Palm前員工指責(zé)WebOS存在缺陷：根本成功無望

1月2日消息，《紐約時報》網(wǎng)站今日發(fā)表文章稱，多名Palm前員工指出，WebOS的開發(fā)方式存在非常大的缺陷，該系統(tǒng)從一開始就沒有成功希望。以下是文章詳細(xì)內(nèi)容：

惠普的TouchPad平板電腦是2011年最受關(guān)注的電子產(chǎn)品之一，但這款平板電腦也成為當(dāng)年失敗最快的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士此前認(rèn)為，TouchPad將成為蘋果iPad競爭對手，但該產(chǎn)品在上市僅僅7周后，惠普以銷售量太少為由，宣布停止生產(chǎn)該產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士分析了TouchPad失敗的各種原因，但部分參與TouchPad核心軟件開發(fā)的工程師指出，從一開始，TouchPad成功的機(jī)會就微乎及微。

TouchPad采用WebOS操作系統(tǒng)，該系統(tǒng)與許多瀏覽器的開發(fā)技術(shù)相同。根據(jù)開發(fā)團(tuán)隊的計劃，WebOS在美觀程度上強(qiáng)于Google Android，在開放、靈活方面強(qiáng)于蘋果iOS。2010年，惠普投資12億美元收購了Palm，因此可以將WebOS系統(tǒng)應(yīng)用于TouchPad等產(chǎn)品中。

但事實已經(jīng)證明，WebOS對惠普來說就是一項不良資產(chǎn)。多名參與WebOS開發(fā)的Palm及惠普前員工表示，WebOS的開發(fā)方式存在非常大的缺陷，該系統(tǒng)從一開始就沒有成功希望。Palm前高級軟件主管保羅·梅塞(Paul Mercer)指出，Palm用Web技術(shù)開發(fā)手機(jī)軟件平臺的做法太過超前，這種開發(fā)技術(shù)尚不成熟，開發(fā)團(tuán)隊根本無法完成如此具有突破性的設(shè)計。梅賽曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé)WebOS系統(tǒng)界面的開發(fā)工作。

WebOS系統(tǒng)的命運也表明，其他公司想挑戰(zhàn)蘋果、Google在移動操作系統(tǒng)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，非常太難。iOS和 Android兩大系統(tǒng)獲得了眾多應(yīng)用開發(fā)者的支持，市場份額不斷上升，多家硬件制造商都推出了基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦。但這也使它們太過于依賴Google，很難在眾多Android設(shè)備中脫穎而出?；萜障Ｍㄟ^收購WebOS系統(tǒng)，同時掌控軟件和硬件市場，與客戶建立更直接的關(guān)系。

Palm在出售公司時宣稱：“WebOS系統(tǒng)基于Web技術(shù)，為其開發(fā)軟件更簡單，對應(yīng)用程序開發(fā)者的吸引力也更大。”

數(shù)名Palm前員工表示，Palm為智能手機(jī)Pre開發(fā)WebOS系統(tǒng)時，該系統(tǒng)就存在問題。梅塞曾在蘋果領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊參與多項重要產(chǎn)品的開發(fā)，后跳槽至Palm。

經(jīng)過內(nèi)部的研究，Palm最終決定將WebKit作為WebOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)。梅塞表示，這個決定是錯誤的。主要原因在于，如果將WebKit作為WebOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序的運行速度就無法跟iPhone相媲美。一位不愿透露姓名的WebOS系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊前成員指出，WebOS系統(tǒng)的關(guān)鍵問題是，Palm無法讓W(xué)ebOS系統(tǒng)吸引更多的外部應(yīng)用開發(fā)者，而且Palm也缺乏合適的領(lǐng)導(dǎo)或工程師完成這項工作。

上述參與WebOS系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的成員表示，從產(chǎn)生想法到完成開發(fā)，WebOS系統(tǒng)只花了9個月時間，而且Palm還走了“快車道”。對于WebOS系統(tǒng)這樣的項目，開發(fā)者通常會首先開發(fā)一些可以多次使用的模板。但在開發(fā)WebOS系統(tǒng)時，每款應(yīng)用都是從零開始設(shè)計，后來，Palm員工設(shè)計了部分通用模板，并經(jīng)Palm和惠普多次修改，迫使開發(fā)者多次重復(fù)學(xué)習(xí)WebOS編程。

員工招聘是Palm遇到的另一個問題。梅塞表示，在2009年，要招聘到真正理解WebKit的開發(fā)人員非常困難。而當(dāng)時的蘋果和Google已經(jīng)招聘了許多優(yōu)秀人才。

當(dāng)時擔(dān)任Palm公司CEO的喬恩·魯賓斯坦(Jon Rubinstein)也引起了部分員工的不滿。Palm前員工表示，魯賓斯坦在硬件領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗，但并不了解如何開發(fā)強(qiáng)大的移動操作系統(tǒng)，他并沒有給WebOS系統(tǒng)確定一個正確的方向，需要對依賴WebKit的決定承擔(dān)主要責(zé)任。魯賓斯坦目前仍在惠普任職。

