張炎濱談移動(dòng)支付:挖掘創(chuàng)新應(yīng)用 尋找殺手锏產(chǎn)品
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4月19日下午消息(萬(wàn)南君)在今天舉行的“2013第五屆中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上,工信部電信研究院通信信息所副總工張炎濱表示,目前移動(dòng)支付亟需在細(xì)分行業(yè)中挖掘應(yīng)用新藍(lán)海,并由線上為主向線下進(jìn)行支付拓展。同時(shí),尋找殺手锏產(chǎn)品,加速移動(dòng)支付業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
如今移動(dòng)支付已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的業(yè)務(wù),但近場(chǎng)支付仍處于試探階段,雖關(guān)注企業(yè)眾多,但進(jìn)展不大。運(yùn)營(yíng)商方面,中國(guó)移動(dòng)自去年發(fā)布NFC戰(zhàn)略后,計(jì)劃當(dāng)年年底完成120萬(wàn)臺(tái)的POS機(jī)改造,并預(yù)計(jì)2013年向市場(chǎng)投入千萬(wàn)級(jí)規(guī)模的NFC終端。中國(guó)電信截至2012年8月的RFID UIM卡和雙界面卡用戶量超過(guò)1000萬(wàn)。而中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)有限,均為試點(diǎn)用戶。
如何全面推進(jìn)移動(dòng)支付的發(fā)展,張炎濱認(rèn)為,應(yīng)通過(guò)行業(yè)監(jiān)督、專項(xiàng)支持、資金支持、地方政府支持等多層面政策結(jié)合來(lái)推進(jìn)。其中包括,大力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作,推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)放。無(wú)論是自建POS機(jī)還是改造POS機(jī)讀頭,投入和維護(hù)維護(hù)成本都非常大,需進(jìn)一步建設(shè)和完善這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。同時(shí),建立和推動(dòng)POS機(jī)設(shè)備的開(kāi)放與共享機(jī)制,促進(jìn)各行業(yè)合作發(fā)展。
而在模式創(chuàng)新方面,需關(guān)注細(xì)分行業(yè),挖掘移動(dòng)支付創(chuàng)新應(yīng)用。首先分析當(dāng)前移動(dòng)支付未廣泛應(yīng)用的各行業(yè)特點(diǎn),找出行業(yè)應(yīng)用突破口,尋找新的行業(yè)藍(lán)海,擴(kuò)大移動(dòng)支付應(yīng)用范圍。繼而聯(lián)合行業(yè)用戶,共同開(kāi)發(fā)行業(yè)應(yīng)用,通過(guò)明星企業(yè)展示移動(dòng)支付應(yīng)用,帶動(dòng)移動(dòng)支付在行業(yè)中的整體使用.
同時(shí),還需由線上為主向線下支付拓展,引導(dǎo)、改變消費(fèi)者使用習(xí)慣,使得消費(fèi)者在線下購(gòu)物時(shí),更多使用移動(dòng)支付作為結(jié)算手段;聯(lián)合商家,改善消費(fèi)環(huán)境,為移動(dòng)消費(fèi)者使用移動(dòng)支付進(jìn)行軟硬件升級(jí),并協(xié)商費(fèi)用承擔(dān)比例
此外,尋找殺手锏產(chǎn)品,加速移動(dòng)支付業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。應(yīng)關(guān)注移動(dòng)支付分析消費(fèi)者心理、行業(yè)特點(diǎn),形成更貼心、更安全、更方便的移動(dòng)支付產(chǎn)品,找到殺手產(chǎn)品,形成突破口。而移動(dòng)支付企業(yè)也應(yīng)與商家聯(lián)合,降低移動(dòng)支付使用成本,讓利消費(fèi)者,加速移動(dòng)支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)。
工信部電信研究院通信信息所副總工 張炎濱