開(kāi)放電信攪動(dòng)非洲通訊市場(chǎng)

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)InformaTelecoms&Media(ITM)最近發(fā)布報(bào)告稱，非洲手機(jī)用戶人數(shù)今年將達(dá)到7.61億，增長(zhǎng)17.5%，增幅高于世界平均水平(10.75%)，再次成為全球增長(zhǎng)最快的手機(jī)市場(chǎng)。早在2011年第二季度，非洲就超過(guò)了西歐市場(chǎng)，第三季度超過(guò)了北美市場(chǎng)，成為全球第二大移動(dòng)通信市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2015年，非洲手機(jī)用戶人數(shù)將達(dá)到10億人。

雖然目前智能手機(jī)在非洲手機(jī)市場(chǎng)所占市場(chǎng)份額不高，但是其發(fā)展前景和發(fā)展速度都明顯高于非智能手機(jī)。這其中的原因是多方面的：首先是非洲各國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)帶動(dòng)了智能手機(jī)消費(fèi)群體的成長(zhǎng)，其次，許多地區(qū)固網(wǎng)建設(shè)不全、固網(wǎng)覆蓋率和電腦普及率低，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶激增。據(jù)電信調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2012年非洲和中東地區(qū)移動(dòng)寬帶用戶增長(zhǎng)速度將居世界首位。此外，非洲各國(guó)政府開(kāi)放電信市場(chǎng)，引進(jìn)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而拉低移動(dòng)手機(jī)資費(fèi)、提升了用戶服務(wù)是非洲智能手機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展的重要原因。

近幾年，非洲多國(guó)進(jìn)行了電信業(yè)改革，逐步開(kāi)放了電信業(yè)市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的電信巨頭紛紛進(jìn)入。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了資費(fèi)的下降和用戶服務(wù)的提升。提到非洲電信市場(chǎng)開(kāi)放，最引人注目的是尼日利亞。

2001年，時(shí)任尼日利亞總統(tǒng)奧盧塞貢·奧巴桑喬推動(dòng)了電信市場(chǎng)的開(kāi)放。尼日利亞移動(dòng)通信市場(chǎng)開(kāi)放的標(biāo)志性事件是3張GSM牌照的發(fā)放。當(dāng)時(shí)，南非運(yùn)營(yíng)商MTN的尼日利亞子公司、Econet無(wú)線尼日利亞公司(前身為Celtel，今為Zain)以及尼日利亞國(guó)有運(yùn)營(yíng)商N(yùn)ITEL的子公司M-TEL各獲得了一張牌照。在數(shù)家私人資本運(yùn)營(yíng)商獲得了牌照后，NITEL的壟斷地位被打破。

由于開(kāi)放的比較徹底，大量外資和私人資本的相繼涌入，尼日利亞電信市場(chǎng)發(fā)展較快，手機(jī)用戶的數(shù)量激增，移動(dòng)通話和移動(dòng)寬帶的價(jià)格大大降低。尼日利亞官員曾向《國(guó)際商報(bào)》記者介紹道，目前尼日利亞國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商已有十家左右，其中包括MTN，Airtel，G-cell等，另有很多電信運(yùn)營(yíng)商正在等待尼日利亞政府審批。

電信市場(chǎng)的開(kāi)放使得相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用大大降低。“在尼日利亞，Airtel的用戶每通話一分鐘約合0.5元。Globacom的用戶每通話一分鐘的費(fèi)用也少于一元。雖然通話費(fèi)用已經(jīng)大幅下降，但是人們?nèi)匀黄诖懈嗟倪\(yùn)營(yíng)商的加入，從而進(jìn)一步拉低手機(jī)資費(fèi)。”該官員介紹說(shuō)。

同尼日利亞相比，多哥國(guó)內(nèi)的電信業(yè)開(kāi)放時(shí)間晚，開(kāi)放程度不如前者徹底，但是私人投資電信企業(yè)的引進(jìn)同樣使該國(guó)手機(jī)資費(fèi)大大降低。據(jù)多哥出口加工免稅區(qū)的高級(jí)顧問(wèn)MmeTchimsiAtchabao女士介紹，2010年前，多哥國(guó)內(nèi)只有一家國(guó)有電信公司-多哥移動(dòng)(TogoCellulaire)。2010年，阿聯(lián)酋最大的綜合電信運(yùn)營(yíng)商Etisalat進(jìn)入多哥電信市場(chǎng)，隨之拉低了固話和手機(jī)資費(fèi)。“2010年前，手機(jī)通話每分鐘約1美元，2010年后，只有約30美分。”Atchabao女士說(shuō)道。

電信市場(chǎng)的開(kāi)放還帶來(lái)了更加優(yōu)化的用戶服務(wù)，各大電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了適合各種消費(fèi)群體的定制機(jī)和手機(jī)資費(fèi)套餐。無(wú)論是高端智能手機(jī)蘋(píng)果、黑莓，還是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的低端智能手機(jī)，例如華為的Ideos，都已經(jīng)成為非洲本地運(yùn)營(yíng)商的定制機(jī)。據(jù)品牌南非首席執(zhí)行官米勒先生介紹，南非本地運(yùn)營(yíng)商也為定制機(jī)設(shè)置多種資費(fèi)套餐，其中包括通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)和上網(wǎng)流量等，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇。

不可否認(rèn)的是，手機(jī)資費(fèi)的降低和更加優(yōu)化的用戶服務(wù)使得智能手機(jī)獲得越來(lái)越多非洲消費(fèi)者的青睞。非洲電信業(yè)的市場(chǎng)的開(kāi)放助推了智能手機(jī)在非洲市場(chǎng)的前進(jìn)步伐。