三大電信運(yùn)營(yíng)商共話移動(dòng)互聯(lián)布局策略[圖]

9月11日上午消息，2012中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)今日召開(kāi)。在“運(yùn)營(yíng)商巔峰對(duì)話”論壇，中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)部總經(jīng)理、中國(guó)聯(lián)通寬帶在線有限公司總經(jīng)理和中國(guó)電信創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理三大運(yùn)營(yíng)商的代表就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和布局戰(zhàn)略展開(kāi)探討。新浪科技全程直播該會(huì)議。

圖為運(yùn)營(yíng)商論壇現(xiàn)場(chǎng)

以下為論壇實(shí)錄：

武鎖寧：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位嘉賓，大家上午好！很高興出席2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，并為大會(huì)主持本環(huán)節(jié)的互動(dòng)交流。首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎三位本環(huán)節(jié)的主角，三位重量級(jí)的嘉賓，他們是：中國(guó)電信集團(tuán)公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖先生，中國(guó)移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)部總經(jīng)理劉昕先生，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信集團(tuán)寬帶在線有限公司總經(jīng)理何華杰先生。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)對(duì)于本環(huán)節(jié)很重視，會(huì)前組織了業(yè)界，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的很多媒體朋友，還有獨(dú)立評(píng)論員，他們搜集了一些問(wèn)題，并且進(jìn)行了梳理，我們今天的交流就圍繞大家業(yè)界關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。因?yàn)樯婕暗膯?wèn)題不少，時(shí)間又很緊張，我梳理了一下這些問(wèn)題，有的環(huán)節(jié)我們采取必答題，每個(gè)嘉賓都講一講，有的問(wèn)題可以選擇重點(diǎn)，請(qǐng)一到兩位進(jìn)行交流。

第一個(gè)問(wèn)題是共答題，這個(gè)題目叫做如何布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，嘉賓準(zhǔn)備一下，我把它解釋一下。在上世紀(jì)結(jié)束的時(shí)候，很多科學(xué)家做過(guò)一次評(píng)選，就把20世紀(jì)后半葉最新的科技創(chuàng)新發(fā)明成果進(jìn)行了梳理，請(qǐng)各界專家評(píng)價(jià)出對(duì)下個(gè)世紀(jì)還要產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的這些領(lǐng)域。這些結(jié)果，我們信息中心有兩項(xiàng)成果進(jìn)入Top10，一個(gè)是中國(guó)移動(dòng)通訊，還有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)。進(jìn)入本世紀(jì)10年的歷史證明，科學(xué)家的的分析是完全正確的，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和移動(dòng)通訊高速發(fā)展。

在這兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)新的事物發(fā)生了，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，現(xiàn)在移動(dòng)通信互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)速度都回落到50%以內(nèi)，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它的增速超過(guò)了50%，而且最近幾年呈現(xiàn)出翻番增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。所以很多專家都說(shuō)標(biāo)志著我們又進(jìn)入新的階段。有專家說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的簡(jiǎn)單復(fù)制和相加，他們?cè)诮Y(jié)合過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了基因突變，造就了一個(gè)新的時(shí)代，帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生新的變化，我們產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。

這個(gè)新的時(shí)代給通信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和整個(gè)IT帶來(lái)新的機(jī)遇，這次會(huì)議第一個(gè)環(huán)節(jié)請(qǐng)了運(yùn)營(yíng)企業(yè)幾個(gè)嘉賓來(lái)交流，后面有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、IT業(yè)的嘉賓對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)交流。先請(qǐng)三位嘉賓一起介紹一下，面對(duì)新的時(shí)代，三個(gè)集團(tuán)大的公司，各位怎么看，怎么想，怎么布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展戰(zhàn)略。首先請(qǐng)肖總給我們介紹一下中國(guó)電信在這方面的思考。

肖金學(xué)：大家好，非常感謝主持人能給我們中國(guó)電信這么一次機(jī)會(huì)，跟大家進(jìn)行交流和溝通。正如主持人所說(shuō)下個(gè)10年是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今天這個(gè)大會(huì)是新時(shí)代，作為運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信很早就已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。

