RIM押寶黑莓10期待逆轉(zhuǎn) 業(yè)界人士眾說(shuō)紛紜

北京時(shí)間昨日晚間，RIM在美國(guó)紐約舉辦發(fā)布會(huì)，正式推出全新操作系統(tǒng)黑莓10，以及Z10和Q10兩款搭載該系統(tǒng)的智能手機(jī)新品。RIM還宣布將正式更名為“黑莓”，其上市股票交易代碼也將隨之更換為BBRY（舊代碼：RIMM）。改變的決心由此可見(jiàn)一斑。投資機(jī)構(gòu)認(rèn)為，黑莓公司對(duì)黑莓10的大舉投入能否收到回報(bào)，有待市場(chǎng)的檢驗(yàn)，但在此過(guò)程中，這家公司仍將面對(duì)“無(wú)力吸引成熟市場(chǎng)消費(fèi)者”等負(fù)面情緒的困擾。

IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者就此話題采訪了業(yè)界多位人士，在他們眼里，黑莓10的挑戰(zhàn)之路還很漫長(zhǎng)。以下是這些觀點(diǎn)的匯總：

電信專家馬繼華對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說(shuō)，黑莓應(yīng)用數(shù)量少會(huì)對(duì)黑莓10造成一定影響，但Android應(yīng)用可移植到黑莓10中，也是一個(gè)解決方法。目前智能手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，未有讓人眼前一亮的產(chǎn)品出現(xiàn)。終端廠商需要在理念、功能等方面實(shí)現(xiàn)大的突破，如果這些因素?zé)o法實(shí)現(xiàn)，就只能從價(jià)格上考慮。馬繼華認(rèn)為，黑莓手機(jī)仍有數(shù)量眾多的用戶，它現(xiàn)在要做的，就是如何借助用戶黏性，來(lái)延續(xù)產(chǎn)品和用戶的活躍程度。馬繼華也表示，黑莓的創(chuàng)新力度仍然不夠，尚未有革命性的技術(shù)出現(xiàn)，其只能等待一些機(jī)會(huì)。

零點(diǎn)前進(jìn)策略上海公司IT電信總監(jiān)曾韜對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)表示，從黑莓應(yīng)用商店中的應(yīng)用程序數(shù)量來(lái)看，說(shuō)明目前其開(kāi)發(fā)者仍然很少，黑莓尚未引起開(kāi)發(fā)者的廣泛興趣。很多用戶是從蘋(píng)果、安卓手機(jī)中遷移過(guò)來(lái)的，但他們很多都同時(shí)使用兩部手機(jī)，一部是蘋(píng)果或安卓供娛樂(lè)，另一部黑莓手機(jī)用于商務(wù)。

曾韜說(shuō)，從黑莓手機(jī)一直以來(lái)的定位上看，其不可能與蘋(píng)果安卓爭(zhēng)奪消費(fèi)用戶群體，其還是會(huì)將主要精力放在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。與蘋(píng)果安卓終端偏娛樂(lè)化，消費(fèi)群體廣泛不同的是，商務(wù)市場(chǎng)不會(huì)太大，但也不可能太小，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨正是企業(yè)、商務(wù)、政務(wù)級(jí)市場(chǎng)。因此，黑莓手機(jī)不會(huì)有太大的市場(chǎng)份額，因?yàn)樗c蘋(píng)果安卓性質(zhì)不同，它在企業(yè)市場(chǎng)中會(huì)尋求與對(duì)手的差異化。

曾韜對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)分析，在蘋(píng)果、谷歌、微軟、諾基亞都在尋求開(kāi)拓企業(yè)市場(chǎng)時(shí)，在黑莓終端推出頻率較低的前提下，今年對(duì)于黑莓來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的年份，因?yàn)槲磥?lái)終端普及率會(huì)遇到“天花板”而逐漸下降，再加上今年黑莓又計(jì)劃迎合運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通，因此也可以說(shuō)是其最后一搏。如果今年仍未實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)，不排除黑莓將會(huì)被包括中國(guó)企業(yè)在內(nèi)的對(duì)手收購(gòu)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室主任胡權(quán)在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)，目前黑莓應(yīng)用商店中的應(yīng)用程序僅有7萬(wàn)多個(gè)，會(huì)成為制約黑莓10的一大阻礙，這是由App Economy決定的，也就是一個(gè)完整的用戶體驗(yàn)，包含了手機(jī)、應(yīng)用以及服務(wù)，如果缺乏了任何一個(gè)，用戶體驗(yàn)都不會(huì)感覺(jué)很好。

