北京時間2月7日晚間消息,諾基亞已經(jīng)確認(rèn),其Windows Phone手機(jī)Lumia 710存在一個軟件顯示故障。當(dāng)用戶掛斷電話時,該手機(jī)可能會顯示通話仍在進(jìn)行中。諾基亞表示,目前正在分析這一問題,而故障“即將得到解決”。
Lumia 710用戶已在諾基亞技術(shù)支持論壇上報告了這一問題。有用戶表示,當(dāng)點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的“掛斷電話”按鈕時,電話沒有被掛斷。一些用戶認(rèn)為這可能導(dǎo)致話費(fèi)被多收取。為了掛斷電話,一些用戶只能選擇關(guān)機(jī)重啟。有用戶稱,這是唯一能夠掛斷電話的方式。
諾基亞表示,這只是一個顯示問題,而Lumia 710用戶并不會因此被多收取話費(fèi)。諾基亞在一份官方公告中表示:“重要的是,手機(jī)的調(diào)制解調(diào)器已經(jīng)響應(yīng)了來自觸摸屏掛斷電話的信號,電話已被掛斷。而問題在于,用戶界面仍在顯示掛斷電話按鈕,但實(shí)際上不應(yīng)顯示。因此用戶不會被多收取話費(fèi)。”
諾基亞表示,正在分析這一軟件問題,而故障接近被解決。諾基亞未來將通過Zune發(fā)布相關(guān)的軟件更新,但目前不能確定具體時間。
此前,Lumia 800已被曝光存在多種問題,例如在電池電量被耗盡之前,該手機(jī)無法開機(jī)。諾基亞正在對Lumia 800的軟件進(jìn)行升級。諾基亞目前必須為Lumia 710提供軟件更新,否則有可能導(dǎo)致用戶對其Windows Phone手機(jī)感到失望。