我們?cè)?005年的時(shí)候，中國(guó)電信董事長(zhǎng)就提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)五年的轉(zhuǎn)型，到去年，又提出深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這個(gè)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要的目的，我的理解就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我們董事長(zhǎng)就提出中國(guó)電信在未來(lái)的深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中，將要成為新三角，經(jīng)過(guò)幾年的轉(zhuǎn)型，我們要成為智能管道的主導(dǎo)者，綜合平臺(tái)的提供者和內(nèi)容應(yīng)用的參與者。我想這可能是中國(guó)電信在未來(lái)若干年應(yīng)該是堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略。為此在迎接這個(gè)新時(shí)代過(guò)程中，從我們創(chuàng)新后的理解來(lái)看，可能有這幾方面的舉措：

一個(gè)是在未來(lái)發(fā)展當(dāng)中，我們的董事長(zhǎng)也說(shuō)了，中國(guó)電信在未來(lái)著重在幾方面要很好地發(fā)展，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，第二是云計(jì)算，第三是電子商務(wù)，第四是海外拓展。作為我們，創(chuàng)新部主要關(guān)注的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面有幾個(gè)舉措，原來(lái)有八大基地，現(xiàn)在八大基地陸陸續(xù)續(xù)，只要成熟，就要進(jìn)行公司，有三個(gè)公司化，天津市區(qū)傳媒有限公司，第二個(gè)是炫彩互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，就是游戲。第三個(gè)就是天易閱讀文化科技有限公司。還有為了迎接這個(gè)新時(shí)代，我們又成立了易支付公司，云計(jì)算公司，第三個(gè)我們?yōu)榱烁玫嘏囵B(yǎng)一只新軍，集團(tuán)在今年在上海又成立了孵化基地，并且設(shè)立了中國(guó)電信天易創(chuàng)業(yè)投資有限公司，這樣能夠更好挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。最后我的體會(huì)集團(tuán)也把流量經(jīng)營(yíng)作為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的重要體現(xiàn)。我的介紹就到這里。

主持人高新民：謝謝肖總的介紹。

劉昕：剛才鄔院長(zhǎng)的材料里看到中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的16字戰(zhàn)略，從移動(dòng)來(lái)講，跟電信相比是比較年輕的企業(yè)，從建立以來(lái)，根據(jù)用戶的各種需求不斷地提高自己服務(wù)的水平和產(chǎn)品豐富的程度，最早的時(shí)候，我們提出移動(dòng)通信增長(zhǎng)，那個(gè)時(shí)候人們主要溝通需求在通訊，后來(lái)為了滿足大家的需求，大家不光有通信的需求，我們提出移動(dòng)信息化，現(xiàn)在隨著時(shí)代的變化，用戶的需求不斷的變化，我們最新提出來(lái)移動(dòng)改變生活，所謂改變生活，要努力提高兩個(gè)方面一個(gè)一個(gè)在日常生活中，每個(gè)用戶信息化，另外一個(gè)角度努力提高行業(yè)信息化，每個(gè)企業(yè)在日常運(yùn)作當(dāng)中的信息化。

落實(shí)這個(gè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上提出16字戰(zhàn)略，智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)和友好界面。智能管道也比較容易理解，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，在這個(gè)時(shí)代，不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)什么應(yīng)用，最終還需要有一個(gè)高速發(fā)展，需要一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。從運(yùn)營(yíng)商首先有一個(gè)高速公路，把它做得好用易用，更能滿足客戶多種需求。這是智能管道。

開(kāi)放的平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家一定需要通過(guò)開(kāi)放獲取更多的合作，為客戶提供更好的體驗(yàn)。從移動(dòng)來(lái)講，我們也致力于打造從內(nèi)容型平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放、合作，聚集非常好的內(nèi)容，通過(guò)我們的平臺(tái)提供給客戶，比如說(shuō)我們的閱讀、游戲、視頻、動(dòng)漫等等，包括我們最早成立的音樂(lè)平臺(tái)，都是通過(guò)內(nèi)容會(huì)聚的平臺(tái)。

通過(guò)功能型，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商特有的功能，把它開(kāi)放給合作伙伴，從各產(chǎn)業(yè)鏈，一起為用戶提供更好的服務(wù)。比如我們的定位能力平臺(tái)，比如我們支付的平臺(tái)。包括入口型的平臺(tái)，希望一站式的服務(wù)，讓用戶能夠很方便地獲取他各種想要的，不管是應(yīng)用也好，游戲也好，他想獲得各種內(nèi)容。[!--empirenews.page--]

