蘋果iPhone問世五年：難以擺脫的癮

北京時間6月22日消息，據(jù)國外媒體報道，自蘋果iPhone問世以來的五年中，很多人已形成了無法擺脫的iPhone癮。而蘋果及其合作伙伴卻是最大的受益者。

無法擺脫的iPhone癮

在2007年6月29日，蘋果首款iPhone上市銷售。這款手機既令人感到激動，又令人有些懷疑：它的價格高達600美元，沒有物理鍵盤，沒有復(fù)制粘貼功能，而且電子郵件選項有限，它能夠火起來嗎？事后看來，這樣的質(zhì)疑簡直就是在冒傻氣。蘋果及其創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）在全球范圍內(nèi)銷售了超過2.17億臺iPhone，這款手機引起了商業(yè)、文化和行為的深刻變革。根據(jù)一項針對美國馬薩諸塞州醫(yī)療中心醫(yī)療工作者的研究結(jié)果顯示，76%的受訪者稱他們有過“鈴聲振動幻覺”，即幻聽到了短信或來電的聲音。這一切就是iPhone惹的禍。

“無論是好是壞，iPhone改變了我們與技術(shù)互動的方式。”心理學(xué)家、教授以及《i疾病：了解和克服我們的技術(shù)癮》（iDisorder: Understanding Our Obsession with Technology and Overcoming Its Hold on Us）一書的作者拉里-羅森（Larry Rosen）說。根據(jù)他的研究結(jié)果，將近30%的出生于1980年后的人，如果每隔幾分鐘不查看一下Facebook，他們就會感到焦慮。還有人會經(jīng)常摸摸他們的荷包，以確認(rèn)自己的智能手機還在那里。“這就是上癮的癥狀。”羅森說。

蘋果及其合作伙伴是受益者

當(dāng)然，對iPhone上癮并非對所有人均有害，至少它對蘋果及其合作伙伴來說是再好不過的事情。蘋果的年營收額從2007年的24億美元增加到了去年的1080億美元；它的股價在同期幾乎增長了400%。三星、富士康、AT&T和其他合作伙伴均從中受益匪淺。蘋果已給應(yīng)用程序開發(fā)者支付了50多億美元，并創(chuàng)造了一個移動市場，讓像Instagram這樣的創(chuàng)業(yè)公司在短短18個月內(nèi)就從零增加到了10億美元的規(guī)模。盡管智能手機市場的餡餅還在不斷變大，但是一些手機制造商幾乎已被擠出了該市場：在iPhone推出的當(dāng)季，諾基亞和RIM在手機方面的營收總共為27億美元?，F(xiàn)在，RIM正在請投資銀行幫助評估其戰(zhàn)略選擇方案，而諾基亞最近剛剛宣布新一輪裁員計劃。

蘋果應(yīng)用商店App Store現(xiàn)在總共有65萬款應(yīng)用程序，可幫助人們在移動設(shè)備上修改Excel數(shù)據(jù)、監(jiān)測他們的血糖或給他們的孩子提供娛樂。更為重要的是，iPhone取得的巨大商業(yè)成功已讓“以用戶為中心的設(shè)計”成為企業(yè)的主流選擇。在iPhone推出以前，大多數(shù)技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計均是為了迎合研制手機的工程師和具有成本意識的IT經(jīng)理。首款iPhone還附有“使用手冊”，僅有數(shù)頁。喬布斯對于細節(jié)的專注以及對于簡約風(fēng)格的追求，影響了無數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，包括從Jawbone的穿戴式音頻設(shè)備到Dropbox的文件分享服務(wù)。

負(fù)面影響

直到現(xiàn)在，iPhone癮的負(fù)面影響并未引起人們的太多關(guān)注。這一切已開始轉(zhuǎn)變。iPhone激起了家庭手工業(yè)的興起，也激發(fā)了人們著書研究該手機的生理和社會影響。除了羅森的《i疾?。毫私夂涂朔覀兊募夹g(shù)癮》一書外，還有格雷格里-珍茨（Gregory Jantz）所著的《#聯(lián)網(wǎng)：媒體、技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)的陷阱》（#Hooked: The Pitfalls of Media, Technology, and Social Networking）和詹姆斯-斯特耶（James Steyer）的《與Facebook唱反調(diào)》（Talking Back to Facebook）。雖然這些作者的擔(dān)心主要集中于社交媒體上，但是智能手機才是讓人們始終連網(wǎng)的東西。“iPhone的最大魔力之一是，我們整日整夜地帶著它。”羅森說，“最糟糕的地方也恰恰正在于此。”

這改變了人們的心理體驗，進而快速地改變了人們的行為。在古登堡發(fā)明鉛活字凸版機械印刷機后的幾個世紀(jì)中，文字仍然是稀缺物。思科預(yù)計，到2016年，移動設(shè)備的數(shù)量將會超過全球人口數(shù)量。由于智能手機的普及，許多逛博物館的人“省了到現(xiàn)場看藝術(shù)品的麻煩，而直接在網(wǎng)上瀏覽各種照片。”史密森美國藝術(shù)博物館的館長伊利撒貝斯-布朗（Elizabeth Broun）說。技術(shù)史學(xué)家愛德華-坦納（Edward Tenner）稱，移動氣象圖鼓舞了追逐龍卷風(fēng)的人，這給農(nóng)村地區(qū)的警署帶來了很大的壓力，因為他們在大規(guī)模撤離群眾的時候不得不應(yīng)付這批趕來看龍卷風(fēng)的人。新的技術(shù)總是有利有弊的，例如，我們聽到過自閉癥兒童看到新款應(yīng)用程序而面露喜色的故事，但我們也看到過演員亞歷克-鮑德溫（Alec Baldwin）因拒絕退出自己正在玩的拼字游戲《Words With Friends》而被趕下飛機的報道。

代替你思考？

最大的問題是：iPhone是“心靈的自行車”（已故史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）形容首款Mac電腦時的說法），還是太過于代替了我們的思考，取代了人與人之間的真實聯(lián)系？隨著這款手機越來越強大，越來越滲入到人們的生活之中，答案可能已經(jīng)很明顯了。未來的iPhone“將能夠推動你幫助你做你想做的事情。”風(fēng)投公司Opus Capital的風(fēng)險資本家鮑勃-博徹斯（Bob Borchers）說，他曾為蘋果做過iPhone的市場營銷。“這款手機可能就知道我希望自己更健美。因此，下次當(dāng)我又15分鐘的閑暇時間時，語音助手軟件Siri可能就會說，‘你希望我為你安排這個時間去鍛煉一下身體么？’”

無論這種應(yīng)用前景是讓你興奮，還是讓你感到害怕，iPhone的一個革新性的做法是：限定的數(shù)據(jù)計劃。手機公司已放棄了無限數(shù)據(jù)計劃，迫使用戶為寬帶進行付費。投資公司Sanford C. Bernstein的分析師克萊格-莫菲特（Craig Moffett）稱，在2012年第一季度，無線運營商AT&T向蘋果支付了30億美元，這個數(shù)字已超過了該運營商投資自己網(wǎng)絡(luò)的金額。最后，我們可能無法決定戒掉iPhone癮的成本。