T-Mobile改變手機(jī)業(yè)游戲規(guī)則

6年來手機(jī)發(fā)生了巨變，但移動(dòng)電信的商業(yè)模式卻一點(diǎn)沒變：你幾乎分文不花，就可以拿到一臺(tái)神奇的新機(jī)器。接著你會(huì)發(fā)覺自己被一份兩年合同套牢，每月賬單貴得嚇人。

這導(dǎo)致了一個(gè)并非巧合的現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)智能手機(jī)革命的蘋果和谷歌在美國始終是最受喜愛的公司，兩大手機(jī)運(yùn)營商 Verizon和AT&T卻被所有人憎恨。

現(xiàn)在二線運(yùn)營商T-Mobile要攪亂這個(gè)局面，不用補(bǔ)貼騙局來提供手機(jī)服務(wù)。不過，消費(fèi)者能否意識(shí)到孰優(yōu)孰劣呢？

手機(jī)業(yè)的特點(diǎn)是門檻極高。獲取寬帶頻段、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)都難度大、成本高，要新開一家全國性運(yùn)營商幾乎不可能。這意味著現(xiàn)有運(yùn)營商可能賺取暴利。

另一方面，升級(jí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的成本也很高昂，因此運(yùn)營商的固定成本遠(yuǎn)高于服務(wù)新顧客的邊際成本。你一旦建成網(wǎng)絡(luò)，就要拼命拉盡可能多的人來簽合同。

運(yùn)營商的做法主要是“引誘跳槽”：不是用每月的低收費(fèi)來吸引你進(jìn)門，而是以折扣價(jià)提供最新、最酷手機(jī)，誘使你更換門庭。顧客出門時(shí)心花怒放，當(dāng)收費(fèi)高得離譜的賬單寄到時(shí)，才發(fā)覺自己被宰了。

這種游戲?qū)?Verizon 和 AT&T 一直很有效，但對(duì) T-Mobile 卻不那么理想。這家德國電信的子公司在規(guī)模上無法與兩巨頭抗衡，于是決定將公司賣給 AT&T。司法部和聯(lián)邦通訊委員會(huì)不予批準(zhǔn)為保持手機(jī)業(yè)的競爭。

現(xiàn)在T-Mobile打算改變整個(gè)游戲。在終于與蘋果簽約之后，它作出一個(gè)激進(jìn)決定：不帶補(bǔ)貼地銷售 iPhone 和其他智能手機(jī)。顧客會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，別家只賣199美元的iPhone 5，零售價(jià)竟高達(dá)649美元。AT&T和Verizon低價(jià)賣給你，是通過每月賬單來彌補(bǔ)。

這種補(bǔ)貼代價(jià)不菲。AT&T低價(jià)iPhone 5適用的最便宜套餐是每月85美元，數(shù)據(jù)流量僅1GB，兩年合同至少收費(fèi)2040 美元。而T-Mobile的不限量通話加2GB數(shù)據(jù)套餐每月只要59.99美元，兩年1440美元。為了那臺(tái)便宜450美元的iPhone，合同期內(nèi)你要向AT&T多付600美元，數(shù)據(jù)流量還少了一半。

這有點(diǎn)像按揭買房：首付低但總成本更高。不過，貸款買房有好的理由：利率可扣稅；房價(jià)太高，攢夠全款要幾十年；房產(chǎn)極耐用。而智能手機(jī)過時(shí)很快，實(shí)價(jià)買機(jī)器、省下賬單的錢，將來再視需要決定是否升級(jí)更為理智。

過去兩巨頭不提供無補(bǔ)貼手機(jī)的選項(xiàng)，T-Mobile 雖然有，但不作為營銷重點(diǎn)。這次它的宣布震撼了業(yè)界：不再補(bǔ)貼手機(jī)，只通過誠信收費(fèi)競爭。

當(dāng)然，消費(fèi)者也足夠聰明才行。補(bǔ)貼模式堪稱騙局，但它的崛起也需要我們的集體配合。假如T-Mobile此舉失靈，只能說明是我們自己要當(dāng)傻瓜。