RIM押寶黑莓10調(diào)整服務(wù)模式 欲“背水一戰(zhàn)”

受黑莓用戶數(shù)量下滑，以及計(jì)劃調(diào)整黑莓服務(wù)收費(fèi)模式的影響，在上周五納斯達(dá)克市場(chǎng)的交易日，黑莓手機(jī)生產(chǎn)商RIM股票下跌近23%，創(chuàng)下自2008年9月以來最大的單日跌幅。

RIM此前公告稱，將于明年1月30日發(fā)布黑莓10手機(jī)。黑莓10能否奪回智能手機(jī)的市場(chǎng)，將關(guān)系RIM的未來。

而對(duì)于即將發(fā)布的黑莓10，RIM公司全球銷售總裁Patrick Spence曾表示，將會(huì)制定黑莓10本地化計(jì)劃，提供中國(guó)人喜愛的服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，黑莓10有望帶動(dòng)黑莓手機(jī)在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況。

收費(fèi)新政引市場(chǎng)擔(dān)憂

RIM公布的2012年第三財(cái)季財(cái)報(bào)（截至12月1日）顯示：黑莓當(dāng)季實(shí)現(xiàn)營(yíng)收27億美元，較去年同期的52億美元跌47%。該季度黑莓實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)900萬美元，本季扭虧的主要原因是1.66億美元的優(yōu)惠稅收結(jié)算，若扣除此項(xiàng)，黑莓本季仍舊巨虧。而去年同期，黑莓的凈利潤(rùn)為2.65億美元。

與此同時(shí)，第三財(cái)季減少了大約100萬黑莓用戶，這也是黑莓全球用戶總數(shù)首次出現(xiàn)減少的情況。目前，全球范圍的黑莓用戶總數(shù)約為7900萬人。

RIM此前發(fā)布公告稱，將于明年1月30日發(fā)布搭載BB10操作系統(tǒng)的新一代智能手機(jī)；黑莓總裁兼CEO海因斯也預(yù)測(cè)，RIM將出貨數(shù)百萬部黑莓10手機(jī)，幫助RIM從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中贏得市場(chǎng)份額。此舉也被視為RIM的“背水一戰(zhàn)”。

但就在兩天前，RIM宣布將在黑莓10手機(jī)發(fā)布時(shí)調(diào)整新的定價(jià)結(jié)構(gòu)。黑莓服務(wù)一直是RIM最具盈利能力的業(yè)務(wù)，目前對(duì)該公司總營(yíng)收的貢獻(xiàn)達(dá)到三分之一。在新的定價(jià)結(jié)構(gòu)中，某些用戶將繼續(xù)付費(fèi)使用高級(jí)服務(wù)，例如更先進(jìn)的安全功能；而另一些服務(wù)將不會(huì)帶來太多營(yíng)收，甚至完全免費(fèi)。

一些分析師因此下調(diào)對(duì)RIM的目標(biāo)股價(jià)，他們普遍認(rèn)為，新的收費(fèi)結(jié)構(gòu)將對(duì)RIM高利潤(rùn)率的服務(wù)業(yè)務(wù)造成壓力，甚至威脅到黑莓服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的生存，讓其成為單一的手機(jī)廠商。

黑莓10能否挽回?cái)【郑?/strong>

黑莓在手機(jī)市場(chǎng)的輝煌持續(xù)了十年，但受蘋果iPhone、三星等智能手機(jī)的影響，早已被迫將個(gè)人市場(chǎng)讓給了Android和iOS。據(jù)IDC第三季度調(diào)查：Android出貨量達(dá)到1.36億臺(tái)，占到市場(chǎng)份額的75%。iPhone出貨2690萬臺(tái)，占14.9%；而黑莓該季度出貨量?jī)H有690萬部，市場(chǎng)份額僅有4.3%。

除了個(gè)人市場(chǎng)，黑莓在賴以生存的企業(yè)市場(chǎng)也岌岌可危。此前，黑莓一直以安全的郵箱和企業(yè)服務(wù)著稱，歐美許多政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的運(yùn)行幾乎離不開黑莓。但其核心設(shè)計(jì)是基于2G網(wǎng)絡(luò)，比如：郵件推送技術(shù)是由SMS短信協(xié)議改寫的推送技術(shù)。

在3G時(shí)代，由于終端技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)帶寬的突飛猛進(jìn)，黑莓的郵件推送和辦公軟件服務(wù)已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在Android等開放平臺(tái)下，許多第三方軟件商能提供與黑莓類似的服務(wù)系統(tǒng)，卻不受操作平臺(tái)和手機(jī)的限制。IDC預(yù)計(jì)：2012年，按出貨量算，iOS和Android將在企業(yè)市場(chǎng)超過黑莓的市場(chǎng)份額。

面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)現(xiàn)狀，黑莓正全力押注黑莓10操作系統(tǒng)和新一代的智能手機(jī)，以改善自身在智能手機(jī)市場(chǎng)上的被動(dòng)狀態(tài)。海因斯也表示，黑莓10的上市將會(huì)耗盡RIM的現(xiàn)金庫存，用以儲(chǔ)備黑莓10以及支付營(yíng)銷推廣的成本。財(cái)報(bào)顯示，本季度黑莓共持有現(xiàn)金29億美元。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，就目前黑莓10泄露出來的細(xì)節(jié)，其硬件制造和軟件生態(tài)系統(tǒng)與蘋果無法相比，開放性也不及Android，黑莓10的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不明顯。在蘋果和Android已統(tǒng)治智能手機(jī)九成份額的情況下，黑莓10將面臨“望而生畏”的競(jìng)爭(zhēng)。