美國T-Mobile裁員1900人 關(guān)閉7個呼叫中心

3月23日消息，美國T-Mobile USA裁員1900人，約占全部員工5%。它關(guān)閉了7個呼叫中心，未來幾個月，公司會裁減更多員工。

T-Mobile USA是德意志電信美國子公司，之所以裁員是為了將錢投入網(wǎng)絡(luò)。不久前，AT&T計劃390億美元收購T-Mobile USA，但未獲美國監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)是重組計劃的一部分。

T-Mobile USA是美國第四大移動運營商，它的客戶正在流失。周四，T-Mobile USA表示會將24個呼叫中心減少為17個，因為客戶減少了，要處理的呼叫也少了。

關(guān)閉的7個呼叫中心有3300名員工，另外17個呼叫中心會增加1400人，3300人中會有部分轉(zhuǎn)職。

另外，T-Mobile USA還計劃在二季度末之前進一步重組，公司沒有透露細(xì)節(jié)，只是說重組不會影響17個呼叫中心的服務(wù)代表，也不會影響工程技術(shù)員和店鋪一線員工。

T-Mobile USA目前在美國有3.7萬人。

英文鏈接：

T-Mobile USA to Cut 1,900 Call-Center Jobs, Close 7 Offices