張朝陽突變產(chǎn)品經(jīng)理了！產(chǎn)品思維再造搜狐

長久以來，搜狐一直以市場為導(dǎo)向，即主要由強(qiáng)大的市場推廣能力引導(dǎo)用戶使用。現(xiàn)在，這家公司正在扭轉(zhuǎn)過去以市場為導(dǎo)向的機(jī)制，并將重點放在產(chǎn)品層面。這或許源于張朝陽閉關(guān)一年之中的深度思考。

　　張朝陽會如何改造搜狐?

最近的一條傳言令搜狐成為輿論焦點。傳言稱，張朝陽正在與多個私募接觸并考慮私有化事宜，這一消息遭到媒體曝光。繼盛大、分眾之后，私有化再度成為熱點，只不過這次主角變成了搜狐。

雖然搜狐隨后對私有化傳聞進(jìn)行了否認(rèn)，但搜狐估值偏低導(dǎo)致產(chǎn)生私有化想法的話題仍然成為人們一時討論的重點。張朝陽在經(jīng)歷了1年的閉關(guān)后，也再次被輿論推至前臺。

知情人士稱，盡管遭到官方否認(rèn)，但搜狐私有化的傳聞并非空穴來風(fēng)。此前張朝陽曾考慮過私有化的可能，并與多個資本方面人士進(jìn)行過頻繁接觸。但最后得出的結(jié)論是：搜狐暫時不適合私有化。

該人士稱，搜狐現(xiàn)階段不適合私有化的原因并非無法籌措足夠的私有化資金，而是搜狐視頻與搜狗兩塊業(yè)務(wù)仍在燒錢，如果將大筆資金用于私有化，這兩項業(yè)務(wù)將難以為繼。該人士強(qiáng)調(diào)，搜狐現(xiàn)階段是不適合私有化，而不是搜狐不想私有化。

資本運(yùn)作或許僅僅是張朝陽復(fù)出之后的長期考慮，短期來看，他需要先給搜狐帶來一些改變。長久以來，這家公司一直是一個以市場為導(dǎo)向的公司，即產(chǎn)品并非公司核心，主要是由強(qiáng)大的市場推廣能力將其推廣出去，并引導(dǎo)用戶使用?，F(xiàn)在這家公司正在扭轉(zhuǎn)過去以市場為導(dǎo)向的機(jī)制，并將重點放在產(chǎn)品層面。

　　錯失的機(jī)會

一年前張朝陽選擇閉關(guān)時，搜狐集團(tuán)雖然繼續(xù)在市場與公關(guān)層面保持高調(diào)，但依然難掩這家老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司在多個領(lǐng)域錯失機(jī)會的事實。

2009年搜狐在門戶中第一個推出了網(wǎng)絡(luò)社交類產(chǎn)品白社會，但是這款產(chǎn)品卻并沒有利用好先發(fā)優(yōu)勢，最終以失敗告終。

新浪與騰訊微博迅速崛起后，這家老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司也第一時間推出了搜狐微博，為了凸顯對微博業(yè)務(wù)的重視與搜狐的決心，張朝陽除了點將指定搜狐微博的負(fù)責(zé)人外，還主動給自己在娛樂圈的好友打電話邀請他們開通搜狐微博。

一時之間，北京與上海街頭的公交車車身充斥著明星們的照片配以“來搜狐微博看我”的廣告信息，搜狐宣布在公交車身廣告的投入達(dá)到“數(shù)千萬元”量級。另一方面，大量的廣告投入?yún)s并沒有提高搜狐微博的轉(zhuǎn)化率，明星們的進(jìn)駐也沒有對搜狐微博提高用戶活躍度產(chǎn)生幫助。

除了同類業(yè)務(wù)上落后于競爭對手外，人才在近年來的迅速流失也開始帶來困擾。

張朝陽是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的先知先覺者，在SNS如日中天的時候，他就看到了視頻業(yè)務(wù)未來的前景廣闊，但老部下古永鏘(微博)也同樣看到了這一業(yè)務(wù)的廣告前景，于是他帶領(lǐng)自己團(tuán)隊的核心骨干集體離職，并另立山頭創(chuàng)立了優(yōu)酷網(wǎng)。今天的優(yōu)酷網(wǎng)已經(jīng)通過整合土豆網(wǎng)的方式成為網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的龍頭，僅憑一項視頻業(yè)務(wù)的市值就超過了擁有搜索、視頻、門戶業(yè)務(wù)的搜狐集團(tuán)。