大家提到的移動(dòng)商城，都是開(kāi)放平臺(tái)的特點(diǎn)，大家的特色業(yè)務(wù)也是這樣，在過(guò)去的十天當(dāng)中，移動(dòng)發(fā)展很多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，說(shuō)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，有些圈外的不一定了解。在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代，一個(gè)公司不可能把所有的業(yè)務(wù)，因?yàn)榻裉斓臉I(yè)務(wù)需求，用戶需要獲得的內(nèi)容太多，特別是對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)站的用戶，要滿足他的需求，要有所為有所不為。有所為就是有運(yùn)營(yíng)商擅長(zhǎng)的事情，我們特別適合做的事情。

有所不為的是合作的方式。友好的界面，大家最直接的理解，首先是終端，其次是客戶端，在最常接觸的兩個(gè)界面，這里是通過(guò)終端的適配包括客戶端的端到端的體驗(yàn)，通過(guò)調(diào)優(yōu)，使用戶能夠獲得，不管在什么樣的網(wǎng)絡(luò)條件下，獲得最佳的體驗(yàn)，這是我們?cè)谡麄€(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大的16字戰(zhàn)略。

具體說(shuō)在合作策略上，我們提出了開(kāi)放合作、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，合作，為用戶提供更好的服務(wù)。謝謝！

何華杰：很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟各位專家，各位從業(yè)者一起交流。剛才鄔院長(zhǎng)的報(bào)告非常全面，也很深刻，很生動(dòng)。剛才兩位友商的同仁們講得很系統(tǒng)，很全面。我在最后發(fā)言的時(shí)候，感覺(jué)壓力很大，因?yàn)楹芏嗖呗裕鳛檫\(yùn)營(yíng)商來(lái)講是共通的，可借鑒的。我想用另外一個(gè)角度去回答，運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們做什么的問(wèn)題？

最近有一篇博客，在微博上流傳得很廣，是華為的任正非先生和2012年實(shí)驗(yàn)室關(guān)于創(chuàng)新的對(duì)話。讀的過(guò)程中，我強(qiáng)烈地感受到有一個(gè)戰(zhàn)略思想是圍繞著華為任正非在文章當(dāng)中所說(shuō)的，任正非所講的數(shù)據(jù)邏輯，圍繞這個(gè)核心資源和優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行華為的整體設(shè)計(jì)。作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，隨著結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，業(yè)態(tài)的不斷變化，已經(jīng)進(jìn)入整合的階段，我們運(yùn)營(yíng)商不僅一定要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，怎么去理解水平布局和對(duì)應(yīng)的垂直布局，大家都很好理解。做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，在90年代中后期的時(shí)候，我們應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)中文內(nèi)容不足，做了很多內(nèi)容，這是典范的垂直布局，這是適應(yīng)當(dāng)時(shí)的需求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商這個(gè)角色要轉(zhuǎn)變了，我們更多的和互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)合，把我們的優(yōu)勢(shì)資源和互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新能力，和它的迭代速度、機(jī)制以及方方面面突破結(jié)合起來(lái)，共同把這個(gè)市場(chǎng)做大。

作為中國(guó)聯(lián)通來(lái)講，聚焦于自己，運(yùn)營(yíng)商自己的核心資源，我們也有開(kāi)放的策略，我們叫各家開(kāi)放的體系，這個(gè)體系包括是不是內(nèi)容，一部分是能力共享，通信能力、健全能力、定位能力和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)合。第二我們智能營(yíng)銷，包括線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳從基礎(chǔ)銷售轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)有人推廣，包括在大數(shù)據(jù)情況下對(duì)用戶的理解，和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)合，更有針對(duì)性推進(jìn)。最后是產(chǎn)品的聚合，聚合的基礎(chǔ)也是前面講的三個(gè)基礎(chǔ)，總結(jié)起來(lái)就是在水平整合階段，我們聚焦于我們自己的資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，和互聯(lián)網(wǎng)一起去做大這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