胡權(quán)認(rèn)為，黑莓手機(jī)一直還不錯(cuò)，但優(yōu)質(zhì)功能僅僅限于郵件，不能擴(kuò)展其功能和價(jià)值，這使得其一直喪失大量的市場(chǎng)，現(xiàn)在黑莓也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)了，所以也比較重視移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展。“但我擔(dān)心的是，如果從Android應(yīng)用遷移過(guò)來(lái)的應(yīng)用質(zhì)量不高，對(duì)黑莓來(lái)講不見(jiàn)得能促進(jìn)其品牌價(jià)值，用戶體驗(yàn)也會(huì)受到影響。所以，現(xiàn)在一個(gè)成功的手機(jī)廠商基本上要在手機(jī)硬件、應(yīng)用生態(tài)以及相關(guān)服務(wù)（例如電信服務(wù)）干得不錯(cuò)才行”。

胡權(quán)舉例說(shuō)，為什么提服務(wù)，特別是電信服務(wù)？因?yàn)榉?wù)也成為用戶體驗(yàn)的一部分了，例如iPhone遲遲不跟中國(guó)移動(dòng)合作，其考慮就有這個(gè)問(wèn)題。用戶自己用iPhone是一回事，蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有說(shuō)要保障iPhone用戶在中國(guó)移動(dòng)的體驗(yàn)，所以服務(wù)也是用戶體驗(yàn)的一部分。

胡權(quán)對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說(shuō)，黑莓10帶來(lái)驚喜確實(shí)談不上，但也算是一個(gè)預(yù)料中的產(chǎn)品，“我認(rèn)為這次發(fā)布會(huì)最大的亮點(diǎn)是公司名稱吧，說(shuō)明黑莓已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其價(jià)值所在，那就是品牌。最終的效果還要看銷(xiāo)售情況”。

艾媒咨詢CEO張毅在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)認(rèn)為，黑莓最大的問(wèn)題，是在死守自己過(guò)時(shí)的思維方式，沒(méi)有隨時(shí)代潮流而改變。因此可以這么說(shuō)，這7萬(wàn)的應(yīng)用雖然不算少，但是精品不足，對(duì)于用戶的吸引力不大；未來(lái)三年左右，智能操作系統(tǒng)平臺(tái)江湖基本已定，黑莓很難改變用戶潮流這一習(xí)慣，沒(méi)法喚醒開(kāi)發(fā)者對(duì)于黑莓的信心。因此，當(dāng)前黑莓的應(yīng)用數(shù)，不能成為黑莓重新站起來(lái)的充分條件。

對(duì)于Android（安卓）應(yīng)用可移植到黑莓10中，是否可迅速增加黑莓應(yīng)用的數(shù)量及用戶黏性的問(wèn)題，張毅認(rèn)為這是可以的，但無(wú)助于BB10系列手機(jī)的翻身。現(xiàn)在的問(wèn)題是，黑莓如何讓消費(fèi)者接觸到黑莓，這是關(guān)鍵的問(wèn)題。從全球的智能手機(jī)市場(chǎng)狀況來(lái)看，黑莓缺乏足夠的亮點(diǎn)讓渠道商找到足夠的信心。黑莓的管理層應(yīng)該清楚，未來(lái)幾年的終端市場(chǎng)是以安卓為平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng)，消費(fèi)者、渠道商都已經(jīng)默認(rèn)這一事實(shí)，Android應(yīng)用可移植到黑莓10中這一舉措對(duì)于消費(fèi)者而言，是多此一舉，直接買(mǎi)個(gè)Android的手機(jī)干凈利落，何必死守過(guò)時(shí)的BlackBerry OS？

張毅在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，就前面所分析，以及BB10發(fā)布后黑莓股價(jià)的表現(xiàn)，其新品的確沒(méi)有給市場(chǎng)帶來(lái)驚喜，反而給消費(fèi)者最大的印象是一個(gè)臨死的大象不肯彎腰喝藥。我個(gè)人不大看好其未來(lái)的表現(xiàn)---畢竟至少目前從其產(chǎn)品狀況來(lái)看，沒(méi)有看到產(chǎn)業(yè)鏈有任何積極的聲音，尤其是消費(fèi)者。