彼時的張朝陽曾感慨，搜狐或因進(jìn)入市場的時機(jī)不對，或因沒有堅持下去，一直錯過機(jī)會，但是后來者卻在搜狐的基礎(chǔ)上打出了“深井”。

這家公司在過去數(shù)年間，曾經(jīng)錯失了即時通訊、搜索、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的機(jī)會，而這些業(yè)務(wù)中每一個單獨拿出來就可以做出一個市值遠(yuǎn)超搜狐的上市公司。

“大約兩年前開始，我覺得我出問題了，而且自己沒辦法克服。這導(dǎo)致我工作時總是處于忐忑不安的狀態(tài)，因此我跟團(tuán)隊說我不能工作了，必須去解決我的問題。”張朝陽不久前在接受訪談時透露，他曾嘗試去美國找心理醫(yī)生、大量閱讀心理精神類書籍，同時嘗試在東方哲學(xué)中尋找自己焦慮的原因。

　　忽視華爾街

一位接近張朝陽的人士談及張朝陽的變化時候說，閉關(guān)前的張朝陽對華爾街低估搜狐的股價一方面表示出不屑，另一方面他又對華爾街對搜狐的態(tài)度相當(dāng)重視。

過去相當(dāng)長一段時間，搜狐采用高舉高打的方式推廣一款產(chǎn)品后，如果沒有取得預(yù)期效果就會立刻砍掉，除視頻業(yè)務(wù)外，很少推進(jìn)戰(zhàn)略層面的項目就是迎合華爾街的一項舉動，但也正因為這樣的舉動令搜狐錯失了許多互聯(lián)網(wǎng)的其它機(jī)會。

閉關(guān)復(fù)出前后的張朝陽對華爾街如何看待搜狐已經(jīng)沒有了之前的高度重視。一個可以反映張朝陽心態(tài)變化的細(xì)節(jié)是：2012年8月15日，剛剛參加完電視劇盛典的張朝陽聆聽了團(tuán)隊的短暫匯報后就匆忙離開，走前他對搜狐視頻CEO鄧曄說，自己現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了早睡早起的作息，現(xiàn)在必須回去休息，希望團(tuán)隊也都早點回去休息，做不完的工作可以第二天早點起來完成。由于時差原因，張朝陽的休息時間正是納斯達(dá)克的開盤時間。

“他現(xiàn)在心態(tài)更輕松了。”對方總結(jié)張朝陽的心態(tài)變化時做出表示，在內(nèi)部會議上，張朝陽已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)需要將注意力集中在提高產(chǎn)品品質(zhì)與用戶體驗層面，不必太過在意資本市場。

搜狐的新變化

出關(guān)后的張朝陽開始給自己與搜狐帶來一些改變。

在他閉關(guān)的一年時間中，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)格局已經(jīng)產(chǎn)生了新的變化，紅極一時的新浪微博開始陷入盈利瓶頸，微信獲得了國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)上的第一張入場券，360進(jìn)入搜索領(lǐng)域并在極短的時間內(nèi)超越搜狗。

張朝陽近日在接受訪談時講述了自己心態(tài)的變化：“以前我的目標(biāo)是要賺更多的錢，一定要自己更偉大。如果看到我被李彥宏他們超越，包括我底下出去創(chuàng)業(yè)的人做得很大，我心里憤懣，但現(xiàn)在沒有這些情緒了。我現(xiàn)在覺得都挺好，互聯(lián)網(wǎng)需要一代一代人來推動，我是完成了最早期那一段的推動，甚至是中國互聯(lián)網(wǎng)的原始推動。那么到后來的話，不斷地有更強(qiáng)的人來，或者更幸運(yùn)的人來做。”