盧衛(wèi)：謝謝三位嘉賓，剛才如數(shù)家珍介紹了三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的時(shí)代，他們的戰(zhàn)略考慮和布局。我總的感覺(jué)應(yīng)該是思路很清晰，很敏銳，轉(zhuǎn)型和深化轉(zhuǎn)型的新三角戰(zhàn)略和中國(guó)移動(dòng)16字方針以及中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)操作起來(lái)的布局，能夠感受到在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商他們已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了。

下面我們就開(kāi)始大家關(guān)心的具體問(wèn)題進(jìn)行討論。

大會(huì)搜集到第一個(gè)具體問(wèn)題叫做智能手機(jī)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的決勝因素是什么？我先理解一下，智能手機(jī)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從總的方面來(lái)講，大的主要是一個(gè)，為什么特別提到智能手機(jī)時(shí)代呢？是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)孕育的時(shí)間比較長(zhǎng)了，但是真正取得突破性的進(jìn)展，是從智能手機(jī)的突破來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

3G網(wǎng)絡(luò)在本世紀(jì)初開(kāi)始推進(jìn)了，但是經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，有的專家說(shuō)因?yàn)橐恢睕](méi)有找到殺手級(jí)的應(yīng)用，所以有的人叫久婚不育。但是十年懷胎，網(wǎng)絡(luò)的鋪墊和應(yīng)用，終于在第二個(gè)十年到來(lái)前后取得了突破性的進(jìn)展，而取得突破性進(jìn)展的助產(chǎn)婆是誰(shuí)？就是智能終端，以蘋果為代表的智能終端的突破，一下子把我們積淀的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力發(fā)揮出來(lái)了。

所以我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上看出第一個(gè)勝出的群體是以蘋果為代表的智能手機(jī)的制造商蘋果。但是在第一個(gè)階段，智能手機(jī)成長(zhǎng)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部門也做了很大貢獻(xiàn)，但是在第一個(gè)層次里，可能他們所付出比所得更多，所得更少。美國(guó)的蘋果的突破也好，第三代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突破，是蘋果和NTNT的合作，但是在合作的結(jié)果，第三方企業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)的是蘋果喬布斯，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代，問(wèn)題就來(lái)了，在智能手機(jī)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商有一些什么決勝的因素，決勝的機(jī)會(huì)，是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)，還是挑戰(zhàn)大于機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)在哪里，哪位嘉賓可以回答一下。

何華杰：智能手機(jī)的普及是3G，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大家之所以能夠感受的很重要的因素，我們運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)顯示，智能手機(jī)用戶和非智能手機(jī)用戶在流量上的差異是非常大的，我做流量經(jīng)營(yíng)的，很重要的第一個(gè)步驟，讓用戶去申請(qǐng)這個(gè)數(shù)據(jù)，中國(guó)聯(lián)通來(lái)講堅(jiān)定不移地推進(jìn)這個(gè)戰(zhàn)略，WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)比較成熟，終端的準(zhǔn)備也很豐富，無(wú)論iPhone，針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商精耕細(xì)作帶來(lái)收益，首先帶來(lái)用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)，畢竟相對(duì)來(lái)說(shuō)移動(dòng)用戶群體比較少，3G從2008年開(kāi)播以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的3G用戶取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，到今年半年報(bào)的時(shí)候，3G用戶到了接近6000萬(wàn)的水平，中國(guó)聯(lián)通跟中國(guó)移動(dòng)比還有很大的差距，我們還有很多的工作要做。

第二部分，要讓用戶把流量真正地用起來(lái)，流量用起來(lái)，產(chǎn)生了持續(xù)的黏性，這個(gè)黏性過(guò)程中，在互動(dòng)過(guò)程中，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商也好，還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也好，讓用戶跟它互動(dòng)起來(lái)就有更多的機(jī)會(huì)，這是我的理解。

盧衛(wèi)：中國(guó)聯(lián)通是跟蘋果最早在一起合作的，借助合作，是實(shí)際是多元化。我知道中國(guó)電信在終端創(chuàng)新，這幾年也是很有建樹(shù)的，請(qǐng)肖總做一下回答。

