韓運營商封堵OTT 損害產(chǎn)業(yè)鏈得不償失

電信運營商正面臨著以谷歌、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的巨大沖擊。為應對挑戰(zhàn)，韓國運營商將向OTT語音服務提供商收取費用，或者“掐斷”OTT語音流不向OTT語音服務提供商開放網(wǎng)絡。OTT內(nèi)容提供商的勢力正在一步步增強，運營商以“封堵”的方式能否擋住OTT的進攻？答案顯然是否定的。

韓運營商封堵OTT

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展與智能終端的快速普及，通信行業(yè)正在經(jīng)歷著一場翻天覆地的變化。相較于傳統(tǒng)電信運營商，Skype、微信等即時通信APP的提供者，不需要建立任何通信網(wǎng)絡，只需要通過傳統(tǒng)運營商提供的互聯(lián)網(wǎng)就可運營，并且其業(yè)務以價格低廉、使用簡單、應用豐富等的特征吸引了大量用戶。

根據(jù)英國電信業(yè)統(tǒng)計和分析機構ARCchart估算，到2014年即時通訊軟件發(fā)出的信息量將超過傳統(tǒng)的SMS短信業(yè)務。到2016年，全球?qū)⒂?%的手機語音通話中是基于移動OTT業(yè)務，而移動OTT發(fā)出的信息量更將構成全部信息量的65%。可見，即時通信APP的盛行對電信運營商的短信、語音等傳統(tǒng)業(yè)務造成了不小的沖擊，運營商的利潤正在被OTT服務提供商所分流。

在全球范圍內(nèi)，電信運營商正面臨著以谷歌、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的巨大沖擊。

在韓國，以Kakao為代表的OTT服務商對韓國運營商產(chǎn)生了威脅。據(jù)悉，Kakao在2010年推出了第一款跨平臺智能手機消息應用，已有5000萬注冊用戶。Kakao的日活躍用戶接近2300萬，每日發(fā)送13億條信息。2012年6月，Kakao又推出了一款免費的OTT語音應用“KakaoTalk”，只要兩邊用戶都裝有Kakao軟件，就可以通過3G網(wǎng)絡或者WiFi直接通話。

“KakaoTalk”無疑將對運營商的語音收入造成負面影響。韓國運營商對此表達了堅決的態(tài)度：“我們別無選擇，只好從此減少甚至停止對于移動網(wǎng)絡的維護和升級”。而韓國通信委員會也批準了韓國運營商們的相關請求。從此以后，韓國運營商將可以向OTT語音服務提供商收取費用，或“掐斷”OTT語音流不向OTT語音服務提供商開放網(wǎng)絡。

發(fā)展環(huán)境改變逼運營商轉(zhuǎn)型

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，改變了運營商的生存環(huán)境，OTT服務提供商給運營商帶來的沖擊也日益明顯。為避免運營商的流量和利潤繼續(xù)被OTT服務提供商所蠶食，運營商亟需采取措施積極應對。

由此，全球運營商開始了反擊挑戰(zhàn)之路。2011年9月，西班牙電信成立了數(shù)字部門Telefonica Digital，以“把握數(shù)字領域的機遇，提供新的產(chǎn)品、服務和價值鏈”；歐洲五大電信巨頭聯(lián)合推出了自有即時手機短信系統(tǒng)“Joyn”，向以Blackberry Messaging及WhatsApp為代表的即時通信應用宣戰(zhàn)；印尼電信已全面把OTT的服務植入了傳統(tǒng)的電信業(yè)務，使OTT更互動和智能，以吸引更多用戶；澳大利亞電信運營商澳洲電訊今年初也正式成立了一家面向全球應用的軟件公司，將專注于為澳洲電訊在移動應用和服務領域?qū)ふ倚碌膭?chuàng)收機會。

而法國電信則是要求OTT為流量增長埋單。今年年初，法國運營商Free開始允許其旗下500多萬互聯(lián)網(wǎng)用戶屏蔽網(wǎng)絡廣告，顯然，F(xiàn)ree針對的是讓付費廣告充斥在所有網(wǎng)頁、將整個業(yè)務模式的基礎都放在向消費者提供免費內(nèi)容上的谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司。

雖然各運營商采取的措施有所不同，但目的都是應對OTT的挑戰(zhàn)。法國電信要求OTT付費和韓國運營商對OTT可收費或“掐斷”網(wǎng)絡的做法有異曲同工之妙，“堵”似乎成了其應對OTT沖擊的重要手段。有分析認為，雖然圍堵方式能短期見效，但從長遠來看，損害的將是運營商的產(chǎn)業(yè)鏈聚合能力，沒有合作意識的企業(yè)不可能走得更遠。

合作才能共贏

隨著智能終端的不斷升級、移動互聯(lián)創(chuàng)新能力的不斷提升，OTT內(nèi)容提供商的勢力勢必將進一步增強，其與運營商的競爭也將持續(xù)升級。那么，運營商如何做才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的市場上繼續(xù)保持自己的主導地位？是被動應戰(zhàn)還是主動迎戰(zhàn)？是消極圍堵還是開放合作？

對于電信運營商來說，不斷改變發(fā)展思路以適應市場變化，加快發(fā)展模式創(chuàng)新的步伐，轉(zhuǎn)型以互聯(lián)網(wǎng)人的身份投入其中主動出擊，從電信基礎業(yè)務向移動互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務轉(zhuǎn)型，是運營商提高管道價值、提升服務水平，避免淪為“啞管道”的關鍵，是其發(fā)展的當務之急。

另外，目前看來，電信運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭還主要集中于通信和互聯(lián)網(wǎng)的交叉地帶，二者之間更多的是合作的關系。電信運營商完全可以與OTT內(nèi)容提供商化敵為友，通過合作實現(xiàn)共贏。運營商通過與OTT合作，既能為用戶提供更新的、更個性化的產(chǎn)品，也能因此而得到更多樣化的收入，最終實現(xiàn)共贏。但相反，如果對OTT只是一味地排斥與封堵，必將是作繭自縛，失去了探求合作提升競爭能力的運營商，將落后于時代與市場前進的步伐，最終將失去自己。