn)樽诮痰脑?，即便生活水平不高、每天都為生?jì)發(fā)愁的家庭，在路邊搭上棚子，一家人也都會(huì)常常面帶微笑，映射出心里的平安喜樂(lè)；常常有讓人驚艷的風(fēng)景從車窗邊一閃而過(guò)，即便在繁華的新德里，樹(shù)林美景也并沒(méi)有因?yàn)殇撹F森林的入侵而消失，可就在這樣的和諧中，即便在最高檔的酒店，你也不能用洗手臺(tái)的自來(lái)水刷牙，否則恐怕有得病之虞。

在這個(gè)貧富差距比中國(guó)更為嚴(yán)重的國(guó)家，富裕與貧窮的差距更是超出人想象。在貧民窟里，你只能在成堆的垃圾山中看到一些窟窿，依稀分辨出那是人們居住的場(chǎng)所；可是在所謂富人區(qū)，一棟簡(jiǎn)單的公寓租金，每個(gè)月就需要近2萬(wàn)元人民幣，吃住的消費(fèi)并不比中國(guó)一線城市低，反而更高一些。

這也反映在IT互聯(lián)網(wǎng)上。印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶據(jù)說(shuō)約為1億，可在印度問(wèn)了許多人，大都認(rèn)為實(shí)際上可能只有六七千萬(wàn)，為什么這么少？一個(gè)最簡(jiǎn)單的原因，對(duì)印度中等收入的人來(lái)說(shuō)，買一臺(tái)電腦，大概需要鉚足全力攢半年的錢?？膳c此同時(shí)，11.5億的人口優(yōu)勢(shì)在手機(jī)端卻彰顯無(wú)疑，到2011年，印度的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)5億，預(yù)計(jì)到2013年更是達(dá)到7億，如果不從中國(guó)人的立場(chǎng)出發(fā)，這在世界范圍內(nèi)已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)龐大的基數(shù)。

一個(gè)讓許多外國(guó)人難以忍受的國(guó)家，同時(shí)卻又是一個(gè)極具希望與活力的市場(chǎng)。當(dāng)我們走進(jìn)某個(gè)寫字樓，堪堪擠進(jìn)一個(gè)塞滿人的電梯，只聽(tīng)“啪嚓”兩聲，電梯猛然故障下滑，最后只能從半開(kāi)的鐵門間狼狽爬了出來(lái)，這時(shí)候，旁邊忽然有個(gè)陌生的印度人和藹地對(duì)我們說(shuō)：“歡迎來(lái)到印度。”

貧窮天堂

歡迎來(lái)到印度！歡迎來(lái)到這個(gè)在未來(lái)兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)就將達(dá)到1億的國(guó)家，這個(gè)在未來(lái)3年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量將增長(zhǎng)10倍之巨的國(guó)家，這個(gè)只需要花費(fèi)大約20元人民幣就能享受每月2GB高速流量的國(guó)家。

雖然GDP只有中國(guó)的一半，大部分人并不富裕，基礎(chǔ)建設(shè)也相當(dāng)不完備，但對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這里就是天堂。

上面所列舉的數(shù)字雖然重要，卻不是如此形容印度的最主要原因。

“印度的土地都是私有化的，每一棟民居的土地一般都屬于戶主，長(zhǎng)期形成的土地與房屋分布比較雜亂，因此對(duì)任何電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，電話線和基站的部署成本都非常高。”Quikr移動(dòng)副總裁Anand P. Desai說(shuō)。Quikr是一家印度本地的電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常了解。

因?yàn)?ldquo;最后一公里”很難部署到位，印度的私人電話用戶和有線電視用戶數(shù)量難以提升，一來(lái)支持的地區(qū)不算廣泛，二來(lái)裝電話的成本相對(duì)普通家庭收入而言太高。

電話用戶沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，直接導(dǎo)致了印度從撥號(hào)上網(wǎng)到有線寬帶都不普及，再加上PC不是人人都買得起，使得印度在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度較慢。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)根基不深產(chǎn)生了兩個(gè)最為直接的影響。其一，當(dāng)不需要層層布線的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始興起，其覆蓋程度迅速提升，再加上手機(jī)比電腦便宜，用戶數(shù)在很短時(shí)間內(nèi)快速上升，超過(guò)PC用戶已是必然。與美國(guó)甚至中國(guó)從電話、固定寬帶到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“按部就班”的發(fā)展軌跡不同，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)并規(guī)模化之后，它在印度所產(chǎn)生的力量迅速對(duì)之前的幾個(gè)步驟形成了迭代效用。“面向未來(lái)，可以說(shuō)，印度的互聯(lián)網(wǎng)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”