肖金學(xué)：剛才盧總說(shuō)到智能終端的問(wèn)題，中國(guó)電信應(yīng)該是最早經(jīng)營(yíng)過(guò)移動(dòng)，當(dāng)然由于體制的改革，到2008年，國(guó)家才叫中國(guó)電信搞移動(dòng)，從聯(lián)通手上買CDMA的網(wǎng)絡(luò)。從最近幾年的發(fā)展，應(yīng)該到今天為止，按照半年的年報(bào)披露，現(xiàn)在中國(guó)電信手機(jī)用戶應(yīng)該是1.47億戶，發(fā)展速度是非?？斓模衲甑母杏X(jué)有幾大變化，一個(gè)是最近幾年，一直提倡互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)過(guò)程中，我們采取了非常重要的終端戰(zhàn)略，特別是千元智能機(jī)。最近我們?cè)跔I(yíng)銷的時(shí)候，大家可以看我們一些宣傳，大屏千元智能機(jī)。到目前為止，CDMA終端經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈在不斷完善，終端的款數(shù)應(yīng)該是1500多款，接近了WCDMA。[!--empirenews.page--]

第二，今年我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，有兩個(gè)重要的變化，就是3G用戶數(shù)超過(guò)了2G，還有智能機(jī)的發(fā)展數(shù)超過(guò)了非智能機(jī)，所有這都體現(xiàn)在智能機(jī)發(fā)展過(guò)程中，流量經(jīng)營(yíng)是作為重要方面。我們電信也制定了從話務(wù)量經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。

在這個(gè)過(guò)程中，我們到底是勝算在哪兒？其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈都在重塑過(guò)程中，我們認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和智能機(jī)的時(shí)代，對(duì)運(yùn)營(yíng)商是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，很多人認(rèn)為是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，我們感覺(jué)還是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，關(guān)鍵就是你的商業(yè)模式、戰(zhàn)略、策略、渠道方面都應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。

在這個(gè)過(guò)程中，我們提出來(lái)是新三角，首先是智能管道，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你無(wú)線的是有線，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有線是無(wú)線的，這個(gè)過(guò)程中管道怎么樣智能，怎么樣能將更好的客戶，我們提出的智能是什么？用戶可識(shí)別，業(yè)務(wù)可區(qū)分，流量可監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)可管理。另外中文平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈過(guò)程中，大家感覺(jué)到一個(gè)怎么賺錢，第二平臺(tái)上怎么樣能快速地來(lái)進(jìn)行渠道的推銷以及其他方面的因素。

我們想作為運(yùn)營(yíng)商，能夠有一個(gè)平臺(tái)，為廣大的開(kāi)發(fā)商提供服務(wù)。這里包括我舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的，比如支付，支付從某種角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商的支付應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的。這個(gè)過(guò)程中，怎么能夠按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)矩做好服務(wù)，包括定位等等。還有在內(nèi)容應(yīng)用方面，我們有所為有所不為，我們參與一些跟通信能力比較相關(guān)的應(yīng)用，這樣的話能更好地為廣大的消費(fèi)者提供服務(wù)。

盧衛(wèi)：剛才這個(gè)環(huán)節(jié)，請(qǐng)了兩位嘉賓做了發(fā)言，他們對(duì)這個(gè)時(shí)代充滿自信，同時(shí)對(duì)這個(gè)時(shí)代也是理性，是合作超于競(jìng)爭(zhēng)。所以面對(duì)智能終端的成功，他們的心態(tài)是合作，而智能終端一起合作，通過(guò)它來(lái)推進(jìn)流量的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)它一起來(lái)創(chuàng)新我們的發(fā)展，這樣一種精神，應(yīng)該成為我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，剛才肖總講了這個(gè)時(shí)代的應(yīng)用很廣闊的，比第一代互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用中間可行性應(yīng)用是更多的，在這個(gè)中間，更多的用戶用合作的精神。而且他們還特別關(guān)注的是在平臺(tái)跟內(nèi)容，在運(yùn)營(yíng)方面的拓展。

接下來(lái)第三個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商怎么來(lái)進(jìn)入平臺(tái)，內(nèi)容、業(yè)務(wù)的拓展，用什么方法去拓展它，我向?qū)＜姨岢鲆粋€(gè)問(wèn)題，什么能否成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商合作研究是兩個(gè)階段，最早是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商時(shí)代，大家都做熱線，都辦門戶。

