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[導讀]導語:美國《圣何塞信使報》網(wǎng)絡版上周六撰文稱,雖然外界都很關(guān)注Twitter的商業(yè)模式,但這卻是該公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)最不關(guān)心的問題。在他看來,收入就像氧氣,雖然必不可少,但卻并非真正的

導語:美國《圣何塞信使報》網(wǎng)絡版上周六撰文稱,雖然外界都很關(guān)注Twitter的商業(yè)模式,但這卻是該公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)最不關(guān)心的問題。在他看來,收入就像氧氣,雖然必不可少,但卻并非真正的目的所在。

以下為文章全文:

定位不明

Twitter是什么?

在蹣跚起步了6年后,這仍然是一個難以回答的問題。由于Twitter擁有數(shù)億用戶,而且已經(jīng)獲得了逾十億美元的投資,因此隨著其他社交媒體同行紛紛上市,你或許會認為該公司正在面臨著巨大的自我定位和創(chuàng)收壓力。

但你錯了。Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)已經(jīng)明確表示,這家以實時交流著稱的企業(yè)不會急于確定自身定位。運營Twitter“沒有壓力”,科斯特洛上周說,“我感覺這更像是一個必須抓住的機會。”

科斯特洛兩年前以COO的身份加盟Twitter,在該公司聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)離職后,他于2010年10月接過CEO帥印。在Twitter快速增長時,他一直在與公司創(chuàng)始人密切合作。

擴大規(guī)模

科斯特洛上周四在Twitter未來的總部接受了媒體采訪,作為一次大型產(chǎn)品發(fā)布會的一部分,他們邀請了多家媒體參觀了新總部所在地。

Twitter計劃在舊金山一處較為破舊的區(qū)域租用一棟頗具藝術(shù)氣息的3層建筑。舊金山今年早些時候已經(jīng)采取了一系列減稅措施,吸引Twitter遷往此處,希望借此恢復這一區(qū)域的活力。

Twitter聘請的施工隊已經(jīng)將混凈土骨架砸開,希望進行大規(guī)模的翻修。事實上,很多窗戶都已經(jīng)破碎或丟失,導致這棟建筑四面透風。

不過,花費數(shù)百萬美元修繕這棟建筑只是Twitter對未來充滿自信的表現(xiàn)之一。以Twitter的影響力來看,約700人的員工總數(shù)相對較小。但這棟新辦公樓卻可以容納數(shù)千名員工。

“我們需要這些人來擴大公司規(guī)模。”科斯特洛在發(fā)布會上說。

簡化體驗

Twitter仍在經(jīng)歷高速增長,有時甚至是在不知不覺中。Twitter有時仍然不夠可靠,新用戶注冊后也經(jīng)常會感到不知所措。但公司管理層對此心知肚明,正因如此,該公司才在上周四宣布對網(wǎng)站進行一系列改版,并簡化移動應用的使用體驗,方便不熟悉技術(shù)的用戶尋找自己想要的內(nèi)容。

科斯特洛稱,公司希望通過削減一些不重要的功能來吸引更多用戶。

在發(fā)布會后接受媒體采訪時,Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)用“清新、干凈、簡潔”來描述新的網(wǎng)站布局。他說:“這增加了簡潔性,我們的方向更清晰了。”盡管并未完全解決復雜性的問題,但他也補充道:“我們肯定能實現(xiàn)。”

讓Twitter更加簡單易用只是該公司面臨的眾多挑戰(zhàn)之一。盡管科斯特洛曾經(jīng)運營過多家創(chuàng)業(yè)公司,但Twitter目前已經(jīng)成為其中最大的一家,而隨著今后幾年的不斷擴員,它的規(guī)模還將進一步壯大。

因此,科斯特洛一直在思考如何通過確定清晰的價值,并招聘“有激情和個性”的員工,來保持Twitter的文化。

核心價值

然而,科斯特洛已經(jīng)明確表示,Twitter的核心價值不包括賺錢。“商業(yè)模式是什么?”是外界對Twitter最多的疑問,但這恰恰是科斯特洛最不關(guān)心的問題。

需要明確的是,科斯特洛明白必須要通過創(chuàng)收來支撐公司的規(guī)模和影響。不過,盡管外界對該公司的財務前景充滿質(zhì)疑,但他卻拒絕將此作為重點發(fā)展方向。事實上,Twitter已經(jīng)推出了多款廣告產(chǎn)品,可以方便企業(yè)花錢推廣自己的賬號和發(fā)布的消息,科斯特洛目前對這些項目的表現(xiàn)也非常滿意。

“收入就像氧氣,這是生活的必需品,但并不是生活的目的。如果我們做對了,其他企業(yè)都會跟隨。”他說。

科斯特洛表示,Twitter的銀行賬戶上有足夠的資金維持公司在可預見的未來繼續(xù)發(fā)展。他并不羨慕Zynga、LinekedIn、Groupon和Facebook的上市。他說:“只要我們愿意,就可以保持私有狀態(tài),并按照我們希望的模式發(fā)展。我們從來都不思考,也不討論何時上市。”

Twitter已經(jīng)對文化和政治產(chǎn)生了巨大影響,但科斯特洛或許還有更高的追求:超越推動多數(shù)企業(yè)發(fā)展的“逐利動機”。他說:“Twitter有機會成為全世界最偉大的企業(yè)之一。”

很多人都這么說過,但卻很少有人能做到。如果科斯特洛實現(xiàn)這一承諾,或許就將成為他和Twitter給世界帶來的最大影響。

Twitter CEO迪克·科斯特洛

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