另一個(gè)影響，則在于過(guò)去10年，印度并沒(méi)有充沛的土壤培育出如中國(guó)百度、騰訊這樣強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，這樣的環(huán)境在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，迅速催生出一大批新互聯(lián)網(wǎng)公司，它們沒(méi)有“天敵”。

與此同時(shí)，在移動(dòng)通信行業(yè)印度一直以來(lái)是“小政府”狀態(tài)，政府權(quán)力不大，在運(yùn)營(yíng)商環(huán)節(jié)因而存在充分的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)印度有多達(dá)14家運(yùn)營(yíng)商，為了招徠用戶，他們更加商業(yè)化，而且?guī)缀醵荚?ldquo;微利運(yùn)營(yíng)”。我們的印度司機(jī)所使用的手機(jī)是一款山寨的三卡三待機(jī)，同時(shí)接入3個(gè)運(yùn)營(yíng)商，這樣反而能更確保他的使用體驗(yàn)，也更為經(jīng)濟(jì)劃算。

上游的分散競(jìng)爭(zhēng)，使得新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司天生就具備足夠的話語(yǔ)權(quán)，也更容易獲得通信鏈條中最大的價(jià)值。有些事情在中國(guó)是不可想象的，比如在印度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以直接與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量收入的分成，因?yàn)樗鼈兗ぐl(fā)用戶使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，幫運(yùn)營(yíng)商獲得了用戶、提高了流量收入。

雖然印度手機(jī)用戶的整體ARPU值不高，甚至有許多人每次充話費(fèi)都只充10印度盧比（相當(dāng)于人民幣1元多），但無(wú)論是用戶基數(shù)還是產(chǎn)業(yè)鏈條的狀況，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展都是極大的利好。

過(guò)去10年，印度互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)滯后的發(fā)展為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)留出了大片的市場(chǎng)，在這個(gè)迅速成長(zhǎng)、GDP每年增長(zhǎng)超過(guò)8%的自由經(jīng)濟(jì)國(guó)家，這一切都使得它的發(fā)展具備了無(wú)限的想象空間。

本土力量

與印度尼西亞、南非等其他幾乎沒(méi)有本土互聯(lián)網(wǎng)力量的國(guó)家不同，印度一直以來(lái)都有著本土公司的身影。雖然它們并不強(qiáng)大，而且在相對(duì)自由的市場(chǎng)環(huán)境下，不可與Facebook、雅虎等占據(jù)市場(chǎng)前列的外國(guó)公司相比，可它們依然有著自己強(qiáng)大的“保護(hù)傘”，那就是印度根深蒂固的本土文化與傳統(tǒng)，以及混亂與繁榮極其“反差”的環(huán)境。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為潮流，這樣的本地要素進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。

在印度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司RockeTalk的辦公室，市場(chǎng)主管Sameer Agarwal一邊喝著印度傳統(tǒng)飲料瑪莎拉茶，一邊向我們展示他們的產(chǎn)品。RockeTalk這款移動(dòng)應(yīng)用，看著就像是Facebook、Kik和Talkbox的混合體，既有中國(guó)目前流行的微信、米聊等手機(jī)即時(shí)通信的功能，也具備很強(qiáng)的媒體屬性。

因?yàn)橛《热讼矚g鮮艷的顏色，RockeTalk的基礎(chǔ)色調(diào)是大紅，而在它的首頁(yè)上除了聯(lián)絡(luò)，“作曲”放在了第一位。這個(gè)唱歌跳舞長(zhǎng)盛不衰的國(guó)家，有著自己穩(wěn)定的流行癖好，毫無(wú)疑問(wèn)，這也使得自己作曲和聽(tīng)別人作的曲子，成了這款應(yīng)用吸引用戶的賣點(diǎn)。