第二個(gè)時(shí)代通過(guò)移動(dòng)通信時(shí)代的發(fā)展，2.5代，2.75代開(kāi)始了，我們開(kāi)始允許基地戰(zhàn)略，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)基地是很成功的，現(xiàn)在又進(jìn)入了平臺(tái)時(shí)代，我們?cè)趺慈ミ\(yùn)作，剛才鄔院長(zhǎng)介紹中，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信都提出了公司化運(yùn)作的考慮，公司化運(yùn)作能不能成為我們運(yùn)營(yíng)商在參與互聯(lián)網(wǎng)合作和拓展中間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)劉總來(lái)跟我們回答。

劉昕：這是一個(gè)很好的問(wèn)題，剛才兩位介紹了專業(yè)化公司的策略。從移動(dòng)來(lái)看，從一個(gè)企業(yè)正常的角度發(fā)展，移動(dòng)不斷地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)也是這么去做。

我們一直說(shuō)用戶不同的需求在早期的移動(dòng)通訊替代固定通訊的時(shí)代，用戶更多的是滿足簡(jiǎn)單的話音溝通，后來(lái)發(fā)展到有短信、彩信的溝通，在這個(gè)年代的時(shí)候，大家可以看到滿足基礎(chǔ)能力，采用規(guī)模化的建設(shè)，規(guī)?；姆?wù)，更能滿足標(biāo)準(zhǔn)化的，更能滿足用戶的需求?，F(xiàn)在看到隨著時(shí)代的發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，用戶本身的多樣性，決定了它的需求多樣性，他對(duì)服務(wù)的要求多樣性。

用傳統(tǒng)的模式產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)來(lái)講，我們也發(fā)現(xiàn)術(shù)業(yè)有專攻，滿足細(xì)分市場(chǎng)的細(xì)分需求，一定靠專業(yè)化的隊(duì)伍，專業(yè)化的機(jī)制來(lái)保證服務(wù)的質(zhì)量，體驗(yàn)的優(yōu)異性。中國(guó)移動(dòng)在專業(yè)化道路上，從去年到今年，成立了四家專業(yè)化公司，受到成立國(guó)際化公司，國(guó)際公司針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，包括國(guó)際的電路、國(guó)際話務(wù)，遠(yuǎn)期的目標(biāo)包括海外服務(wù)外包和海外ICB，包括中國(guó)企業(yè)進(jìn)入海外，我們對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)。這是國(guó)際公司對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的定位。

上一個(gè)問(wèn)題跟終端有關(guān)，中國(guó)移動(dòng)專門針對(duì)終端成立終端公司，利用中國(guó)移動(dòng)本身的客戶規(guī)模，我們渠道的優(yōu)勢(shì)，我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，本身的客戶優(yōu)勢(shì)，我們要撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，為用戶提供更好的終端，包括智能終端，這是終端公司成立的目標(biāo)。我們還成立針對(duì)政企客戶更好的服務(wù)，我們成立政企公司，還成立了財(cái)務(wù)公司等等，接下來(lái)在專業(yè)化道路上，中國(guó)移動(dòng)還會(huì)堅(jiān)定地走下去，至于說(shuō)是不是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從發(fā)展角度來(lái)看，還談不上是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)不斷地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷地變化。轉(zhuǎn)折點(diǎn)是從這到這就轉(zhuǎn)完了，實(shí)際上是不斷發(fā)展變化的過(guò)程。

盧衛(wèi)：關(guān)于公司化的運(yùn)作，中國(guó)電信也提出了，何總也是以公司總經(jīng)理的身份出席了，但是時(shí)間關(guān)系，在這個(gè)問(wèn)題上，我們就不展開(kāi)說(shuō)了，有機(jī)會(huì)，大家再進(jìn)行進(jìn)一步探討。

接下來(lái)進(jìn)入今天上午最后一個(gè)問(wèn)題，在開(kāi)始闡述的時(shí)候，還注意到，三大運(yùn)營(yíng)商在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中間，一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是開(kāi)放的思維、合作的思維，我認(rèn)為這個(gè)思路是完全正確的。如果說(shuō)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是做霸王的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面向應(yīng)用，多樣的應(yīng)用，一定是多贏的市場(chǎng)。所以三大運(yùn)營(yíng)商在介紹的時(shí)候，都高舉開(kāi)放的旗幟，講出了自己合作互聯(lián)網(wǎng)，合作互聯(lián)網(wǎng)這樣的思路。最后一個(gè)問(wèn)題，就想請(qǐng)嘉賓講一講我們運(yùn)營(yíng)商如何與互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和懷有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的互聯(lián)網(wǎng)人有一些什么合作的想法，有一些什么合作的機(jī)會(huì)。因?yàn)榻裉斓綍?huì)的更多的是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，他們一定很關(guān)心，盡管時(shí)間關(guān)系，希望你們利用這個(gè)時(shí)段發(fā)布一下你們給互聯(lián)網(wǎng)界提供哪些合作的機(jī)會(huì)？

