MWC2012首日觀察：用戶體驗(yàn)壓倒硬件配置

導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)IT網(wǎng)站CNET今天撰文稱，2012年移動(dòng)世界大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“MWC”)第一天的情況表明，雖然很多企業(yè)仍然很重視硬件配置，但對(duì)用戶的吸引力卻在逐漸下降，消費(fèi)者真正看重的是流暢的使用體驗(yàn)。

以下為文章全文：

正如雙核是移動(dòng)設(shè)備去年的巔峰一樣，四核手機(jī)則成了今年高端智能手機(jī)的必備配置。但問(wèn)題是，消費(fèi)者真的在乎嗎？

當(dāng)然，科技媒體和分析師都很迷戀配置。而在MWC這樣的行業(yè)展覽上，也很難指責(zé)一家科技公司利用配置最高的產(chǎn)品來(lái)吸引媒體關(guān)注。但在芯片技術(shù)日新月異的今天，我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，擁有速度最快的處理器未必就是最好的手機(jī)。除非是最鐵桿手機(jī)發(fā)燒友，這些配置對(duì)多數(shù)用戶的意義已經(jīng)大不如前。

有人很快就領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。蘋(píng)果的產(chǎn)品展示一直都著眼于體驗(yàn)，而非枯燥的數(shù)據(jù)，而HTC也開(kāi)始效仿這一做法。在該公司昨天舉行的MWC發(fā)布會(huì)上，CEO周永明和設(shè)計(jì)主管斯科特·克羅勒(Scott Croyle)花了一個(gè)多小時(shí)來(lái)介紹One系列手機(jī)，但他們提及處理器的時(shí)間還不到一分鐘。

HTC首席營(yíng)銷(xiāo)官王景弘說(shuō)：“消費(fèi)者真正關(guān)心的不是數(shù)字，而是情感上的東西。”

他所言不虛。除了早期使用者和手機(jī)發(fā)燒友，人們真的會(huì)在乎手機(jī)有多少核心嗎？

不過(guò)，HTC的展示方式并不代表主流。華為昨天就號(hào)稱，該公司出品的Ascend D Quad手機(jī)是全球最快的智能手機(jī)，不過(guò)這個(gè)名號(hào)恐怕堅(jiān)持不了太久。首次以自主品牌亮相的索尼也強(qiáng)調(diào)了一些配置數(shù)據(jù)。LG同樣在吹噓四核芯片，但也強(qiáng)調(diào)了電池續(xù)航時(shí)間、高清屏幕和4G網(wǎng)絡(luò)模塊。

“人們關(guān)心配置。”LG智能手機(jī)部門(mén)主管Ramchan Woo在提到高端用戶時(shí)說(shuō)。該公司今年的目標(biāo)是在Optimux 4X HD手機(jī)中全部采用頂尖配置。

移動(dòng)設(shè)備廠商越來(lái)越看重配置，并將其作為關(guān)鍵的差異化因素。隨著手機(jī)軟件之間的配置趨同，硬件和設(shè)計(jì)則成為用戶購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的重要考慮因素。

但問(wèn)題在于，一味鼓吹手機(jī)速度很難獲得太大利益，因?yàn)楦斓漠a(chǎn)品很快就會(huì)推出，甚至已經(jīng)面市。包括LG和HTC在內(nèi)的很多廠商都在鼓吹Nvidia的Tegra 3四核芯片，而華為則擁有一款自主開(kāi)發(fā)的定制芯片。

雖然發(fā)布會(huì)一直拖到晚上，與會(huì)人員也都已經(jīng)參加了一整天的展會(huì)，但HTC的發(fā)布會(huì)卻獲得了當(dāng)天最好的反響。盡管HTC表示，其旗艦One X手機(jī)不會(huì)使用Tegra 3四核處理器，而是會(huì)采用高通雙核芯片，但依舊獲得了好評(píng)。

HTC表示，他們不強(qiáng)調(diào)處理器速度和攝像頭質(zhì)量等數(shù)據(jù)，并不意味著他們回避速度。“以HTC的能力，應(yīng)對(duì)這些配置大戰(zhàn)綽綽有余。”王景弘說(shuō)。

華為本次展會(huì)推出了Asend D四核智能機(jī)