機上WiFi服務成潮流 價格成普及難題
坐飛機的時候上網(wǎng)這檔子事,吵吵嚷嚷了這么多年,終于要見真章了。日前海航宣布,該公司完成了有空中WiFi航班的首飛及旅客體驗測試,成為繼國航后我國第二家可提供機艙WiFi服務的航空公司。有專業(yè)人士表示,這在一定程度上預示著,航空公司提供機上WiFi服務開始成為一種潮流。
不用再無聊地盯著機艙天花板,或難受地蜷縮在座椅里打盹,有了機艙WiFi,乘客似乎能擁有全新的航程體驗。上個網(wǎng),收發(fā)郵件,聊個天,刷一下微博,甚至在線看個視頻,在高空可以享受到和陸地一樣的互聯(lián)網(wǎng)體驗。聽起來很不錯,但這樣一個服務好不好用,還要回答下面幾個問題。
局域還是互聯(lián)?根據(jù)海航發(fā)布的新聞,旅客在飛行途中,可以使用筆記本電腦或平板電腦等設備,通過艙內(nèi)WiFi信號登錄機上服務器的娛樂平臺,在聊天室和飛機上的旅客群聊、私聊,給航空公司留言,或者查看商品信息等。由此可見,海航提供的WiFi是僅限于機艙的局域互聯(lián)網(wǎng),不與地面互聯(lián)網(wǎng)連接。實際上,擁有地空通信功能的WiFi,國外航空公司早已經(jīng)開始提供,用戶最常進行的操作是收發(fā)郵件,更新社交網(wǎng)絡和追蹤自己的飛行航程。在飛機上提供互聯(lián)網(wǎng)接入,從技術(shù)層面來說不存在任何問題。但是成本高、用戶少一直是航空公司的擔憂。
貴不貴?好消息是,目前國內(nèi)航空公司提供的局域WiFi都是免費的;壞消息是,從國際情況來看,接入互聯(lián)網(wǎng)的機上WiFi價格不低,例如德國漢莎航空收費是每小時14.5美元。價格高的原因主要是成本。最早的機上WiFi是波音公司研發(fā)的Connexion系統(tǒng),在一架飛機上配備Connexion系統(tǒng)僅技術(shù)花費就超過一百萬美元。還有很多的機上WiFi設備提供商通過衛(wèi)星系統(tǒng)來提供服務,花費更加昂貴。
好用么?再貴的東西也有人消費,好不好用才是關(guān)鍵。機上WiFi網(wǎng)絡服務商Gogo在美國的市場份額達到了90%。該公司采用蜂窩式通信,由地面天線基站向安裝在飛機上的天線發(fā)送網(wǎng)絡信號,目前能提供的最高速度為3.1Mbps。但Gogo的服務只限于美國大陸。另有一些網(wǎng)絡服務商通過衛(wèi)星來提供給全球性的WiFi服務,帶寬限制少,跨海飛行時也能傳送數(shù)據(jù)。
別看提供機上WiFi投入不少,但對航空公司來說,這未嘗不是一條新財路。一些互聯(lián)網(wǎng)應用要想進入機艙互聯(lián)平臺,很可能要向航空公司支付一定的費用;航空公司也可以借助這一平臺,吸引一些廣告的投放??傊@3萬英尺高的機艙,可不是隨隨便便能進去的。