肖金學(xué)：因?yàn)榻裉焓腔ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)，主題就是“開(kāi)放·誠(chéng)信·融合”。作為運(yùn)營(yíng)商特別是中國(guó)電信，開(kāi)放在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是至關(guān)重要的。在前十年，我們運(yùn)營(yíng)商三家也應(yīng)該是最早涉足互聯(lián)網(wǎng)，但是也非常遺憾，在前十年當(dāng)中，我們做的也不是太令人理想。剛才盧總說(shuō)的熱線，當(dāng)時(shí)中國(guó)電線搞了260多家熱線，至今還有很多，但是畢竟來(lái)講沒(méi)有做大。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，怎么樣能更好地把產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈能打造好，其實(shí)在我們內(nèi)部，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)了，一個(gè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)。的的確確，我們感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)有許多是值得我們學(xué)習(xí)的地方，包括互聯(lián)網(wǎng)提議。第二，我們董事長(zhǎng)也給我們搞創(chuàng)新這塊提出了要去電信化。怎么樣能將互聯(lián)網(wǎng)基因跟電信基因有機(jī)結(jié)合，如果這個(gè)有機(jī)結(jié)合好了，將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。[!--empirenews.page--]

至于怎么去合作開(kāi)放，我們也進(jìn)行了思考。一個(gè)，我們有互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，現(xiàn)在有160多家參加了，包括終端、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)商、電視等等，大家一塊來(lái)商議互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈當(dāng)中怎么去發(fā)展。第二，我們搞了天意能力拓展開(kāi)發(fā)，今年3月份，從現(xiàn)在來(lái)看，平臺(tái)戰(zhàn)略，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該是大家都比較關(guān)注的，作為運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，我們?cè)趺礃幽馨烟煲砟芰υ趺礃訛橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供更好的服務(wù)。第三，我們搞創(chuàng)投公司，孵化基地，因?yàn)槲覀円环醯捻?xiàng)目現(xiàn)在有了項(xiàng)目，第二孵現(xiàn)在申報(bào)非常踴躍，第一期是報(bào)了385個(gè)項(xiàng)目，我們進(jìn)入孵化基地是14個(gè)，估計(jì)10月份開(kāi)始評(píng)，現(xiàn)在又有400個(gè)項(xiàng)目，而且非中國(guó)電信的大約有100多個(gè)項(xiàng)目。我們也想為廣大的開(kāi)發(fā)商或者懷揣夢(mèng)想能夠提供更好的支撐，真正助力于移動(dòng)互聯(lián)有更好更快的發(fā)展。

主持人高新民：中國(guó)電信要拿出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資金，中國(guó)電信承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，拿出資金來(lái)孵化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在這個(gè)基地里，歡迎互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到這里創(chuàng)業(yè)。中國(guó)移動(dòng)有什么想法？

何華杰：要說(shuō)開(kāi)放，中國(guó)移動(dòng)是最早的開(kāi)放典范，大家都聽(tīng)說(shuō)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，在早期的夢(mèng)網(wǎng)參與者，在夢(mèng)網(wǎng)第一次創(chuàng)業(yè)當(dāng)中，成就了不少今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界大腕，特別夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)放階段在美國(guó)電子商務(wù)泡沫破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)界面臨寒冬的時(shí)候，在這種開(kāi)放情況下，整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不僅度過(guò)了，而且取得了今天輝煌的成就，所以在這個(gè)問(wèn)題上，中國(guó)移動(dòng)從一開(kāi)始就是開(kāi)放的狀態(tài)。

