Telstra加速黃頁(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化

澳大利亞電訊（Telstra）近日正在加速將其黃頁(yè)業(yè)務(wù)在線化，此舉預(yù)計(jì)將削減600多個(gè)職位。

據(jù)介紹，Sensis是澳大利亞電訊的黃頁(yè)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門，該公司目前正在加速將Sensis由紙質(zhì)印刷模式轉(zhuǎn)到線上平臺(tái)。為此，澳大利亞電訊正在建設(shè)新的數(shù)字客戶管理中心，屆時(shí)將產(chǎn)生50個(gè)新職位，但由于將外包391個(gè)相關(guān)職位，舊有黃頁(yè)業(yè)務(wù)部門最終會(huì)減少648個(gè)職位。目前，Sensis部門的員工約為3500人。

Sensis主管John Allan稱：“到現(xiàn)在為止，我們一直在用過時(shí)的紙質(zhì)運(yùn)營(yíng)模式，這種模式不可持續(xù)。”據(jù)介紹，目前，Sensis 60%以上的客戶都采用在線和移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。就在今年1月，澳大利亞電訊白頁(yè)和黃頁(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)訪問量達(dá)到了1840萬次。Allan指出，公司有必要進(jìn)一步精簡(jiǎn)黃頁(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并進(jìn)一步投資以求更高效。