[導(dǎo)讀]電信行業(yè)研究咨詢機構(gòu)歐文咨詢公司11日發(fā)布行業(yè)報告預(yù)測，隨著大量智能手機用戶轉(zhuǎn)而使用免費短信應(yīng)用軟件，至2012年底，全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。這家咨詢機構(gòu)預(yù)計，由于傳統(tǒng)短信服務(wù)向基于互聯(lián)網(wǎng)
電信行業(yè)研究咨詢機構(gòu)歐文咨詢公司11日發(fā)布行業(yè)報告預(yù)測，隨著大量智能手機用戶轉(zhuǎn)而使用免費短信應(yīng)用軟件，至2012年底，全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。
這家咨詢機構(gòu)預(yù)計，由于傳統(tǒng)短信服務(wù)向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺讓路，到2016年，電信企業(yè)損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2011年，損失收入分別為87億美元和139億美元。
歐文公司電信消費分析師妮哈·達里亞說：“社交信息愈發(fā)普及，致使電信運營商通過短信盈利的壓力越來越大……運營商需要了解社交信息軟件對消費者行為的影響，不僅包括溝通模式的改變和短信盈利的影響，還要提供相適應(yīng)的服務(wù)。”歐文公司以WhatsApp軟件為例，指出智能手機用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)免費接發(fā)信息，繞過按條數(shù)或按月份套餐付費的傳統(tǒng)短信形式。
歐文公司在報告中指出，隨著智能手機和移動寬帶普及率提高，免費短信軟件會進一步擠壓短信空間。這家公司敦促電信運營商創(chuàng)新，指出社交信息參與短信競爭不是短期趨勢，而是“溝通模式”轉(zhuǎn)變的信號。
傳統(tǒng)文本信息最初只是利用電信企業(yè)剩余能力的方式，后來成為運營商重要盈利手段。達里亞告訴媒體，去年全球范圍短信收入占電信公司非語音收入的49%，不過預(yù)計今年會降至45%，2016年至35%。
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