我們有一個(gè)技術(shù)平臺(tái)上，如果只有一個(gè)創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有技術(shù)都沒(méi)關(guān)系，只要有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，通過(guò)平臺(tái)，可以提供技術(shù)的輔導(dǎo)，技術(shù)的培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)的測(cè)試等等一系列全套創(chuàng)業(yè)。今天包括很多團(tuán)中央一起推出了百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的效果非常好，很多在校大學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)自己人生第一次收入，而且收獲了豐厚的投資，實(shí)現(xiàn)了真正的創(chuàng)業(yè)之路。去年12月份，我們?cè)趶V州召開(kāi)了中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)，到會(huì)的有2000多名，各個(gè)行業(yè)的精英。在會(huì)上中國(guó)移動(dòng)也鄭重地對(duì)整個(gè)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)提出了開(kāi)發(fā)策略，九大基地，在會(huì)上做了發(fā)布，今年在12月初繼續(xù)在廣州召開(kāi)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)，我們也歡迎在座的很多企業(yè)和朋友，一塊加入到開(kāi)發(fā)的策略，一起創(chuàng)業(yè)，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

盧衛(wèi)：謝謝劉總，我們一起回憶了溫馨的夢(mèng)網(wǎng)時(shí)代，同時(shí)在進(jìn)一步在平臺(tái)上，把更多的想法告訴大家，12月份還發(fā)布這個(gè)消息，在廣州全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)，希望有夢(mèng)想的，到那里去，看何總有什么補(bǔ)充。

何華杰：時(shí)間的關(guān)系，想借這個(gè)機(jī)會(huì)，為聯(lián)通，特別是為來(lái)了聯(lián)通寬帶公司做一點(diǎn)廣告，相比中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，聯(lián)通在寬帶領(lǐng)域更深了。中國(guó)聯(lián)通寬帶公司是我們整個(gè)體系下面的運(yùn)營(yíng)公司，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。就像劉總講的夢(mèng)網(wǎng)代表的商業(yè)模式建立一樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的盈利模式來(lái)說(shuō)，有賴于我們共同的去探索。今天雖然說(shuō)大家都有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，都有激情，但是實(shí)際上這是一個(gè)很殘酷的市場(chǎng)，淘汰率也是很高的，中國(guó)聯(lián)通非常愿意和互聯(lián)網(wǎng)公司一起去探索新的盈利模式。早期我們和新浪微博等等互聯(lián)網(wǎng)有一些產(chǎn)品上的結(jié)合，最近我們推出了通過(guò)微博來(lái)定位我們的炫鈴這樣的業(yè)務(wù)。接下來(lái)和視頻共做的流量和內(nèi)容的整合，我們想和互聯(lián)網(wǎng)公司，他們確實(shí)給我們帶來(lái)流量，帶來(lái)用戶黏性的應(yīng)用，再一點(diǎn)孵化，全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)聯(lián)通愿意和這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司合作，探索這樣的盈利模式，希望大家關(guān)注聯(lián)通寬帶公司。

肖金學(xué)：我再加一句，剛才主持人問(wèn)有沒(méi)有具體的舉措，我們最新在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，明天天翼空間要舉辦創(chuàng)新大賽，黃金30分，歡迎大家踴躍參加。

盧衛(wèi)：三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)合作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是情真意切，而且有很多活動(dòng)，歡迎大家一起。這樣的一種精神，是符合互聯(lián)網(wǎng)精神的，尤其符合我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精神，因?yàn)?strong>移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)具有劃時(shí)代的變革，其中還有一個(gè)重大的變革，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是以新媒體業(yè)務(wù)為主要的，新媒體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出眼球經(jīng)濟(jì)的特征，往往是勝者通吃，可能是做霸王的時(shí)代。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣，它除了能夠續(xù)寫(xiě)新媒體的輝煌，還更重要的是由于它的網(wǎng)絡(luò)安全性，網(wǎng)絡(luò)的隨時(shí)隨地以及它網(wǎng)絡(luò)的多項(xiàng)結(jié)構(gòu)，是能夠在上面創(chuàng)造出更多的應(yīng)用，更多的商業(yè)模式，所以我們一起期待新的時(shí)代是一個(gè)大家一起共贏，參與，可以得到發(fā)展的時(shí)代，我們一起預(yù)祝這次論壇的主題，通過(guò)這次論壇能夠推廣開(kāi)來(lái)，成為業(yè)界的精神，希望合作之樹(shù)常開(kāi)，合作之花越開(kāi)越燦爛。謝謝各位嘉賓。