黑莓成棄兒：眾多資深用戶轉(zhuǎn)投iPhone和Android

北京時(shí)間10月16日晚間消息，《紐約時(shí)報(bào)》周二刊文指出，作為昔日的寵兒，黑莓如今一淪落到被人唾棄的境地。眾多消費(fèi)者開始以使用黑莓為恥辱，在朋友和同事面前不再拿出手機(jī)。這種趨勢(shì)，對(duì)本已困難重重地RIM來說，無疑是雪上加霜。

以下為文章全文：

瑞秋·克羅斯比（Rachel Crosby）是位銷售代表，在談及她的黑莓手機(jī)時(shí)，她尷尬的有些難以啟齒。“我以這機(jī)子為恥。”克羅斯比說。

根據(jù)她自己的說法，她在酒會(huì)和會(huì)議上，已不再讓黑莓手機(jī)露面了。“開會(huì)中，我把黑莓藏到iPad低下，以免被客戶看到，對(duì)我品頭論足的。”

曾幾何時(shí)，有錢有勢(shì)之輩以攜帶黑莓為自豪，而如今，黑莓成為了iPhone和Android手機(jī)的笑柄。盡管黑莓在印度、印度尼西亞等國(guó)家銷量不俗，但在美國(guó)，所占智能機(jī)市場(chǎng)份額不足5%，而三年前這一數(shù)據(jù)高達(dá)50%。

作為黑莓的制造商，RIM公司的前景完全依托于屢被推遲問世的黑莓10，不過該機(jī)型可能于明年上市。與此同時(shí)，RIM業(yè)績(jī)更為慘淡，今年上半年該公司凈虧損7.53億美元，而去年同期其還盈利超過10億美元。

最近一個(gè)顯示黑莓衰落的例子便是雅虎換機(jī)事件。在雅虎新任CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)上任后，力求一改雅虎古板形象，為員工免費(fèi)將黑莓手機(jī)換為iPhone和Android。也許黑莓仍受政客、華爾街和法律從業(yè)者青睞，但在硅谷，它如同領(lǐng)帶一樣，是個(gè)“難得一見”的物件。

在等待黑莓加載網(wǎng)頁(yè)3分鐘后，手機(jī)不但沒顯示，反而電量耗盡關(guān)機(jī)后，克羅斯比怒了，她說“我想打碎我的黑莓手機(jī)。它什么都干不了，盡管它承諾可以，但這是彌天大謊。”

企業(yè)用戶一直是黑莓的中流砥柱，不過最近，這些公司開始屈服員工，向他們提供iPhone和Android手機(jī)。其中，高盛開始允許員工選擇使用iPhone；美國(guó)大型法律機(jī)構(gòu)Covington &Burling也推出了相同政策。甚至是處于安全考慮一直使用黑莓的白宮，最近也開始支持iPhone辦公。

在其他地方，這種尷尬仍然存在。。28歲的對(duì)沖基金營(yíng)銷員維多利亞·戈薩基（Victoria Gossage）談到了自己的遭遇，她說:“在參加一個(gè)高級(jí)俱樂部的Party時(shí)，向服務(wù)員索取充電器時(shí)，對(duì)法先是回答‘好的’，但當(dāng)他看到我的黑莓時(shí)，以一種非常令人討厭的語氣說沒有這種充電器。”

“你得適應(yīng)這種拒絕”，戈薩基說。

不過，RIM最近著力留住忠實(shí)用戶，同時(shí)說服開發(fā)者為明年推出的新一代黑莓開發(fā)應(yīng)用。在最近的一個(gè)推廣視頻中，RIM開發(fā)者關(guān)系負(fù)責(zé)人亞歷克·桑德斯（Alec Saunders）親自上陣，演唱名為《開發(fā)者，黑莓一如既往愛你》的MV歌曲。

但有黑莓用戶表示，在他們看到同時(shí)使用社交應(yīng)用，拍出高清照片以及使用道路導(dǎo)航時(shí)，自己的羞恥感和被羞辱的感覺愈發(fā)強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些在黑莓上做不到。

戈薩基說：“我感到很無助。你看著別人在手機(jī)上想做什么就做什么，而我只能同家人群組使用BBM聊天。”