韓國(guó)電信停止2G業(yè)務(wù) 2G停網(wǎng)：少數(shù)人的游戲

電信運(yùn)營(yíng)商不斷追求網(wǎng)絡(luò)效率的提高，從某種程度上推動(dòng)了移動(dòng)用戶正逐漸由2G升級(jí)到3G，并最終過(guò)渡到4G技術(shù)。然而，2G網(wǎng)絡(luò)的退出需要較高的3G滲透率等約束條件，目前還是少數(shù)人的游戲。

近日，韓國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)KCC批準(zhǔn)了韓國(guó)電信KT的申請(qǐng)，允許其從12月8日起停止2G用戶的服務(wù)。此前曾兩次申請(qǐng)?jiān)獾骄芙^的KT此次獲得批準(zhǔn)，使得其騰出2G頻譜以發(fā)展LTE的愿望得償所愿。正如韓國(guó)電信官方聲明稱：“KCC的決定使我們能夠騰出頻譜向用戶提供更好更高質(zhì)量的電信服務(wù)，更關(guān)注對(duì)的投資。”而另一方面，KCC的決定也將KT近16萬(wàn)的現(xiàn)有2G用戶置于何去何從的境地。

韓國(guó)的其他兩大運(yùn)營(yíng)商也將關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)提上日程，而在世界范圍內(nèi)，芬蘭、日本等運(yùn)營(yíng)商均明確提出了關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的日程表。電信運(yùn)營(yíng)商不斷追求網(wǎng)絡(luò)效率的提高，從某種程度上推動(dòng)了移動(dòng)用戶正逐漸由2G升級(jí)到3G，并最終過(guò)渡到4G技術(shù)。然而，2G網(wǎng)絡(luò)的退出需要較高的3G滲透率等約束條件，目前還是少數(shù)人的游戲。

飽和市場(chǎng)下的藍(lán)海策略

KT作為韓國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，在移動(dòng)電話、寬帶等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有較大的市場(chǎng)份額。2009年在移動(dòng)市場(chǎng)占有30%。然而，隨著韓國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)普及率達(dá)到97.5%以上，KT也面臨著用戶增長(zhǎng)乏力的困境。在高度飽和的市場(chǎng)下，運(yùn)營(yíng)商更寄望于尋找數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的藍(lán)海，而承載高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的3G、4G成為發(fā)展的重點(diǎn)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛商用LTE，騰出2G頻譜發(fā)展LTE成為KT的當(dāng)務(wù)之急。為此，韓國(guó)電信此前兩次向KCC提交申請(qǐng)停止2G服務(wù)。此次獲得KCC的批準(zhǔn)，KT可謂得償所愿，正如韓國(guó)電信官方聲明稱：“KCC的決定使我們能夠騰出頻譜向用戶提供更好更高質(zhì)量的電信服務(wù)，更關(guān)注對(duì)下一代通信網(wǎng)絡(luò)的投資。”據(jù)了解，韓國(guó)電信計(jì)劃在2012年，投入1.3萬(wàn)億韓元部署4G網(wǎng)絡(luò)。

弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商也將發(fā)展LTE作為扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會(huì)，第三大運(yùn)營(yíng)商LGU+在于2011年7月起在韓國(guó)提供LTE商用服務(wù)，近期該公司又宣布將推出基于LTE網(wǎng)絡(luò)的集成語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和其他媒體服務(wù)。“我們已經(jīng)落后很久了。如果再在改變上失敗，那么生存對(duì)我們而言將非常困難。提供基于IP的集成服務(wù)，將成為公司新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”LGU+CEO李相哲(音譯，LeeSang-chul)表示。

業(yè)內(nèi)人士表示，這家排名第三位的電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)劃，是由于其從LTE智能手機(jī)猛增的銷量中得到了新鮮的刺激。據(jù)了解，目前LGU+已售出了25萬(wàn)部LTE手機(jī)。而韓國(guó)電信市場(chǎng)的引領(lǐng)者SK，則已售出超過(guò)35萬(wàn)部LTE手機(jī)。

目前KT的2G用戶的逐漸減少也使其減少了停網(wǎng)的壓力。據(jù)了解，目前韓國(guó)有2000萬(wàn)2G用戶，KT有159000用戶。在韓國(guó)業(yè)界看來(lái)，在KT的努力下，其2G用戶降低到1%的時(shí)候獲得了KCC的批準(zhǔn)。

停網(wǎng)難題

盡管只有1%的2G用戶，但KT2G停網(wǎng)之路并非一帆風(fēng)順。KCC出于對(duì)用戶利益的考慮此前沒(méi)有批準(zhǔn)KT的申請(qǐng)。KCC表示，應(yīng)當(dāng)考慮到這部分2G用戶的利益，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有為他們提供保護(hù)。

除了來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力，2G停網(wǎng)更是遭到了現(xiàn)有2G用戶的抵制。據(jù)了解，有很多因KT的申請(qǐng)獲得KCC批準(zhǔn)而被停止服務(wù)的2G用戶表示抵制KT，并準(zhǔn)備對(duì)KCC提起法律訴訟。據(jù)KT介紹，這部分不愿轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶主要是擁有011，016，017，018或者019.號(hào)段的用戶。

