物聯(lián)網(wǎng):隱私與云服務(wù)不可兼得
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隨著連接設(shè)備漸成氣候,哪怕是像 SV Angel 這樣傳統(tǒng)上對(duì)連接設(shè)備不感冒的機(jī)構(gòu)也開始加入這場(chǎng)游戲,目前這家 VC 已經(jīng)投資了 8 家左右的相關(guān)公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于這些設(shè)備從消費(fèi)者身上采集到的各種各樣的大量數(shù)據(jù),所有這些投放市場(chǎng)的設(shè)備引發(fā)對(duì)隱私的擔(dān)憂卻愈演愈烈。
如果你未來的雇主看到你微博上醉酒的照片會(huì)怎么樣?通過一些不起眼的東西,大數(shù)據(jù)可能就會(huì)向營(yíng)銷人員和第三方透露出你駕駛習(xí)慣或健康條件之類的信息。
這正是在舊金山舉行的物聯(lián)網(wǎng)會(huì)議上的主題之一。輿論認(rèn)為開發(fā)者應(yīng)當(dāng)提早考慮這方面的擔(dān)憂,思考一下自己會(huì)如何引發(fā)用戶的隱私暴露問題。
隨著連接設(shè)備漸成氣候,哪怕是像 SV Angel 這樣傳統(tǒng)上對(duì)連接設(shè)備不感冒的機(jī)構(gòu)也開始加入這場(chǎng)游戲,目前這家 VC 已經(jīng)投資了 8 家左右的相關(guān)公司,包括 Nest、Jawbone 以及 Lockitron 等。但是由于這些設(shè)備從消費(fèi)者身上采集到的各種各樣的大量數(shù)據(jù),所有這些投放市場(chǎng)的設(shè)備引發(fā)對(duì)隱私的擔(dān)憂卻愈演愈烈。
換言之,盡管Fitbit可以向你提供有關(guān)自己身體的有用信息,為你如何更好保持體形提供建議,但這些數(shù)據(jù)也在源源不斷地流向背后的公司那里??蛻魝€(gè)人數(shù)據(jù)的利用仍舊是一個(gè)灰色地帶。
如一旦設(shè)備采集的數(shù)據(jù)被聚合起來,問題就會(huì)變得更加嚴(yán)重。比方說,可穿戴設(shè)備可以跟蹤心臟問題,然后通知醫(yī)療保健提供方。又比如,汽車跟蹤你的駕駛習(xí)慣然后告訴給你的保險(xiǎn)商有可能會(huì)讓你的保費(fèi)漲至天價(jià)。由于對(duì)可穿戴式設(shè)備侵犯隱私的擔(dān)憂,西雅圖的 The 5 Point 酒吧成為第一家禁止佩戴 Google Glass 入內(nèi)消費(fèi)的酒吧。
Facebook、LinkedIn 以及 Instagram 的代理律師 Matt Brown 則舉了另外一個(gè)例子:可收集內(nèi)置食品數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)冰箱,有了這個(gè)東西,以及連鎖超市 Safeway 所掌握的你用信用卡購買的東西,而這兩者結(jié)合足以讓第三方判斷出你的宗教信仰。再深入下去的話,他們甚至能推斷出你是否屬于細(xì)心之人,這些信息無異于一座營(yíng)銷的金礦。
接下來的問題是消費(fèi)者和初創(chuàng)企業(yè)如何才能確保人人都滿意。Vrunda Rathod 來自替初創(chuàng)企業(yè)和政府建立公共政策的 Engine.is,她認(rèn)為關(guān)鍵在于透明性—如果消費(fèi)者明白放棄隱私可以得到什么的話,是可以放棄隱私的。如果用戶從一開始就能確切了解自己要進(jìn)入的是一個(gè)什么東西,而不是在使用過程中詫異不斷的話就不會(huì)有什么問題。
但是,關(guān)于這個(gè)問題是不會(huì)有放諸四海皆準(zhǔn)的答案或者什么最佳實(shí)踐的。犧牲隱私和享受服務(wù),用戶始終需要作出權(quán)衡。也許唯有到了個(gè)人云興起的那一天,這種局面才會(huì)稍有改觀。