奚國華談ICT三挑戰(zhàn)三機(jī)遇及中國移動(dòng)變革之道

6月20日上午消息（齊鳴）2012亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)于6月20-22日在上海舉行，中國移動(dòng)董事長奚國華在開幕式上發(fā)表了主旨演講，其就ICT變革進(jìn)行了深入探討。“當(dāng)前，ICT產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場顛覆性革命，以智能終端和云計(jì)算為代表的新技術(shù)加速推動(dòng)IT與CT融合，整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出需求驅(qū)動(dòng)、技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)三個(gè)明顯特征。”奚國華說。

ICT時(shí)代是“為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品”的時(shí)代，運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、終端廠商都以客戶需求、客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，都在爭取成為用戶的第一入口；物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、無線寬帶、智能終端等新技術(shù)變革使ICT變革將衍生出許多新的業(yè)務(wù)形態(tài)、新的服務(wù)內(nèi)容和新的商業(yè)模式，將為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值；同時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈各方都在通過整合內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、終端等資源來鞏固地位，產(chǎn)業(yè)價(jià)值從管道向內(nèi)容、從通信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)、從話音服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。隨著ICT變革的不斷深入，傳統(tǒng)通信業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

三個(gè)挑戰(zhàn)

“首先的挑戰(zhàn)是，數(shù)據(jù)流量爆炸式增長，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)面臨巨大壓力。”奚國華說。2011年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長超過70%。中國移動(dòng)近幾年的數(shù)據(jù)流量增長率更是超過了150%，流量增長雖然給運(yùn)營商帶來了一定的收入，但更多的是網(wǎng)絡(luò)投資壓力。

“如何做好流量經(jīng)營，在滿足用戶需求與控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營成本之間保持良好的平衡，是全球運(yùn)營商面臨的普遍問題。”奚國華說。

“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的替代，運(yùn)營商面臨‘啞管道’風(fēng)險(xiǎn)。”是奚國華談及的第二個(gè)挑戰(zhàn)。從全球范圍來看，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用，正在加速替代通信業(yè)務(wù)，不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)上，也體現(xiàn)在短信、彩信等增值業(yè)務(wù)方面。隨著業(yè)務(wù)替代的加劇，運(yùn)營商管道化現(xiàn)象嚴(yán)重，管道價(jià)值呈現(xiàn)逐步降低的趨勢。

“第三，新的商務(wù)模式正在成為主流，傳統(tǒng)電信運(yùn)營模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”奚國華說。運(yùn)營商擅長提供穩(wěn)定、安全的電信級服務(wù)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出“快周期、不完美”、“快速迭代、敏捷開發(fā)”等特點(diǎn)。在某些新興領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式、運(yùn)作機(jī)制相比，傳統(tǒng)電信體制、商務(wù)模式已經(jīng)成為一種束縛，必須通過改革創(chuàng)新適應(yīng)新的發(fā)展需求。

“在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與沖擊的同時(shí)，我們必須看到全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展趨勢，預(yù)計(jì)到2015年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)21億戶，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場收入也將以24%的年復(fù)合增長率高速增長。因此，運(yùn)營商也面臨著巨大商機(jī)。”奚國華說。

詳解三商機(jī)

奚國華指出，運(yùn)營商的第一個(gè)商機(jī)在于新技術(shù)帶來新的市場機(jī)遇。“首先，云計(jì)算技術(shù)脫穎而出，國內(nèi)外眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、電信運(yùn)營商紛紛推出云平臺(tái)及云計(jì)算解決方案；第二，智能終端的快速普及，將形成一個(gè)新的、更大的市場；第三，4G無線寬帶技術(shù)發(fā)展加快，通過LTE FDD與LTE TDD的融合發(fā)展，不僅首次實(shí)現(xiàn)了全球移動(dòng)通信技術(shù)的融合, 而且實(shí)現(xiàn)了頻率等各種資源的高效利用，從而增強(qiáng)了運(yùn)營商在ICT領(lǐng)域的競爭力，形成了全球產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模。”

運(yùn)營商的第二個(gè)商機(jī)在于新領(lǐng)域創(chuàng)造新的市場空間。以物聯(lián)網(wǎng)為例，預(yù)計(jì)在未來兩年，將有包括汽車、飛機(jī)、船只在內(nèi)的超過35億件工業(yè)產(chǎn)品電器、玩具以及娛樂設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接和通信。中國移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶數(shù)也在以年均60%以上的速度增長。“另一方面，運(yùn)營商的通信能力、客戶資源、服務(wù)能力組合、封裝之后，通過合適的方式對外開放，能夠?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)，將開辟新的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域。”奚國華說。

