蘋(píng)果底線：維護(hù)自身布局產(chǎn)品

10月2日，蘋(píng)果再次改變了App　Store條款，限制應(yīng)用推薦服務(wù)。新的條例將會(huì)對(duì)推薦類(lèi)應(yīng)用產(chǎn)生影響。致使一些應(yīng)用被蘋(píng)果商店下架。

在蘋(píng)果發(fā)布的新一代系統(tǒng)IOS6里，蘋(píng)果史無(wú)前例的對(duì)中國(guó)用戶做出了重大調(diào)整。無(wú)論是推出中文Siri，還是內(nèi)置的百度搜索、新浪微博、優(yōu)酷土豆視頻分享等功能，無(wú)不讓中國(guó)用戶感受到了蘋(píng)果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的日益重視。

但是，蘋(píng)果選擇性地拋棄了一些應(yīng)用，比如訊飛語(yǔ)點(diǎn)、谷歌地圖等。蘋(píng)果宣布面向中國(guó)推中文Siri后，訊飛語(yǔ)點(diǎn)就一直沒(méi)有通過(guò)蘋(píng)果App　Store的審核。科大訊飛副董事長(zhǎng)徐景明認(rèn)為，“蘋(píng)果無(wú)疑是有針對(duì)性的。”

艾媒咨詢CEO張毅表示，雖然蘋(píng)果公司看中了中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的成長(zhǎng)空間，但蘋(píng)果需要維護(hù)建立的IOS系統(tǒng)生態(tài)鏈平衡，并有著不可觸碰的底線。

故伎重演

事實(shí)上，蘋(píng)果公司推出中文版Siri另有原因。

“蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)還有很大的提升空間。”張毅表示。“蘋(píng)果在硬件領(lǐng)域的利潤(rùn)空間越來(lái)越有限，未來(lái)在軟件上是提升業(yè)績(jī)的主戰(zhàn)場(chǎng)。”起初，蘋(píng)果并不想自己做中文語(yǔ)音識(shí)別。“去年蘋(píng)果通過(guò)第三方公司洽談科大訊飛收購(gòu)事宜，但溝通未果。”中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易透露。

參照蘋(píng)果公司，科大訊飛也有著自己的算盤(pán)。“除了我們精確的算法外，豐富的中文語(yǔ)言素材庫(kù)不是你有錢(qián)和技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)的。”徐景明表示。

今年3月，科大訊飛正式發(fā)布了新一代智能語(yǔ)音手機(jī)軟件——訊飛語(yǔ)點(diǎn)。該款產(chǎn)品直指蘋(píng)果Siri。據(jù)本報(bào)了解，Siri服務(wù)的核心是基于語(yǔ)音識(shí)別和智能語(yǔ)義搜索技術(shù)，其中語(yǔ)音技術(shù)含量20％，智能語(yǔ)義搜索技術(shù)含量為80％。

與科大訊飛在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域積累了10年時(shí)間的上海智臻網(wǎng)絡(luò)是提供智能語(yǔ)義搜索技術(shù)的公司。在很多領(lǐng)域，與科大訊飛的語(yǔ)音搭檔組成“黃金搭檔”，為中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想、騰訊等在內(nèi)的眾多公司提供組合應(yīng)用。

智臻網(wǎng)絡(luò)旗下語(yǔ)音智能機(jī)器人“小I機(jī)器人”更是因?yàn)镾iri涉嫌專(zhuān)利侵權(quán)，而將后者告上法庭。“蘋(píng)果Siri專(zhuān)利技術(shù)里從來(lái)沒(méi)有語(yǔ)音識(shí)別這一說(shuō)法。”智臻網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)袁輝表示，“因蘋(píng)果方面的拖延，官司遲遲無(wú)法開(kāi)庭。”

上述兩家中國(guó)公司并非是第一個(gè)觸碰到蘋(píng)果神經(jīng)的。蘋(píng)果在2009年就拒絕過(guò)谷歌語(yǔ)音（Google　Voice）應(yīng)用上架，結(jié)果招致了美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)(FCC)的調(diào)查。

事后，蘋(píng)果公司表示，是因?yàn)檫@款應(yīng)用似乎會(huì)取代iPhone核心的手機(jī)功能，改變iPhone獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。更為重要的是，蘋(píng)果此前花費(fèi)了大量時(shí)間和精力開(kāi)發(fā)這一獨(dú)特和創(chuàng)新性的用戶界面，向iPhone用戶提供核心功能。

