管理顧問公司Arthur D. Little (ADL)和巴黎銀行旗下證券部門Exane BNP Paribas4月17日聯(lián)合發(fā)布的研究報告顯示，除非歐洲的電信運營商能在成本削減和進軍新領域方面做出關鍵性的改變，否則在2015年前，歐洲電信行業(yè)的核心收入將以每年1.8%的速度下降。
這是兩家公司聯(lián)合發(fā)布的第11份年度報告，報告稱，歐洲電信運營商的移動語音和短信收入將面臨OTT業(yè)務帶來的持續(xù)壓力，而在固網(wǎng)領域，歐洲電信運營商的電視和寬帶業(yè)務也將不再能彌補傳統(tǒng)電信業(yè)務的下滑。
在國內(nèi)市場固話業(yè)務領域，歐洲的主導型運營商尤其脆弱，2015年前，這些運營商國內(nèi)運營的核心收入可能會以每年3.6%的速度下降。
報告作者及ADL主管Didier Levy說：“我們現(xiàn)在已經(jīng)處在一個轉折點……我們需要在國內(nèi)市場做出改變。”他表示，當新興市場不再為歐洲電信巨頭的增長提供動力時，這一時刻就會到來。
Levy指出，“一些電信運營商在新興市場的增長方面已經(jīng)做得相當好。”例如西班牙電信、意大利電信在拉美，法國電信在非洲，沃達豐、Telenor和TeliaSonera在亞洲市場都有良好的表現(xiàn)。“但在將來，新興市場這一增長引擎的轉速將會放緩。”
Levy表示，歐洲電信運營商如果想要阻止國內(nèi)市場收入每年1.8%的下滑速度，就需要進一步降低成本并迅速采取行動，從新的垂直領域獲取價值。“衛(wèi)生、金融、安全和汽車等相關行業(yè)存在機會。”他預計，到2015年這些行業(yè)將為歐洲電信運營商貢獻2%~5%的收入。
但Levy也指出，這些行業(yè)可以被視為潛在的增長動力，但仍有很多不確定因素。電信運營商不能憑一己之力開發(fā)這些市場，他們需要合作者，如果電信運營商不從現(xiàn)在開始行動，OTT服務提供商將把他們拋在腦后。
在削減成本方面，Levy建議更多的電信運營商應考慮簽署網(wǎng)絡共享協(xié)議。對主導型運營商而言這樣做最主要的問題是，同較小的同行共享基礎設施會讓對手攫取市場份額，但這樣做會對成本控制有利。
此外，更多地以在線方式而不是通過電話或面對面的方式提供服務能夠節(jié)省下約9%的運營支出。電信運營商還應重視在硬件采購方面的節(jié)約。
報告預測，通過選擇不同的戰(zhàn)略部署，電信運營商將分化成三種形式：“百萬”用戶級運營商、本地知名運營商和基礎設施運營商。
“百萬”用戶級運營商是指那些大型的，在多個市場有業(yè)務運營的運營商。這些運營商擁有足夠的規(guī)模和資本去開發(fā)新的垂直市場，收購競爭對手，并與OTT服務提供商展開競爭或合作。本地知名運營商有提供全業(yè)務運營的能力，但運營范圍較小，僅限于本地市場?；A設施運營商細分自己的網(wǎng)絡資產(chǎn)，專注于扮演連接供應商的角色。
根據(jù)報告，“百萬”用戶級運營商有獲得更多價值的潛力，但面臨的困難是戰(zhàn)略的執(zhí)行。與之相比，本地知名運營商盡管缺少滿足一些行業(yè)和跨國公司用戶需求的規(guī)模，但他們在與本地中小企業(yè)、內(nèi)容提供商和公共事業(yè)領域的合作方面更具優(yōu)勢。而基礎設施運營商的長處則在于更具成本優(yōu)勢的網(wǎng)絡部署和批發(fā)業(yè)務。
Levy警告稱，不管自己的企業(yè)適合哪種戰(zhàn)略，運營商都需要盡快做出選擇。因為“他們不能在中途停留太久。”
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