“每個(gè)月，RockeTalk上有14億條信息在流轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)到2014年，我們的用戶能達(dá)到4000萬(wàn)。”Agarwal說(shuō)。沒(méi)有必要問(wèn)他該產(chǎn)品在印度的同類產(chǎn)品中占有多大市場(chǎng)份額，因?yàn)榇鸢负翢o(wú)疑問(wèn)是壟斷級(jí)的。印度沒(méi)有那么多智能手機(jī)用戶，更沒(méi)有那么多iPhone用戶，Kik或Talkbox都沒(méi)有市場(chǎng)，包括對(duì)非智能手機(jī)支持有限的Facebook。RockeTalk吸取它們的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行本地化創(chuàng)新，再想方設(shè)法讓應(yīng)用適配足夠廣泛的終端，在印度根本沒(méi)什么像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。[!--empirenews.page--]

與此情況類似的是Quikr，這家公司很像是印度的eBay和黃頁(yè)信息服務(wù)商的混合體。目前Quikr在印度牢牢占據(jù)著60%的市場(chǎng)份額，在沒(méi)有硝煙的環(huán)境中慢慢發(fā)展，做得非常扎實(shí)。

“在印度，用戶在我們平臺(tái)上的主要需求是找工作，還有交易手機(jī)或電器。”Desai說(shuō)。在《商業(yè)價(jià)值》雜志的采訪中，他表示很難理解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的那種競(jìng)爭(zhēng)。

Network 18是一家上市公司，但它靠的是有線電視網(wǎng)和內(nèi)容制作與渠道。如果說(shuō)印度傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有成長(zhǎng)出足夠大的公司來(lái)攪局移動(dòng)，那從有線電視中成長(zhǎng)出來(lái)的Network 18則是一個(gè)特例。這家骨子里的媒體公司，相當(dāng)于中國(guó)“CCTV+新浪+優(yōu)酷”的混合體，到現(xiàn)在仍然雄霸內(nèi)容與渠道兩端——甚至還有平媒和內(nèi)容網(wǎng)站。

這樣的公司在其他國(guó)家或許不可能存在，可這里是印度。奇怪的是，它并沒(méi)有像中國(guó)那些強(qiáng)大的公司那樣，給予其他公司那么強(qiáng)的壓力，只是握緊內(nèi)容，有條不紊地隨著新的終端出現(xiàn)一條條地布下自己連接用戶的通道。

在與Network 18移動(dòng)副總裁Kavi Madan交流時(shí)，他強(qiáng)調(diào)得最多的一點(diǎn)是“我們就是內(nèi)容源”。他很高興與一些也很強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行合作，將自己的內(nèi)容更廣地散播出去。在注重“精神消費(fèi)”的印度，Network 18精致而廣闊的內(nèi)容是許多人的第一選擇，它并不擔(dān)心有什么渠道會(huì)強(qiáng)大到一定程度之后自己制作內(nèi)容，反過(guò)來(lái)威脅它的地位。

印度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司一般融資節(jié)奏都比較慢，當(dāng)然這與其VC環(huán)境缺乏有關(guān)，但另一方面，它們也不用在資本和市場(chǎng)的驅(qū)趕下疲于奔命，用一種印度式的節(jié)奏慢慢成長(zhǎng)，并在越來(lái)越充沛的土壤中逐漸強(qiáng)大。就如沙漠中最兇猛的動(dòng)物，到了熱帶雨林也難以稱王一樣，在印度這個(gè)國(guó)家，本土的互聯(lián)網(wǎng)公司并不兇悍，卻在積攢足夠的本錢。它們等待與國(guó)家的發(fā)展一道一飛沖天。

印度正宗的互聯(lián)網(wǎng)公司，上市的數(shù)量還是零，可當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)攪動(dòng)大勢(shì)，被快速迭代的新技術(shù)時(shí)代所裹挾，它們有望實(shí)現(xiàn)“沖鋒槍式”的突破。

到印度去

到2013年，印度光3G手機(jī)用戶就會(huì)達(dá)到1.3億，這已經(jīng)相當(dāng)于許多國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)。雖然印度的平均硬件水平比中國(guó)差一個(gè)檔次，且兩極分化比較嚴(yán)重，但回想2007年時(shí)的中國(guó)，這些似乎都不成為問(wèn)題。

如果從未來(lái)回過(guò)頭看，這或許使得UC優(yōu)視在印度設(shè)立分公司具有了更大意義，因?yàn)槭袌?chǎng)現(xiàn)狀擺在那里，UC只是搶到了頭籌，一定會(huì)有更多的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司看到它、進(jìn)入它。

UC在印度目前只有一個(gè)產(chǎn)品，那當(dāng)然就是UC手機(jī)瀏覽器，可它已經(jīng)獲得了1000多萬(wàn)用戶，以及超過(guò)20%的市場(chǎng)占有率。