一年后，谷歌語(yǔ)音還是通過(guò)了蘋(píng)果App　Store的審核。然而，蘋(píng)果公司在2010年以2億美金收購(gòu)語(yǔ)義搜索開(kāi)發(fā)商Siri。為了在移動(dòng)端推Siri產(chǎn)品，蘋(píng)果整合了美國(guó)Nuance通訊公司的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，在iPhone4S推出時(shí)正式向外界發(fā)布了智能機(jī)器人Siri。

張毅認(rèn)為，蘋(píng)果的開(kāi)放有兩條標(biāo)準(zhǔn)：第一，是否是自己正在布局的產(chǎn)品；第二，是否是基于IOS系統(tǒng)生態(tài)鏈平衡發(fā)展的。在這兩條標(biāo)準(zhǔn)下，基本上杜絕了壟斷和威脅自己布局的產(chǎn)品。

Siri中國(guó)混戰(zhàn)

Siri點(diǎn)燃了中國(guó)各路諸侯對(duì)智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用的熱情。

8月23日，科大訊飛宣布獲得中國(guó)移動(dòng)13.63億元戰(zhàn)略注資。雙方將在智能語(yǔ)音門(mén)戶、智能語(yǔ)音云服務(wù)、智能語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品等領(lǐng)域建立戰(zhàn)略合作。

雖然在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域積累10年的科大訊飛一直苦于語(yǔ)音產(chǎn)品終端應(yīng)用的市場(chǎng)普及。“我是在一次大會(huì)上，遇到科大訊飛的人員向我們推廣其語(yǔ)音產(chǎn)品。”手機(jī)理財(cái)APP挖財(cái)聯(lián)合創(chuàng)始人全云峰回憶。事后，他才得知挖財(cái)是科大訊飛移動(dòng)端最早引入的一批試用者。

“引入中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略注資后，科大訊飛將直接受益于移動(dòng)龐大的用戶規(guī)模和企業(yè)合作伙伴。”李易表示。

除了科大訊飛，眾多科技巨頭也已加入了語(yǔ)音市場(chǎng)。

除了借助蘋(píng)果通道擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)，Nuance看重的是用戶使用中文Siri上傳的語(yǔ)音數(shù)據(jù)將全部提交到Nuance后端的算法系統(tǒng)，從而進(jìn)一步完善中文數(shù)據(jù)庫(kù)。Nuance大中華區(qū)總經(jīng)理鄭裕慶表示，Nuance的語(yǔ)音技術(shù)在中國(guó)通訊行業(yè)帶來(lái)了革新性改變。

谷歌更是將搜索技術(shù)引入了谷歌語(yǔ)音應(yīng)用里，并推出了針對(duì)蘋(píng)果Siri的Google　Now，安卓系統(tǒng)的免費(fèi)開(kāi)源和搜索的結(jié)合，使Google　Now迅速積累了用戶。

中國(guó)搜索巨頭百度選擇和中國(guó)科學(xué)院合作，推出了自主品牌的語(yǔ)音識(shí)別引擎。“起初百度找訊飛談過(guò)合作，但最終選擇了和中科院合作。”袁輝透露。

騰訊公司在語(yǔ)音識(shí)別上更是用了三套解決方案，一是和中科院合作，二是自主研發(fā)，三是買(mǎi)了一套訊飛的語(yǔ)音技術(shù)作為備份。其中騰訊在科大訊飛斜對(duì)面設(shè)立了研發(fā)中心。“騰訊和我們?cè)谡Z(yǔ)義搜索方面正在合作，下個(gè)會(huì)應(yīng)用到的產(chǎn)品是微信。”袁輝表示。

此外，手機(jī)廠商oppo也在推廣自己的語(yǔ)音產(chǎn)品小歐語(yǔ)音助手，其語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)采用的是科大訊飛的技術(shù)。oppo手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理雷新琦告訴本報(bào)，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)上的語(yǔ)音產(chǎn)品都是初次嘗試，用戶市場(chǎng)成熟的話會(huì)考慮自己往后端（語(yǔ)義）開(kāi)發(fā)。“百度、騰訊、訊飛和眾多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更多的是在語(yǔ)義方面投入。”常春藤資本投資總監(jiān)李虹璐認(rèn)為，未來(lái)更看好有成熟的客戶端產(chǎn)品和做搜索的公司在這方面的潛力。