《電腦報(bào)》執(zhí)行總編黎和生在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，黑莓10操作系統(tǒng)的新手機(jī)發(fā)布后其股價(jià)下跌，大致有四個(gè)方面的原因。

第一，黑莓手機(jī)的發(fā)布時(shí)機(jī)，從用戶期待來(lái)講，是比較晚的；黑莓在強(qiáng)盛時(shí)期沒(méi)有及時(shí)梳理自己的市場(chǎng)地位，智能手機(jī)沒(méi)能跟的上，推出新產(chǎn)品隔的時(shí)間比較長(zhǎng)，這讓用戶的的期待感減弱。第二，手機(jī)市場(chǎng)的格局發(fā)生變化，市場(chǎng)份額已經(jīng)被對(duì)手占據(jù)了太多。即使推出新產(chǎn)品，也難以產(chǎn)生太大的沖擊力，尤其是中國(guó)市場(chǎng)，更難突破；除非它在歐洲和北美市場(chǎng)有很突出的表現(xiàn)，才會(huì)有一些希望。第三，現(xiàn)在的智能手機(jī)必須“軟件硬件都要硬”，單純靠發(fā)布一款手機(jī)沒(méi)有外圍的配套支持，是比較難上位的。第四，黑莓的新手機(jī)并沒(méi)有革命性的變化，只是對(duì)現(xiàn)有手機(jī)功能的一些修補(bǔ)性創(chuàng)新，這也引發(fā)了發(fā)布會(huì)后人們失望的情緒。

在黎和生看來(lái)，現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)比拼的是綜合實(shí)力，一個(gè)好的手機(jī)企業(yè)至少有對(duì)IT領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累，和具備前沿的通訊技術(shù)；一款產(chǎn)品不一定能拯救一個(gè)企業(yè)；市場(chǎng)留給黑莓的機(jī)會(huì)不多。

艾瑞分析師黃淵普在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)明確表示，盡管黑莓新品被一部分人看好，但其最好出路就是等著被收購(gòu)。黃淵普認(rèn)為，手機(jī)行業(yè)復(fù)制PC行業(yè)，以后手機(jī)領(lǐng)域是開(kāi)放的安卓的天下，封閉的iOS會(huì)是也會(huì)變成小眾的，更何況黑莓了，黑莓有自己的品牌和價(jià)值，被接盤(pán)的概率很大，可以說(shuō)黑莓的最好出路就是等著被收購(gòu)。[!--empirenews.page--]

通信產(chǎn)業(yè)觀察家曾高飛在接受記者采訪時(shí)表示，這兩款新機(jī)，都沒(méi)有革命性變化，只是相對(duì)于黑莓以往機(jī)型來(lái)說(shuō)，略有微創(chuàng)新，這些不足以支撐黑莓成為一款競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的手機(jī)，其主要配置和性能參數(shù)，在目前智能手機(jī)市場(chǎng)上處于中間水平，甚至是落后，所以，也不足以支持其能夠賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。新品上市后，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力讓消費(fèi)者和股民大跌眼鏡。綜上所述，在智能手機(jī)爭(zhēng)霸時(shí)代，黑莓已經(jīng)從智能機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者之一徹底淪落為一般智能手機(jī)。

消費(fèi)電子行業(yè)專家王斌（磐石之心）對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者說(shuō)，黑莓已經(jīng)沒(méi)有任何機(jī)會(huì)，其品牌已經(jīng)淪為小眾品牌，全球渠道覆蓋差，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。王斌認(rèn)為，黑莓與安卓比也無(wú)任何價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)于黑莓手機(jī)主打商務(wù)機(jī)的概念，王斌認(rèn)為，”現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)什么商務(wù)手機(jī)了“，在功能機(jī)盛行的時(shí)代還有商務(wù)機(jī)一說(shuō)，但是到了現(xiàn)在，“還有什么商務(wù)機(jī)可言，安卓和蘋(píng)果都是PC級(jí)的操作系統(tǒng)”。

分析人士馬振貴對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，目前黑莓應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量少是個(gè)問(wèn)題。Android（安卓）應(yīng)用的移植到黑莓終端中如果簡(jiǎn)單方便，對(duì)黑莓是一個(gè)好處。不過(guò)黑莓10如果要翻身，不僅僅是應(yīng)用少的問(wèn)題，產(chǎn)品本身也是關(guān)鍵。馬振貴表示對(duì)黑莓10并不看好，“黑莓整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)一般”。