“其三，新服務(wù)催生新的發(fā)展模式。”用戶的多樣化需求，驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)衍生出豐富多樣的服務(wù)，為運(yùn)營商提供了廣闊的空間。“例如無線城市正在從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。各國都在探索不同的智慧城市解決方案，其中能源、醫(yī)療保健和公共交通等行業(yè)是大家關(guān)心的焦點(diǎn)。中國移動(dòng)已將無線城市作為連接政府及各細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)與客戶之間的橋梁和紐帶，幫助政府改善基礎(chǔ)民生，撮合各類商業(yè)生活服務(wù)與客戶之間發(fā)生交易。”

目前，中國移動(dòng)的無線城市建設(shè)已經(jīng)涵蓋了31個(gè)省、超過200多城市，并在2011年底全面開通，現(xiàn)在已有上千萬客戶通過中國移動(dòng)建設(shè)的城市門戶登載到無線城市，享受到上萬種的無線城市應(yīng)用。

中國移動(dòng)的變革之道

在這樣的大環(huán)境和大趨勢下，中國移動(dòng)也需要順勢而為，中國移動(dòng)從2011年加快面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出了“智能管道、開放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”的16字方針，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下中國移動(dòng)的變革之道。

“構(gòu)筑智能管道，就是以管道為基礎(chǔ)，大力開展流量經(jīng)營，為客戶提供更快捷、更方便、更高效的上網(wǎng)體驗(yàn)，構(gòu)筑好用、易用、智能的信息傳送管道；搭建開放平臺(tái)，就是以移動(dòng)應(yīng)用商城、無線城市、云計(jì)算等平臺(tái)為核心，集中搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)、開放的能力型平臺(tái)，打造使用方便、反應(yīng)靈敏的統(tǒng)一門戶，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用服務(wù)。”

“打造特色業(yè)務(wù)，就是在部分能夠充分發(fā)揮運(yùn)營商優(yōu)勢的領(lǐng)域，有選擇地形成業(yè)務(wù)先導(dǎo)、品牌統(tǒng)一、價(jià)值創(chuàng)新、競爭力強(qiáng)的核心業(yè)務(wù)；展現(xiàn)友好界面，就是以終端和客戶端為依托，大力發(fā)展智能終端，推動(dòng)終端與業(yè)務(wù)的深度匹配，為客戶提供友好的終端和業(yè)務(wù)界面。”

作為一家移動(dòng)通信運(yùn)營商，網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)用戶的根本，也是變革中的一部分。為滿足戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的能力需求，中國移動(dòng)正在推進(jìn)GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展。

“中國移動(dòng)一要確保全球最大的GSM網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量最優(yōu)；第二是積極發(fā)展TD-SCDMA，從網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用三方面努力，發(fā)揮其承前啟后的作用；三是精確建設(shè)、有效發(fā)展WLAN，實(shí)現(xiàn)對移動(dòng)蜂窩網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的分流作用；四是打造融合發(fā)展的LTE網(wǎng)絡(luò)。”奚國華說。

目前，中國移動(dòng)于全國九城市開展了TD-LTE的大規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)，目前在北京、南京、杭州、深圳、廣州開通了TD-LTE體驗(yàn)服務(wù)，在杭州每天都有超過1萬市民使用TD-LTE服務(wù)。“今年中國移動(dòng)將在10個(gè)城市建設(shè)超過2萬個(gè)的基站，同時(shí)，中國移動(dòng)還將積極推動(dòng)全球運(yùn)營商的力量共同打造融合發(fā)展的LTE網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)TDD技術(shù)為全球市場服務(wù)。目前全球范圍內(nèi)已有近十家運(yùn)營商正式商用TD-LTE。”[!--empirenews.page--]

奚國華在演講的最后表示：“面向未來，中國移動(dòng)將保持開放的態(tài)度，通過與產(chǎn)業(yè)鏈各方取長補(bǔ)短，共同做大做強(qiáng)整個(gè)行業(yè)；積極推進(jìn)行業(yè)的融合發(fā)展，提升信息服務(wù)能力和水平；全力支持GSMA繼續(xù)推動(dòng)建立跨國、跨運(yùn)營商的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；攜手產(chǎn)業(yè)各方加速TD-LTE在全球的商用化發(fā)展，促進(jìn)TD-LTE在全球市場的商用部署。”