移動(dòng)支付需要解決兩大問(wèn)題：便利性和覆蓋點(diǎn)廣[圖]

北京時(shí)間8月21日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，多年來(lái)，技術(shù)專家、風(fēng)投資本家、記者和大公司都在期盼，手機(jī)成為錢(qián)包的時(shí)代來(lái)臨。然而，在進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代五年后，移動(dòng)支付仍然不是主流。商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)站分析認(rèn)為，任何移動(dòng)支付方案要想進(jìn)入主流必須解決兩個(gè)壓倒一切的關(guān)鍵問(wèn)題：

便利性：任何移動(dòng)支付方案想要替代的現(xiàn)有方案都已經(jīng)非常方便，而且深深扎根于消費(fèi)者的行為習(xí)慣中，比如說(shuō)現(xiàn)金或信用卡支付。沒(méi)有明顯的“痛點(diǎn)”，消費(fèi)者不愿意去“打破”現(xiàn)在這種狀況。不管移動(dòng)支付方案是想替代現(xiàn)金還是信用卡支付，它至少需要有便利性才能希望突破現(xiàn)有市場(chǎng)。

分布廣：支付是一項(xiàng)規(guī)模業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)模式從每筆交易中抽取小部分作為傭金，因此要上了規(guī)模才行。更重要的是，支付是一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)業(yè)務(wù)，必須有足夠到臨界點(diǎn)數(shù)量的買(mǎi)家（消費(fèi)者）和賣(mài)家（商家），去克服基本的雞與蛋的問(wèn)題：買(mǎi)家不會(huì)使用賣(mài)家不支持的解決方案。如果買(mǎi)家不使用，賣(mài)家就不會(huì)支持。

那么哪個(gè)方案很好的解決了這些問(wèn)題呢？利用智能讀卡器附加到現(xiàn)有的信用卡系統(tǒng)中，Square似乎已經(jīng)找到了正確的入門(mén)戰(zhàn)略。使用“Pay with Square”，買(mǎi)家利用名字就能支付，甚至比現(xiàn)金或信用卡還要方便。

但市面上還有很多有前途的解決方案：近場(chǎng)通信（NFC）技術(shù)可以把手機(jī)變成錢(qián)包，但需要極大的努力打破雞與蛋的壁壘。如果蘋(píng)果決定在iPhone 5上使用這種技術(shù)，它將成為移動(dòng)支付市場(chǎng)上強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。星巴克等的支付應(yīng)用還和客戶忠誠(chéng)計(jì)劃捆綁，提供很大的折扣。如果支付方案由特定的零售商提供，他們可以解決雞與蛋和分布等問(wèn)題。