根據(jù)韓國(guó)的政策，如果用戶使用3G網(wǎng)絡(luò)，必須將號(hào)碼統(tǒng)一到010號(hào)段。

很多將號(hào)碼看做身份象征的用戶不愿意放棄原有的號(hào)碼，這是阻止他們轉(zhuǎn)網(wǎng)的關(guān)鍵因素，“我們也想享受3G、LTE的服務(wù)，我們也喜歡智能手機(jī)，但是政府的號(hào)碼政策促使我們繼續(xù)使用2G服務(wù)”一位用戶代表表示。

在如何安置這部分2G用戶上，KT可謂煞費(fèi)苦心，除了提供優(yōu)惠的資費(fèi)套餐、減免新入網(wǎng)服務(wù)費(fèi)、取消退網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用等措施外，KT還通過(guò)拜訪用戶、為老年用戶干農(nóng)活等方式感動(dòng)用戶。“我們竭盡全力說(shuō)服用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)”一位KT工作人員表示，“有些老年用戶不能在電話中聽(tīng)明白我們的意思，我們就親自拜訪，在幫一位邊遠(yuǎn)地區(qū)的用戶干完了一天的農(nóng)活后她終于給我機(jī)會(huì)。”

為了讓現(xiàn)有的159000名2G用戶向3G遷移，韓國(guó)電信表示將提供打折的資費(fèi)套餐、減免新入網(wǎng)服務(wù)費(fèi)、取消退網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用等。

而對(duì)于仍然希望使用2G業(yè)務(wù)的用戶，退回2G終端的，韓國(guó)電信補(bǔ)償73000韓元，用戶自己保留2G終端的，可獲得40000韓元補(bǔ)償。韓國(guó)電信稱，2G業(yè)務(wù)終止后，用戶還有六個(gè)月時(shí)間來(lái)申請(qǐng)資金補(bǔ)償，或者選擇其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。

與KT的“竭盡全力”不同的是，準(zhǔn)備逐步關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的SK、LG并未給2G用戶提供優(yōu)惠。據(jù)韓國(guó)業(yè)內(nèi)人士表示，只有少數(shù)種類的終端可提供給這些用戶，據(jù)了解，今年內(nèi)，SK只提供了3款終端，而LG則只提供了1款。而三星等手機(jī)廠商也沒(méi)有發(fā)展2G終端的計(jì)劃。

少數(shù)人的游戲

在韓國(guó)，停止2G用戶服務(wù)均被三大運(yùn)營(yíng)商列入日程。而在世界范圍內(nèi)，韓國(guó)并非第一個(gè)吃螃蟹者。芬蘭、日本等運(yùn)營(yíng)商均明確提出了關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的日程表。據(jù)了解，2008年4月，芬蘭三大電信運(yùn)營(yíng)商TeliaSonera、Elisa和DNA公司達(dá)成一致，在2010年放棄GSM網(wǎng)絡(luò)，全面轉(zhuǎn)向3G。日本三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃最晚于2012年7月底關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。

縱觀這些對(duì)2G停網(wǎng)的國(guó)家，其共同點(diǎn)是3G滲透率高。日本3G滲透率達(dá)96.72%，居全球第一，韓國(guó)3G滲透率達(dá)81.89%，居全球第二。InfoneticsResearh研究表明，當(dāng)前移動(dòng)用戶正逐漸由2G升級(jí)到3G，并最終過(guò)渡到4G技術(shù)，電信運(yùn)營(yíng)商因此不斷追求網(wǎng)絡(luò)效率的提高，從某種程度上推動(dòng)了這一市場(chǎng)。

雖然如此，目前世界上大約78%的用戶仍舊在使用2G網(wǎng)絡(luò)，其余的是3G用戶，4G網(wǎng)絡(luò)剛處于起步階段。業(yè)內(nèi)人士表示，討論2G網(wǎng)絡(luò)的壽命只有在2G用戶降低到一定比例才有意義。

截止今年10月，我國(guó)整體的3G滲透率11%，較之17%的世界平均水平尚有一段差距，與普及率90%的日本等相比更是剛起步。

目前，中國(guó)3G的發(fā)展受制于終端、網(wǎng)絡(luò)以及用戶購(gòu)買力等諸多因素影響。短期內(nèi)2G不可能被取代。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言，短期內(nèi)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商會(huì)讓市場(chǎng)上的2G手機(jī)都報(bào)廢，賠償一個(gè)3G手機(jī)。就目前三大運(yùn)營(yíng)商而言，截止今年10月，其中，中國(guó)移動(dòng)3G滲透率只有6.8%，為最低，中國(guó)聯(lián)通其次，3G滲透率為15%，中國(guó)電信3G滲透率最高，達(dá)20%。

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韓國(guó)3G發(fā)展歷程

在全球發(fā)展3G的國(guó)家中，韓國(guó)的3G市場(chǎng)啟動(dòng)不是最早的，但卻是發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。

韓國(guó)3G業(yè)務(wù)提供商有三家，分別為SKT、KTF和LGT。

2000年10月，韓國(guó)SK電訊在800MHz頻段上率先開通了全球第一個(gè)CDMA20001x商用網(wǎng)絡(luò)。

2001年5月，韓國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商KTF在1800MHz頻段上也推出了商用CDMA20001x業(yè)務(wù)。2009年KT與KIF合并。

同月，第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商LGT也開通了CDMA20001X業(yè)務(wù)。

2009年3G用戶占比達(dá)到53.8%。