如果說(shuō)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)兩極分布，一邊以北京、上海、廣州、深圳等一線城市用戶為代表，一邊以大量的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)用戶和低端用戶為代表，則印度在后一端上，幾乎是中國(guó)的翻版。

印度手機(jī)市場(chǎng)上有大量的山寨機(jī)，Made in China；再往上則是華為、中興手機(jī)，中端三星和黑莓拓展迅速，而高端相對(duì)較小，iPhone和高端塞班、Android機(jī)為主。除了復(fù)雜的終端狀況之外，印度雖然運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)較低，但與此同時(shí)從語(yǔ)音到網(wǎng)絡(luò)狀況也很一般，掉線率和網(wǎng)絡(luò)擁塞率都很嚴(yán)重——有時(shí)候不得不讓人感嘆，印度用戶的容忍度真高。

這些狀況使得在中國(guó)經(jīng)歷過(guò)相似階段的UC具有了更高的適應(yīng)力。“運(yùn)營(yíng)商更市場(chǎng)化，他們對(duì)能帶來(lái)收入、幫助投資和獲得用戶的合作伙伴都很有興趣。”UC優(yōu)視董事長(zhǎng)兼CEO俞永福說(shuō)：“尤其是印度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)很擁堵，如果未來(lái)3年再漲10倍更會(huì)不堪重負(fù)。所以如果夸張點(diǎn)說(shuō)，當(dāng)他們看到UC瀏覽器能大幅降低流量，幾乎是兩眼放光的。”

還有一個(gè)利好，則是諾基亞成長(zhǎng)伙伴基金（NGP）。NGP是UC的投資者，與此同時(shí)也是在印度占有相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)和知名度的投資機(jī)構(gòu)，在它的幫助之下，UC在還沒(méi)在印度設(shè)點(diǎn)的時(shí)候就已經(jīng)獲得了500個(gè)合作伙伴。同時(shí)，華為和中興在印度市場(chǎng)的發(fā)展，也已經(jīng)在印度業(yè)界培養(yǎng)了“中國(guó)公司有技術(shù)”的印象。“我們?cè)谥袊?guó)經(jīng)歷了從小到大的發(fā)展階段，可到了印度，在別人眼中我們一開(kāi)始就是強(qiáng)大的。”俞永福說(shuō)。

其實(shí)不僅UC如此，有很多中國(guó)本土的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司又何嘗不是呢？印度當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)大部分在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中、在長(zhǎng)期服務(wù)用戶的經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，并不構(gòu)成水土不服的困難。

中國(guó)一夜之間可以出現(xiàn)100個(gè)手機(jī)即時(shí)通信軟件，1000個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中資本、公司、競(jìng)爭(zhēng)都高度密集的“三高”現(xiàn)狀相比，這個(gè)市場(chǎng)上鏈條的分散、用戶所處的階段、產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，無(wú)一不是利好。

在俞永福眼中，如果說(shuō)過(guò)去10年的互聯(lián)網(wǎng)格局是“中國(guó)企業(yè)的中國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)企業(yè)的全球市場(chǎng)”，則下一個(gè)十年，將變成“中國(guó)企業(yè)和美國(guó)企業(yè)共同的全球市場(chǎng)”。對(duì)日益強(qiáng)大的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力來(lái)說(shuō)，“走出去”不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展需要，更是下一階段必然的戰(zhàn)略選擇。

問(wèn)題在于，往哪兒走，怎么走？

中國(guó)公司在海外拓展，華為的模式是以自身完整品牌為主，整個(gè)公司全盤向外擴(kuò)張；聯(lián)想則用收購(gòu)、兼容的方式一邊吸收一邊成長(zhǎng)；而騰訊一邊投資，一邊提供技術(shù)，采用有限布局的方式。而這三種方式，無(wú)一不是最重視發(fā)展中國(guó)家，那些比中國(guó)現(xiàn)狀“慢半拍”的市場(chǎng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司有可能成為下一代中國(guó)公司“出海”的代表，對(duì)已經(jīng)有了相當(dāng)積累的公司，到底是選擇像日本、美國(guó)這樣已經(jīng)很成熟、需要付出很大努力才能慢慢前進(jìn)的市場(chǎng)，還是選擇能用沖鋒的方式以最快速度獲得大片陣地的市場(chǎng)，答案不言自明。

到印度去。