與此同時，搜狐也沒有了過去動輒誓言爭奪第一的豪邁，張朝陽在公開場合甚至承認(rèn)搜狐微博的發(fā)展令他難以啟齒。

改變并不僅在對外宣傳層面。有多位內(nèi)部人士向騰訊科技證實，搜狐開始改變過去什么都做的狀態(tài)，在投入資源上開始抓大放小。

首先是對門戶業(yè)務(wù)進(jìn)行變革，在新浪、網(wǎng)易等門戶依然將PC頁面作為主打產(chǎn)品時，搜狐開始將優(yōu)勢資源集中在基于安卓和iOS平臺的搜狐新聞客戶端上。

“在移動客戶端的新聞更新量是PC端的3-5倍，現(xiàn)在每天的更新重點都放在了移動端上。”一位搜狐內(nèi)部人士告訴騰訊科技，同時，劉春從2011年底開始擔(dān)任搜狐網(wǎng)總編輯，此后，他開始對搜狐網(wǎng)進(jìn)行調(diào)整，引入一批傳統(tǒng)媒體人，同時舉辦各種盛典活動以提升影響力。這些變化目前已經(jīng)取得成效，過去搜狐門戶業(yè)務(wù)的廣告主主要集中在汽車、地產(chǎn)領(lǐng)域，門戶在經(jīng)歷了這些調(diào)整后，目前已吸引到快速消費品類的廣告主大量投放廣告。[!--empirenews.page--]

“我強(qiáng)烈向大家推薦搜狐的新聞客戶端，我們花費了很多心血在做這款產(chǎn)品，大家使用中會感受到搜狐的誠意。”2012年底在一次媒體見面會上，張朝陽向媒體做了上述表示。與以往相比，再沒有爭奪第一的口號，取而代之的是張朝陽多次強(qiáng)調(diào)的誠意與用心打造。

“搜狐與新浪、網(wǎng)易這些第一代互聯(lián)網(wǎng)相比，最大的特點就是Charles(張朝陽英文名)非常放權(quán)。新浪的中高層管理人員離開后，無非是去一個其他的公司繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人，但是搜狐不一樣，在搜狐工作幾年，就能夠?qū)W會如何從老板的角度考慮問題和做事情，這在其他的第一代互聯(lián)網(wǎng)公司中是學(xué)不到的。”一位搜狐內(nèi)部中層告訴騰訊科技。在他眼中，李善友(微博)、古永鏘能夠創(chuàng)業(yè)并獲得成功，與在搜狐的工作經(jīng)歷及張朝陽的放權(quán)密不可分。

現(xiàn)在，這種放權(quán)體制正在經(jīng)歷變革。在搜狐旗下的視頻業(yè)務(wù)上，張朝陽也開始更多參與管理事務(wù)。

“Charles現(xiàn)在經(jīng)常會就我們的產(chǎn)品提出反饋一些意見，我們也會根據(jù)他反饋的意見進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整。”搜狐視頻內(nèi)部人士稱。

挑戰(zhàn)

雖然出關(guān)后的張朝陽給搜狐帶來了變化，這些改變已經(jīng)在門戶業(yè)務(wù)上初見成效，但旗下的視頻與搜索業(yè)務(wù)仍然處于燒錢階段，公司整體依然要靠已經(jīng)分拆并獨立上市的暢游輸血仍是不爭的事實。

雖然360與百度在搜索市場已經(jīng)全面開戰(zhàn)，但另一個不容忽視的事實是，360和百度正在擠壓搜狗的市場份額，這使搜狗下一步的增長面臨極大壓力，也迫使其不得不合縱連橫以謀取更多空間。

另一方面，搜狐視頻仍在接受搜狐集團(tuán)的大量輸血。數(shù)據(jù)顯示，搜狐視頻2012年的版權(quán)采購成本為5000萬美元，預(yù)計2013年這一預(yù)算將上調(diào)到8000萬美元。目前這一業(yè)務(wù)仍沒有短期盈利的可能。張朝陽此前曾向騰訊科技表示，搜狐視頻仍需12個月的時間來實現(xiàn)盈利。

雖然出關(guān)后的張朝陽在門戶業(yè)務(wù)上的改變帶來明顯受益，但搜狐集團(tuán)依靠暢游供血，并輸血給旗下視頻與搜索業(yè)務(wù)的格局仍與其閉關(guān)前一樣。如何在搜索與視頻業(yè)務(wù)上盡快盈利，將成為未來張朝陽的重大挑戰(zhàn)。