2009年6月，Pre智能手機(jī)上市銷售，并迅速獲得消費者認(rèn)可。移動運營商Sprint表示，Pre的設(shè)計可以與iPhone相媲美，是公司有史以來出貨量最好的智能手機(jī)。

曾參與WebOS系統(tǒng)開發(fā)的Palm前員工表示，用戶很快意識到，Pre的速度太慢，并導(dǎo)致“返修率過高”。此外，客戶還抱怨Pre會經(jīng)常死機(jī)或自動重啟。

Palm前員工表示，公司銷售Pre的員工足夠，但改進(jìn)Pre的員工人數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。Pre上市6個月后，東北證券公司一名分析師指出，Pre的出貨量在“大幅下滑”。

2010年4月，Palm決定將公司出售，并很快吸引了惠普?；萜障Ｍㄟ^收購WebOS系統(tǒng)，推動公司智能手機(jī)和平板電腦項目的發(fā)展。

惠普收購Palm后，對業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，這導(dǎo)致WebOS團(tuán)隊的的重要成員不斷流失。梅塞也對WebOS的未來失去信心，最終選擇從Palm離職。Palm設(shè)計副總裁彼得·斯科曼(Peter Skillman)離開公司去了諾基亞。而在惠普收購Palm公司1個月后，WebOS人機(jī)界面和用戶體驗副總裁馬修斯·杜阿爾特(Matias Duarte)離職去了Google。多名Palm前員工表示，杜阿爾特的離開是一個巨大的損失。一名WebOS軟件團(tuán)隊前成員表示：“杜阿爾特就是WebOS，他離開公司后，整個WebOS團(tuán)隊似乎都散了。”

惠普很快出現(xiàn)巨變。2010年8月，惠普前CEO馬克·赫德(Mark Hurd)因性騷擾指控而離職，李艾科(Léo Apotheker)被惠普任命為新CEO。在李艾科的領(lǐng)導(dǎo)下，惠普加大了對WebOS系統(tǒng)的投資，并發(fā)布了兩款采用WebOS系統(tǒng)的智能手機(jī)和TouchPad平板電腦。TouchPad平板電腦采用了9.7英寸的觸摸屏，最低配置型號的零售價為500美元。

李艾科表示，WebOS系統(tǒng)可以用于PC、打印機(jī)或其他設(shè)備，惠普將為WebOS系統(tǒng)提供足夠的資源，包括工程師、營銷等。在6月份的D9會議上，李艾科接受媒體采訪時表示：“Palm缺乏資源，市場覆蓋范圍非常窄，急需外界投資。盡管Palm開發(fā)了許多優(yōu)秀的技術(shù)，但它無法提高產(chǎn)品和硬件的質(zhì)量。”

7月份，惠普推出了TouchPad平板電腦，比蘋果iPad 2遲了數(shù)個月。TouchPad與iPad 2相比，沒有什么優(yōu)勢，iPad 2尺寸更輕薄，運行速度更快，而兩者的最低零售價都在500美元左右。

TouchPad出貨量不佳并不令人意外，但惠普很快將其放棄，卻讓人感到驚訝?；萜者€表示將停止生產(chǎn)WebOS硬件?；萜蘸髞肀硎荆@將幫助公司減記33億美元資產(chǎn)，其中超過一半來源于WebOS設(shè)備業(yè)務(wù)。

一名不愿透露姓名的Palm銷售部門前員工、惠普WebOS團(tuán)隊員工表示，惠普加大了對WebOS團(tuán)隊的投入，并招聘了副總裁和數(shù)百名工程師開發(fā)TouchPad。該名員工表示，許多Palm前員工非常喜歡WebOS，他們?nèi)匀涣粼诨萜展ぷ鳌?ldquo;惠普曾表示將在所有硬件中使用WebOS，WebOS成為惠普的新玩具，后來又被丟棄。”[!--empirenews.page--]

惠普在9月份解雇了李艾科，原因是公司表現(xiàn)不佳，eBay前CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)接任其職務(wù)。

惠特曼上任3個月后宣布，WebOS將和Android一樣成為開源系統(tǒng)。如果外部開發(fā)者或者設(shè)備公司能夠改進(jìn)WebOS，公司可以重新考慮WebOS硬件業(yè)務(wù)的決定。

惠特曼表示，公司目前負(fù)責(zé)開發(fā)WebOS的員工仍然有600名。“惠普將利用開源社區(qū)的創(chuàng)造性，推動新一代應(yīng)用和設(shè)備的發(fā)展。”

惠普首席技術(shù)官薩姆·格林布拉特(Sam Greenblatt)在接受媒體采訪時表示，WebOS的早期版本，運行速度非常慢。但公司最近針對WebKit和WebOS的改進(jìn)，大大提高了該系統(tǒng)的性能。格林布拉特說：“WebOS系統(tǒng)將被應(yīng)用于傳統(tǒng)PC、電視機(jī)和汽車中。目前最關(guān)鍵的任務(wù)是，提高WebOS系統(tǒng)的代碼質(zhì)量。”

但梅塞指出，將WebKit作為WebOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序的運行速度就無法跟iOS相媲美。梅塞說：“在美觀和響應(yīng)速度方面，WebKit無法使WebOS達(dá)到蘋果iOS的水平。”